乐助会

 找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 5713|回复: 31

2006-10-26_非常辛苦的助学联系工作滋味

[复制链接]
发表于 2006-10-27 01:12:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
<p>2006-10-26_非常辛苦的助学联系工作滋味</p><p>九月的时候,还记得要提醒联系人催促资助人汇款的,谁知道后来因为小六,初三的升学学生,到头来竟忘了那些没有升学的也要催着汇款啊!如果今天YL不是问起,我还不知道要去慈善榜去查看呢,俺心里就是对这些一堆都是数字的东西心里有点抗拒,不料却偏得面对,真是有点头晕。</p><p>之前交代冰雨去接替深圳资助人的工作,可是她也是实在太忙了,也许是一下子全摊给她,确实吃不消,我真要审视自己安排工作的能力了。倒是老想,与其左转右转叫人去联系,还不如自己动手马上去联系搞定一切,这样来得更快更省事,可殊不知却是把所有的事情都打揽上身了。自己累死累坏也没人同情。</p><p>不过从目前深圳的情形来看,我还是得自己一个人扛着(也不是没试过找人,可找到的不是不合适,就是因为太忙根本无法兼顾),真的没有办法,不能再拖了,之前就是因为等着找人来,等着非得一定是要那个地区的人才能做。结果等不来不止,还让冰雨吃不消了。我决定不再将所有的工作压在一个人的身上,按号段将他们再各自细分,每个人具体负责到一个点,这样才能充分发挥其他人的作用,而不是光一两个人在累死累活。</p><p>那说正题吧:今晚我交代完紫衣跟飞拖她们两个对广州地区的助学联系情况之后,就开始扫新慈善榜,看哪个深圳地区的没汇款的,哪些地区还在哪些人没汇款的,大约都是什么,要怎么处理,之后便开始对着联系资料,一个一个打电话。</p><p>1、第一个是0747号自由,她知道有免费这回事,但是一直等人通知汇款,直到今天。跟她的交谈我很自在,很高兴,因为她非常理解我们,言语之中透露出她曾经很关切过所捐助的学生的动向,只是一直在等我们通知。这让我也非常抱歉,换了人之后一直把这件事情落下了。她手上原来的联系表可能不见了,建议我给她再发一次,于是我又从汉叔那里要来表格,修改了新的联系地址和电话,通知她汇款的这些费用是用来干嘛用的,是代表交几年的书费的。总之,为这么理解我们的资助人工作,也让我非常乐意与愉快。我想正是因为有这么好的开头,才让我今晚联系资助人如此顺利,心里还是充满了感激。</p><p>2、0732号,是小猫的学生,估计是个小学生,小猫代她转告的。加了QQ但是没有回复,这位老师MM可能早早休息了,那也正常。反正是会里的,有空再联系她吧。</p><p>3、0744号,这个是属于大难题。深大的学生捐助了很多个学生,但由于政策变化,现时筛选剩下的只有四个了,其中两个是小学生,已经小六,只须每人汇100就行了;另外两个是初中生,每期90,一次性两年360元交到2008年了。100+100+360+360=920 为了再次提醒他,我决定每天都在QQ提醒他一次,这个大雄,怎么老不回复我们的消息呢?我不知道深圳那边出了什么问题,但也不至于跟助学扯上关系啊。</p><p>4、0729号,试打了两下,都是接不通,也只能再继续联系了。</p><p>5、0671号,奇怪,这个原来列入了同意继续捐助的学生,竟然给封帖了,助学部的ID在那里写着:暂停对此学生资助……怪不得没汇款了,原来可能是有人搞错了。究竟捐不捐下去,得问依澜了。</p><p>6、0610号,也是一个比较友好的资助人,她在电话中很爽快同意去汇款,为那些孩子做点事情没有什么。同时也是要求更换一下联系表,免得汇错了。也对,明天又得问汉叔要联系表修改了,再发给她。所以,其实看起来联系人的工作简单,但事实上包含了无数细致的事情,很繁琐,要很细心。哈,这让我想起加入之初水水跟我提的形象比喻:做联系人就好像追女仔,要胆大心细面皮厚。很形象呀!</p><p>7、0388号,打电话没人接,估计留的是公司的电话,那只能等白天的时候再打了。</p><p>8、0368号,这也是让我感动的一个电话,我说:你好,我是乐助会的……他喂了一下,我以为他没听见,接着说,只好问:你记不记得你捐助的学生?(这个问题一出口,我就觉得自己特别笨,怎么问别人这样的问题?)他竟然回答:记得,好像叫余佳威吧?……*#%¥%#。接电话的他可能跟朋友在外面吃宵夜,很吵,这么吵我心就急,于是说起来就乱了,也不知道自己说什么……他就说:没关系,你慢慢说吧,我现在这边比较吵。我这才定下心来,慢慢叙述自己的解释,解释为何这么迟才通知他汇款,解释这什么这次的资助金额又有所不同了……他听完倒是很爽快,马上说,没关系,你把帐号发到我这个号码来吧……我楞了一下,哦,这也是个好办法呀,真是的,我怎么没想到?直接通过手机把帐号名字发给资助人,这样方便多了!!反应过来后,我马上答应说,好呀!我回头发给你,你记得汇款的时候,要写上学生的名字哦,我提醒道。