收获满满！原来这么说别人愿意听

行政部

收获满满！原来这么说别人愿意听

怎么我说的话他们就是不爱听，怎么他们就是不愿意跟我交心？日常生活中你是不是经常有这样的困扰？近日，乐助会为感谢志愿者多年来的无私奉献，开设了一场主题为“如何高效沟通”的线下公益讲座，就为我们很好地疏解了这一问题。

本次讲座由乐助会会长李锦文先生亲自授课，他开篇指出，情绪没有好坏之分，无论是正面情绪还是负面情绪，都是帮助人类适应环境的产物，但情绪有受欢迎和不受欢迎之分，越是不受欢迎的情绪，破坏力越大，越容易失控爆发，坏情绪如果不能有效疏导，对外容易因愤怒攻击别人，对内会因攻击自己变成抑郁症。那我们怎么才能稳定情绪，缓解各种情绪带来的负面影响，与别人实现良好高效沟通呢？

李锦文老师告诉我们每个人都是自己情绪的专家，良好的沟通方法，可以拉近人与人之间的距离，很好地处理生活中出现的问题。他通过详细的理论讲解和贴合实际生活的各种案例，告诉我们应该怎么有效沟通。

比如，孩子不写作业，我们应该怎么沟通？李老师就用他的案例给了我们一个很好的示范，当他的小孩不写作业时，他想起小孩有次去公园，因为游乐设施未开而很不开心，他当下就想起了这件事，立马用孩子感触很深又能理解的事件来进行沟通，跟小孩说，上次去公园你是不是因为工作人员没有开门，没有做好自己的事而让你特别伤心，那你现在不做好你的事，不写作业，是不是也会让老师特别伤心呢？小孩立马理解了这件事，自主写作业。科学的取向加舒服的人文关怀，并适度多些鼓励式对话，就可以让难以沟通的事变得轻易许多。

接下来的课程中，李老师通过理论知识与小组练习相结合的方式，引导学员掌握心理疏导“听、说、问、答”四种实用的技术应用方法，让我们能听懂别人的逻辑、情绪、需求和目标，能够说得有内容、有参与、有力量、有余地，问得更高效、更聚焦，答得简明扼要，对方能轻易理解。通过小组成员对实际案例的回答演练，大家加深了对应用技能的理解和掌握。

（讲解“听、说、问、答”四种实用的技术）

（李老师指导大家小组练习）

（学员认真讨论小组练习）

（学员学以致用，合作答题）

轻松的氛围，贴合生活的案例，详细的理论讲解，开心的小组合作练习，让大家在一定程度上掌握了“怎么说别人愿意听，怎么听别人愿意说”的技能。晚来的同学表示，错过上午的学习是自己的遗憾，完整听完所有课程的同学表示受益匪浅，期待下一次的课程，自己一定要报名。

（学员分享学习感受）

（大合照）

当前乐助会已在湖南、广东、广西、甘肃、江西等省、自治区中的多个县(市、区)开展了心理知识实务培训，从物质层面到精神层面，乐助会的爱心助学将持续提升。错过这次培训的小伙伴，请持续关注乐助会，这样就能抓住下次学习的机会，牢牢掌握高效沟通技巧啦！

乐助会   

广州市十大慈善组织、广州“最佳慈善机构”、广东志愿服务集体金奖、被《胡润百富》评为“最民间”的助学慈善机构、"广州市社会组织评估等级"3A级组织、广州慈善榜“最具影响力慈善组织”、认证的“慈善组织”、已取得公益性捐赠税前扣除资格和公开募捐资格、“广州慈善组织透明度评价等级”为A级（排名前3位）。

乐助会成立于2004年，是主要以资助贫困高中生、大学生，捐赠爱心书桌、爱心床铺、捐建爱心图书室及教学设备，对贫困学生、外来工子弟及家庭开展心理辅导的公益慈善机构。目前我会已在广东、广西、江西、甘肃、湖南、贵州等13省146县市开展公益助学活动。

编辑：姜友红审核：徐小萍