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[乐助会公告] 《会员注册与申请“志愿者”的必读》

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发表于 2015-12-14 15:29:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
乐助会,是专门的助学网站,有关乐助会的介绍,请点击:乐助会简介

乐助会采用四类会员制:1、志愿者  2、捐助人(贵宾乐助人 3、乐助会会员 4、普通会员

————————————————————————————————————————————————

特别声明会员的个人资料,我们会将它保存在本地后删除网上的资料,以力求保护您的隐私,绝不对外公开或用作其它用途,特此保证,敬请放心!但是如发现会员在开通ID后原所填写的个人资料有假,我们将会删除他的ID,而不作另行通知。

A、各类会员的区别:

    [li]志 愿 者——必须加入到工作部门中担任志愿工作; [/li][li]乐助会贵宾--已注册成为乐助会会员,认捐学生或捐赠物资达到一定数量的会员;[/li][li]乐助会员——不需要担任工作,但属于乐助会的正式会员;[/li][li]乐助人——论坛已注册且已认捐学生,但注册时因填写资料不全,未能通过审核成为乐助会正式会员的;[/li][li]普通会员——随意注册,只限于在乐助会论坛一些开放版面上操作。 [/li]

说明:不论何类会员,均可以直接认捐学生,但在填写《捐助联络表》时,必须提供真实的联系方式。

B、注意事项

注册及加入乐助会前,请必须详细阅读《了解乐助会大全》 ,然后再进入相关的注册或申请。

C、注册或加入乐助会的方法详细介绍

A、注册“普通会员”指引:  (1楼)
B、升级为“乐助人”指引:  (2楼)
C、申请“乐助会员”指引:   点击进入
D、升级为“贵宾”会员指引:  (3楼)  
E、申请“志愿者”指引:    点击进入
F、注册真实姓名的相关:     (4楼)
G、更改ID的方法:       (5楼)
H、查看ID开通情况的方法:  (6楼)
I、更改密码的方法:       (7楼)
J、疑问解答:              (8楼)

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 楼主| 发表于 2015-12-14 15:29:42 | 显示全部楼层
A、申请“普通会员”指引:


一、简单注册:


1、在乐助会主页点击“注册”,填写“用户名”与“电子邮箱”,或在“加入我们”列表中,点击“论坛会员”;


a、用户名,必填;
(建议使用真实姓名,详细说明点击浏览

b、其它资料:非必填,但详细的个人资料有助于您将来申请“乐助会员”。


2、点击提交,注册完成后身份为论坛会员。


二、论坛会员的开通与升级方法


1、系统自动开通,不另行公告;

2、如要升级为“乐助会员”,需按“乐助会员的注册方法”的要求填写的相关资料上传,并按“申请乐助会员”的流程办理申请手续;

3、如要升级为“志愿者”,需按“志愿者的注册方法”的要求填写详细的资料上传,并按“申请志愿者”的流程办理申请手续,以便尽快审核通过。


三、论坛会员的权限

1、论坛会员只是属于乐助会论坛注册的会员;

2、能参加乐助会对外的慈善活动;

3、在论坛权限为:
    [li]可以在论坛中各个对外公开的版面中浏览、发帖、跟帖;[/li][li]在【求助学生信息】版面中只能跟帖,但不能发帖;[/li][li]不能在【乐助会公告】版面发帖、跟帖;[/li][li]不能进入【乐助会员专区】、【志愿者专区】属下的各版面。[/li]

4、不可以设置各个版面的功能;

5、不能享用乐助会福利,不能进入
【会员福利店】
版面。
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 楼主| 发表于 2015-12-14 15:30:14 | 显示全部楼层
B、升级为“乐助人”身份指引