对方很让我放心地说,嗯,放心,这个我知道,你给我发过来就行了……这样爽快的资助人,真是让我感动。</p><p>9、0345号,通知到这里的时候,已经是晚上23:27分了,不知不觉,我从晚上八点半一直忙到了这个钟点。我看到那么晚也不好意思打电话联系了,但看到留了QQ,试着看看在不在线吧。竟然在线!我真的激动啊!马上加好友,唯一一个让我搜索了那么久,上QQ又这么晚,又没隐身的又马上通过验证的资助人啊!激动得我马上向她诉说:其实这么晚打扰真不好意思,但看到学生家里好惨,所以特别想帮她。之前一段时间因为自己疏忽忘记这一摊事了,我真的内疚。于是跟她来回聊了好几下,交代清了汇款的事情。200元对她当然不多,她还想帮她更多,但我说物质上帮助我们无法监管,希望在精神上帮助她。她说同意寄书给学生。她说我们这么晚还工作,真是辛苦了。其实能有她们理解,再辛苦也值得了。</p><p>10、0267号,资助人是志愿者,网上查了也不在线,时间已经23:57了,只有等明天再联系。</p><p>但明天,我还有很多事做:给0610换寄一张联系表,要问汉叔要表;再打那几个没打通的电话;再通知冰雨哪些完成,哪些未完成……其实今天这电话期间还忙了好几样事情。一是要帮修改联系表的核对是否有错帐号;二是帮尽拖打电话回家确定某个德庆的帐号;三是,查看慈善榜,找相关的学校名学生名, 一字一字地对着打进手机,检查没错后发给资助人………<br/>我觉得,这个真是前所未有的烦人的工作,我不管别人怎么说联系人不开展工作,但我当过联系人,理解了他们,而不是像某些人一样高高在上,只会站着说话腰不痛。这是一份非常有挑战性工作,同时也是非常需要耐心的工作。一份非常重要非常关键的工作。负责与资助人联系,这工作做不好,就容易出很多问题。真是不一般的困难!所以,你要加油了,带着组员们一起加油!每人都做好自己的"本份"工作。</p>
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2006-10-27 01:15:00 | 显示全部楼层
<p>纯粹是记录感受,这么长估计也没人看,纯粹是情绪记录,一口气想到什么写什么的,得罪了什么人的话,私下告诉我一声,我道歉。</p><p>发出来让大家了解一下各自不同的工作</p>
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-27 09:11:00 | 显示全部楼层
<p>小萍师姐辛苦了!还打了那么多长途。</p><p>如果捐助人留下的是手机号码,是否群发短信:告诉汇款的时间到了,还有注意事项,例如写手学生姓名和乐助会等。还可以发email,同时发更新的联系表。</p><p>俺是个外行,只是凭借想象的建议。</p><p>联系捐助人是个长期的,带有重复性的工作,写个通用稿,用的时候小小修改,这样可以节省些时间吧。</p>
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-27 09:30:00 | 显示全部楼层
小萍师姐,你辛苦了,向你致敬问候.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-27 09:53:00 | 显示全部楼层
师姐辛苦你拉~~~
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-27 11:02:00 | 显示全部楼层
<p>在助学部的很多岗位坚持者工作的志愿者,可以说是“没有掌声的演员”。</p><p>他们能够坚持的动力,我的感受就是小萍师姐帖子里面的两句:</p><p>“看到学生家里好惨,所以特别想帮她”</p><p>“非常理解我们,言语之中透露出她曾经很关切过所捐助的学生的动向。。。。。理解我们的联系人工作,也让我非常乐意与愉快。”</p><p>有困难的孩子需要我们,有热心的资助人信任我们,我们就有理由坚持下去。</p><p></p>
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-27 11:17:00 | 显示全部楼层
<p>    让一个副部长做这些单个的琐碎的事务,我这个部长应该要负责任,很多时候扛助学部的工作和乐助会让我疲惫不堪,想放弃撒手不管的时候,其实是看到很多志愿者忘我的付出,学生打电话来恳求帮助打消了我放弃乐助会的想法。</p><p>    虽然这条路走得真是很辛苦,也许也不被人理解,但我相信这是对人生的一种挑战,一种对事情坚持和对困难不认输的心态,一种改变自己和提升自己的方法,所以这条路上,有大家的并肩作战,无论是发生什么事情,相信都是可以挺过去的。</p><p>    小萍,辛苦了!</p>
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-27 11:44:00 | 显示全部楼层