一、成为“乐助人”的条件

1、已在论坛中注册为“普通会员”;
2、爱心捐助贫困学生,但没有填写详细的个人资料。

二、“乐助人”的开通与升级方法

1、自动升级:“论坛会员”成功捐助学生后,由助学部直接通知“人力资源组”开通身份;
2、“人力资源组”人在收到助学部的通知后,于一周内手工开通;
3、如要升级为“乐助会员”,需按“乐助会员的注册方法”的要求填写的相关资料上传,并按《申请乐助会员》的流程办理申请手续;
4、如要升级为“贵宾”,需按需按“乐助会员的注册方法”的要求填写的相关资料上传,并按下面《升级为贵宾》的流程办理申请手续;
5、如要升级为“志愿者”,需按“志愿者的注册方法”的要求填写详细的资料上传,并按“申请志愿者”的流程办理申请手续,以便尽快审核通过。

三、“乐助人”的权限

1、“乐助人”只是属于乐助会论坛注册的会员;
2、能参加乐助会对外的慈善活动;
3、在论坛权限为:
    [li]可以在论坛中各个对外公开的版面中浏览、发帖、跟帖; [/li][li]在【求助学生信息】版面中只能跟帖,但不能发帖;[/li][li]能进入【正在资助学生信息】【已结束资助学生信息】【学生来信及成绩反馈】版面内查看所捐助学生的信息;[/li][li]不能在【乐助会公告】版面发帖、跟帖; [/li][li]不能进入【乐助会员专区】、【志愿者专区】属下的各版面。 [/li]

4、不可以设置各个版面的功能。
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 楼主| 发表于 2015-12-14 15:31:04 | 显示全部楼层
D、升级为“贵宾”会员指引:

一、成为贵宾会员的条件

1、已成功申请成为“乐助会员”;
2、爱心捐助了贫困学生、或捐赠书桌满10套以上、或捐赠物资满一千元以上的慈善人士,或对乐助会的助学工作有较大贡献者。

二、贵宾会员的开通方法

1、原“论坛会员”、“乐助人”在论坛右上角的“设置/帐号 ”内的“基本资料”、“联系方式”、“工作教育”三项内填写了规定的个人真实资料后,请通过客服在线、电子邮件(hr@ahelp.cn)、论坛短信的其中一种方式通知“人力资源组”,乐助会人事专员与相关部门核对了您的捐助情况后,将通过电话与申请人核对个人资料后开通身份;
2、“乐助会员”捐助学生或捐赠物资后,由助学部、项目捐赠部直接通知“人力资源组”开通身份;
3、身份开通后,在【会员ID公告版】版面上对外公告。

三、贵宾会员的权限

1、享受与“乐助会员”同等权限;
2、比“乐助会员”享受更多的乐助会福利;
3、能进入【正在资助学生信息】【已结束资助学生信息】【学生来信及成绩反馈】版面内查看所捐助学生的信息;
4、除“志愿者专区”、“互助中心”、“管理专区”属下的各版面外,可以在论坛中其余的各个版面中看帖、发帖。
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 楼主| 发表于 2015-12-14 15:32:03 | 显示全部楼层
F、注册真实姓名的相关:


1、使用真实姓名作用


1)做慈善完全可以光明磊落,包括当志愿者与捐助者;

2)乐助会是一个真实的团体,会员们经常见面打招呼,使用真实姓名更加体现我们加入这个慈善团体的纯洁性,也加强彼此间的互信;

3)加入任何一个组织都是使用真实姓名的,只是大家认识乐助会多数是通过网络方式,而过往在网络中大家习惯使用的网名(ID),从而令大家在加入乐助会时也例行使用了网名;

4)日常我们在生活中见面彼此相互交换名片,使用的全是真实姓名,而名片中使用网名反而令对方觉得奇怪,通过网络注册加入乐助会使用网名只是习惯而已,但对于一个真实的组织应该使用真实才合理;

5)尤其在助学工作中使用网名令对方产生一种不真实感,因此,不论捐助者与志愿者都是因助学而走到一起来,彼此间使用真实姓名,更利于我们的助学工作开展。


2、注册真实姓名的方式


1)无法注册:说明之前已有同名同姓的会员注册了这一名字;

2)解决方法:在姓名后面加上下划线与地区名,如陈小明居住在广州市越秀区,注册时名字为“陈小明_越秀”;

3)写地区名的方法:不要写上你居住或户籍所在地的城市名,而应该写上所在的区或镇,越细微的地方日后越不会产生相同的ID,以突现你的ID唯一性,这样才能达到效果;

4)仍无法注册如何办:通过论坛右侧浮动图标的“在线咨询”,向社工提出协助。


3、原ID更改为真实姓名的方法:


1)在
《更改ID的方法》
说明中,更改ID前要经
人力资料组
审评新ID(防止不雅ID),但是由于使用真实姓名,因此可以直接注册新的ID,然后通知
人力资料组
更新原ID;

2)其它程序仍按
《更改ID的方法》
执行,敬请认真阅读。
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 楼主| 发表于 2015-12-14 15:33:44 | 显示全部楼层
G、更改ID 的方法:


1、首先在论坛首页上方“搜索”左侧小剪头选取“用户”,然后在左侧的框中输入您想注册的ID,检索此ID是否已被注册;

2、如果经搜索此ID未被注册,则通过
论坛短信
电子邮件
,将新ID 名称向“
人力资源组
”提出更改ID 申请,
如有捐助学生,必须写明捐助编号

3、收到
人力资源组
对新ID 的审核批准回复后,回复论坛短信确认,
人力资源组
便开始更改ID的工作;

4、
人力资源组
将旧ID的所有个人资料复制到新ID中,然后将旧ID
合并
到新的ID中,随后将旧ID删除;

5、当您以旧的ID不能登陆论坛时,尝试用新的ID在论坛登录。


更改ID操作说明


1、
如有捐助学生,必须在申请时写上您的捐助编号,以免以后助学部失去对您的信息通知

2、注册新ID 并通知
人力资源组
二周后,到【乐助会公告版】下的
【会员ID公告版】
上,查看更改ID公告;

3、
新ID开通后,如您有捐助学生,请切记马上通知助学部您更改了ID,否则助学部无法联系您;

4、新ID开通后,如果您是志愿者,请在岗位所在部门内发帖公告同事们;

5、新ID开通后,旧ID则被取消,不能再登陆论坛;

6、当您以旧的ID不能登陆论坛时,尝试用新的ID登陆;

7、更改ID后,原ID的论坛短信、文章、积分将被保留,但个人资料不被复制,电子邮箱采用第一个ID的邮箱;

8、乐助会每半月办理更改ID工作;

9、每个会员只能更改二次ID(使用真实姓名者除外);

10、如有问题请直接发论坛短信给“
人力资源组
”,或通过咨询客服查询。


注:
人力资源组
电子邮箱:
hr@ahelp.cn
 客服在线:会员申请/管理
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 楼主| 发表于 2015-12-14 15:34:18 | 显示全部楼层
H、查看ID开通情况的方法:

1、登陆论坛时,页面上方有显示您现在的身份;

2、你此身份所拥有的论坛权限可以使用(如当您点击相关的页面时能够进入);

3、凡已开通“乐助会员”、“乐助人”、“贵宾”、“预备志愿者”、“乐助学生”身份的会员名单,定期公布在【会员ID公告版】上,在公告上列明该身份的注意事项;

4、更改ID者,当新ID开通后(旧ID不能再登陆论坛),更改情况定期公布在【会员ID公告版】
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 楼主| 发表于 2015-12-14 15:37:08 | 显示全部楼层
I、取回、更改密码的方法:


取回、更改密码的方法


1、
取回密码
:没有任何人知道您的密码,丢失后只能通过能证明你的身份的原注册ID所登记的电话、QQ、电子邮箱等,通知“人力资源组”更改;


2、
更改密码
,在您登陆论坛后,在论坛右上角的“设置/
帐号
”内的“
密码安全
”中设置。


更改说明


1、任何人员都无法知道你的密码,而本论坛不设取回密码的功能;


2、人事专员只能为你修改密码,你在登陆论坛后自行更改你的密码;


3、密码的更改与取回,只能会员本人直接提出,其它会员代劳不予接受。


注:
人力资源组
电子邮箱:
hr@ahelp.cn
 客服在线:会员申请/管理
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 楼主| 发表于 2015-12-14 15:39:17 | 显示全部楼层
J、疑问解答:


一、——注册篇——


1、注册时注意什么?