<p>2、0732号,是小猫的学生,估计是个小学生,小猫代她转告的。加了QQ但是没有回复,这位老师MM可能早早休息了,那也正常。反正是会里的,有空再联系她吧。</p><p>的确是我的学生.但是那时说好了我的学生只资助一个学期的.因为我的学生也是五年级的小学生,用的是他们的零用钱资助的.</p><p>我想知道的是我本人资助的那个学生,是否还要继续资助,到目前为止还没有收到任何通知.刚收到小萍师姐的信息,说会帮我查查.我再等等.</p>
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-27 13:06:00 | 显示全部楼层
<p>有小萍师姐过来助学部,令联系人工作能顺利进行。小萍同志你辛苦了!希望你再接再厉,我们支持你!也感谢你的辛勤付出!</p>
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-27 15:10:00 | 显示全部楼层
<p>我想知道的是我本人资助的那个学生,是否还要继续资助----由于联系人的缺乏,我们很多需要通知到位的工作都没有得到贯彻,请原谅。</p><p>现在一起给小猫在这里答复:</p><p>你捐助的“乐昌市梅花镇坳坵小学赖谱莲”现在读小四,不属于继续捐助名单。</p><p>覃小猫学生黄咏婷捐助一个学期的学生“梅花镇深塘城昭希望小学余辉女”现在读小六,如果领导决定继续捐助,那求助就不是困难。</p><p>你另一个学生陈紫曦捐助一个学期的“乐昌市梅花镇大富小学雷土莲”现在还不知道是否升学初中,不属于继续捐助名单。</p><p>很谢谢小猫带领孩子参加这样有意义的活动。我相信,如果乐助会的助学系统有更多的志愿者参与工作,就能完成更多的集腋成裘同时为双方播种爱心的项目。</p>
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-27 16:38:00 | 显示全部楼层
<p>师姐辛苦了!</p><p>向你致敬!</p>
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-27 18:11:00 | 显示全部楼层
<p>小萍师姐辛苦了!</p><p>向所有为助学工作默默辛苦着的人们致敬!</p>
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-27 20:11:00 | 显示全部楼层
向所有坚持在前线的志愿者致敬![s:23][s:23][s:23]
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-27 20:22:00 | 显示全部楼层
<p>小萍师姐,你辛苦了。</p><p>很早以前听到你的名字却老见不到人。</p><p>直到那一天在车上竟然遇到的是那么个熟悉的身影而恍然</p><p>嘻嘻。。。</p><p></p>
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-27 23:39:00 | 显示全部楼层
<p>从头到尾只字不漏看完了,以小见大吧,师姐的认真、热情是有目共睹的,敬礼吧。</p><p>套用一句话吧:金时金日甘样给服务是掂的</p><p></p>
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-27 23:49:00 | 显示全部楼层
<p>向所有为助学工作默默辛苦着的人们致敬!</p><p></p><p>小萍师姐,你辛苦了</p>
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-28 01:33:00 | 显示全部楼层
[s:23][s:24][s:25]
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-29 21:25:00 | 显示全部楼层
<p>师姐辛苦了~</p><p>ps:楼上的出现为这帖子平添了一丝温情!</p>
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-29 21:36:00 | 显示全部楼层
辛苦小萍~我想了解联系人的具体工作,加我Q120897241.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2006-10-29 23:14:00 | 显示全部楼层
谢谢小萍,谢谢<strong><font color=\"#da2549\">冷雨夜。</font></strong>
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

手机版|小黑屋|Archiver|乐助会 ( 粤ICP备17000649号 )

GMT+8, 2025-3-14 21:20 , Processed in 0.019636 second(s), 16 queries .

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表