答:当您注册时,要确认一份“服务条款与声明”,上面已有详细说明。每人只能注册一个ID,不得使用马甲,不得恶意注册,否则删除您的所有ID;如果您在国内,强烈建议您注册中文ID,以方便会员间的沟通。


2、那些ID不能注册?

答:(1)不得用连续或重复的字母或数字,不能带有符号以及侮辱他人的字眼注册ID;(2)不得用带有商业、政治、宗教成分的字眼及侮辱他人的字眼来注册ID。


3、我的ID已符合相关规定,但为何要我更改ID?

答:乐助会是一个真实的团体,为了便于助学工作的开展及会员间的交往,凡是同音、简繁体相同、近似、类同、难读的ID,则要求后来注册者更改ID,这样既是对双方的敬重,也方便您日后与他人的交流。


4、为更改ID要重新注册,而不能帮我直接更改?

答:由于论坛的系统设计的原因,不能直接更改您的ID,否则你过往的短信、帖子将会全部丢失。所以必须你重新注册新的ID,然后通知人事管理专员将你的旧ID合并到你的新ID上,这样你过往在论坛中的所有资料将得到保存。


5、为什么长久没有登陆论坛,我的ID要被收回的?

答:由于有的只是过客,随便注册了ID浏览了网站,日后便忘记了原ID;而有部分老会员之前注册了ID后,因久未使用从而忘记了密码,便采用重新注册新ID的方法登陆乐助会论坛。这二种情况造成了越来越多的空置ID,令会员人数虚增,同时也使新来的会员在选择自己喜欢的ID时增加了麻烦。

为了节省资源,以及方便管理,所以我们对超过一年以上没有登陆论坛的空置ID进行收回。


二、——乐助会篇——


1、乐助会的性质是什么?

答:乐助会是一个专业助学的民间慈善组织,通过七年的务实助学,于2011年被民政局正式批准成为全国第一间助学类“
非营利性社会团体
”。


2、乐助会的理念是什么?

答:
乐助会理念
:关心教育,关爱弱势,不为名利,奉献社会。


3、乐助会的宗旨与实施的方式是什么?

乐助会宗旨
:孩子是世界的未来,知识是生存的本领;联系全球的爱心人士,共助所有贫穷孩子,令他们得以完成——人生必需的学业。


实施的方式:助学助教,传播爱心。
    [li]助学助教:孩子是社会的未来,知识引领社会发展。我们要以自己的爱心,凝聚民间力量,扶危济弱,支持教育,传播知识改变命运的力量。[/li][li]传播爱心:和谐仁爱的社会,是我们的渴望。我们要身体力行,传播爱的声音、心的共鸣,爱自己爱他人爱社会,促进民间慈善互助。[/li]

4、乐助会是一个助学慈善机构,她有那些具体的工作?

答:助学工作有:关心孩子们的教育、帮助贫困学生完成学业、配合社会爱心人士及单位进行助学、在贫困地区建立图书室、帮助和支援贫困地区提高教育水平、捐赠贫困地区学校的硬件建设、捐赠贫困地区建立学校等多方面的工作。



三、——乐助会员篇——


1、什么是乐助会员?

答:认同乐助会的理念,支持乐助会的行动,维护乐助会的宗旨,遵守乐助会的制度、自愿以真实的身份加入乐助会的会员。


2、乐助会与乐助会员的关系是什么?

答:双方在平等互信、相互尊重的基础上建立的基本关系,是日后双方相互了解的基础。“乐助会员”应遵守“乐助会”的各项制度及“乐助会员守则”,“乐助会”没有对“乐助会员”有服务与奉献的要求。


3、我辞去了乐助会员身份后会如何?

答:根据乐助会与乐助会员的关系,您的“乐助会员”身份的确立,体现双方建立互遵互信的基础,并且“乐助会”没有对“乐助会员”有服务与奉献的要求,因此不会形成对“乐助会员”的任何压力与束缚。所以您一旦您打破这种平衡,您将会:
    [li]转为普通会员身份;[/li][li]重新加入时要按“申请乐助会员流程”重新申请,并经过一断时间的观察以恢复全体会员对您的信任;[/li][li]增加信任度的方法:为助学工作做出贡献,如参加访查、图展等暂时性志愿工作。[/li]


四、——志愿者篇——


1、什么是志愿者?

答:
志愿者
具有以下5个方面:
    [li]a、自愿;[/li][li]b、不图物质报酬;[/li][li]c、服务于社会公益事业;[/li][li]d、是奉献自己的力所能及;[/li][li]e、非本职职责范围内。[/li]

2、什么是志愿工作?

答:
志愿工作
:指任何人志愿贡献个人的时间及精神,在不为任何物质报酬的情况下,为改进社会而提供的服务。


3、什么是乐助会志愿者?

答:在认同乐助会的理念、支持乐助会的行动、维护乐助会的宗旨、遵守乐助会的制度、自愿加入乐助会的基础上,具有志愿者行为的会员。


4、乐助会与乐助会志愿者间的关系是什么?

答:双方在平等互信、相互尊重、来去自由的基础上建立的工作关系。“乐助会志愿者”应遵守“乐助会”的各项制度及“乐助会志愿者守则”,“乐助会志愿者”必须为“乐助会”的志愿工作有一定量的服务与奉献,并且承担乐助会志愿工作的职责。


5、我辞去了乐助会志愿工作后会如何?

答:辞去志愿者工作后,您将会:
    [li]如果您是正式的志愿者,则身份转变为“离职志愿者”,日后可随时重新加入志愿工作,只要部门接纳则可。[/li][li]如果您是预备志愿者,则转为“乐助会员”身份,日后重新加入志愿工作,要按“申请志愿者流程”重新申请。[/li]

6、我辞去了乐助会志愿者身份后如何?


答:辞去了乐助会志愿者身份后,您将被转为“乐助会员”身份,日后如重新加入志愿者行列,则需提交之前辞去志愿者身份的书面解析说明及重新申请的理由,获
人力资源组
审核通过后,按“志愿者申请流程”重新申请。



五、——综合篇——


1、志愿者与乐助会员的区别是什么?

答:
乐助会员
是认同、支持乐助会的会员;
乐助会志愿者
是在认同、支持乐助会的基础上具有参加志愿工作行动的会员。


2、如何让其它会员随时联系到我?

答:会员的资料乐助会是高度保密的,我们不会向其它会员提供你的任何资料,如果你希望其它的会员能联系你,有如下二种方法选择:

1)注册时:在完成填写个人真实资料后,请点击“前往个人中心”,然后按照下列二点的说明来操作;

2)注册后:在页面的左上角“
设置
->
隐私
->个人资料、空间留言”等处,选择“任何人开放”,以及在“密码安全”栏勾选“公开电子邮箱”;

3)如果你上一点中选取“仅好友可见”,那样对方必须在论坛中先加你为好友,才能看到你的个人资料或在空间留言。

这样,在其它会员查询你的个人资料时,你的E-mail、QQ则能让其它会员看到。否则,请选择“仅自己可见”及不要勾选“公开电子邮箱”。

温馨提示
:由于在审核您的正式会员身份时,乐助会人事专员将您的“基本资料”收录并即时删除网上资料,只保留邮箱及QQ号码,所以建议您开放“个人资料”及“公开电子邮箱”,让其它的会员能方便联系您。


3、我如何联系其它的会员?

答:方法有二:

1)通过论坛“
发短信
”,向这位会员发送信息联系对方了;

2)点击论坛首页上方“搜索”左侧小剪头选取“用户”,然后在左侧的框中输入查找对应会员的ID。如果这位会员设置了“个人资料 / 任何人开放”,那你则能看到这位会员的E-mail、QQ等联系方式。
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