2017年第六期十大杰出志愿者——徐小萍访谈

培训组

2017年第六期十大杰出志愿者——徐小萍访谈

小乐又开课啦！2016年十大杰出志愿者第

六

期访谈开始了，未来还会陆续给各位呈现不同的分享

文

。敬请期待哦！

访谈日期：2017年3月

16

日

主持人：

李丽红

嘉宾：

徐小萍

主持人：各位乐助会小伙伴们晚上好。又到了我们微课堂的时间，今天很开心有机会采访小萍。我记得我刚进入乐助会的时候跟小萍一起在简报组，她年纪虽然比我小，但却像师姐一样带着我让我尽快上手。在这里，小萍，我先说声谢谢哦。虽然在不同的城市里生活和工作，平常也没有什么见到面，但是一起在为乐助会付出，我们的心是很近的。小萍，开始的时候请您用三分钟的时间来简单介绍一下您自己，让大家对您有一个了解。
徐小萍：各位乐助会的志愿者大家晚上好。我是小萍，以前的网名叫小萍师姐。我是广东肇庆市德庆县人，现在在珠海工作。那么我加入乐助会的时间已经有十二年了，到今年的五月份的话就是整整的十二年。
主持人：现发张小萍的靓照让大家看一下，娇小可爱。

徐小萍

徐小萍：那么我先自我介绍一下。我现在在乐助会的拓展部担任副部长，管理网络宣传的工作，分管微信公众号的运营和简报小组。曾经在乐助会担任过网络宣传组的组员、组长，然后简报组的组长。也曾经在捐助部的资助人联系组担任过组员、组长，然后也是捐助部的副部长。但是主要后来的绝大部分的时间都是在拓展部这边负责网络宣传的工作。

主持人：我知道小萍在工作中的是很要强的，可谓以柔弱的肩膀撑起千斤的重担。乐助会成立的第二年小萍就加入了，一直默默地坚守在志愿者的工作，可以说是和乐助会共同成长的。小萍您能说一下一直以来您是如何践行乐助会的三大使命的吗？
徐小萍：我跟大家讲一下我加入乐助会的历程。刚刚说到2005年的时候，我刚毕业没有多久，很想从事一下公益的工作，然后当时工作的性质比较轻松，晚上都会有很多的时间。那么我就在网上去搜索，当时就搜索到一篇关于乐助会第一次到德庆去访查的文章。作为一个德庆人，看到乐助会在德庆的遭遇，感觉这个事情德庆群众有点不应该是这样子的，然后我就想进来了解一下。这个是当时那篇文章的一个链接（04年7月31日德庆助学行之艰苦历程|/forum.php?mod=viewthread&tid=942），不知道能不能打开，这是我前些时间去收集回来的。然后就是注册完了之后，因为我当时也是很谨慎，考察乐助会大概有三个月的时间，我当时一开始注册的是会员，我基本上把所有乐助会的每一个我能够去的版面，就是当时无权限的限制、我能够去的版面我全部都浏览了看完了之后，我才决定注册。看完了之后，6月28号之前接到依澜的电话，然后开通了预备志愿者的身份，那么在7月16号到17号我就参加了我的第一次访查，是在乐昌的一个访查。第一次的访查，对我印象非常的深刻。访查回来后花了一个多星期的时间，写了我在乐昌访查的一个纪实。我当时并不知道广州日报的记者有跟着去访查的，后来在广州日报的那个报纸上面，他也引用了小萍师姐的一些案例。所以第一次感觉用网名登上广州日报，自己居然也是身在事件当中，反正觉得挺意外的一件事情。之后在2006年九月份我就调到助学部去担任副部长，主要是监管这个资助联系人组长的工作。从工作的过程中，因为要联系所有的资助人，觉得这个工作非常的繁琐，而且要有很大的耐心，在这岗位做了大概两年半的时间之后，我觉得我的特长还是比较专长于宣传方面的工作，那么又调回到宣传部当副部长，主要都是做网络宣传工作。那么到现在为止，大概就是在2016年的一月份，我是在刘仁峤老师的鼓励之下，接手乐助会的微信订阅号的运营管理。从原来的关注的微信人数不到一百人到现在一千一百多人。现在我们的微信订阅号关注人数不是很多，但是我觉得这是组员跟我一起努力，才慢慢积累到这么多的人数。这个当中，也有很多我们的会员跟志愿者一起帮助去转发、分享，一起宣传我们乐助会才会有这么多人的关注，这也是在慢慢的一个学习和进步的过程。

主持人：谢谢小萍！的确非常棒！我们的订阅号能够从一百到一千多，十多倍的一个增长。的确是我们的志愿者的转发分享，还有跟小萍您自己的这个努力是分不开的。那小萍我还想问一下，请您谈一下乐助会的工作给您带来些什么样的收获呢？
徐小萍：我觉得我自己伴随着乐助会的成长和进步，在乐助会学到的管理经验同样也适合运用到我的工作当中，同样给了我很大的进步，我想这是互相促进的。我还有一个很奇怪的习惯，就是我自己的工作如果工作压力很大的时候，反而是会做一些乐助会的工作去进行调节。那么当乐助会的工作很忙碌的时候，我也会用工作去进行互相的调节。我感觉如果两方面都要给我很多东西的话，我反而会有一个弹簧的一个感觉，就是给我越多的东西，我就越要把这两样东西都做好。也有一个时候就是我在这里面认识了很多令我很感动的人、一些很好的朋友，如果不是有这样一个圈子的话，我觉得我的生活没有像现在这么令我很充实很丰富的感觉吧！

主持人：小萍，我有关注您的文章，您的文笔非常好，不愧是中文系的高材生。我看见您文章里面的有一些关键词，例如天涯、走火入魔、父亲强者、ahelp等等。您能跟我们分享一下其中的一些背后的故事吗？
徐小萍：好的。因为之前丽红姐说要跟我采访的时候，我就想到了这几个关键词。那么我就分别来讲一下这几个我想跟大家分享的故事吧，好不好？首先第一个我想讲的应该是，为什么我能够在乐助会坐下来的一个很关键的人就是金星。金星这个关键词，在很早之前的话，如果大家有关注论坛的话，您们可能会知道就是我们的会长金星他有写过很多的文章，他写了很多怎么样把乐助会向更好的方向发展。然后我当时是基本上把他每一篇文章都认认真真的去读了，我就觉得能够领会到他为什么有些事情要做、有些事情不做的一些原因。我觉得这个是让我能够达到这个跟乐助会理念一致的一个原因，也是我之所以能够坚持这么久的一个原因。为什么说金星呢？其实我一开始进来的乐助会的时候，因为我是在外地工作的，我并不能够像很多志愿者一样能够在广州参加其他的活动，那么我就想做一些写文案或者其他的一些工作。但是由于当时我对乐助会什么都不太了解，所以要我写东西的话完全是写不出来，那时候在文案小组里面我觉得我在里面根本做不了事情。但是我很勤快的浏览论坛，浏览论坛并且经常提一些我的意见跟建议，然后也在其他的时间在其他的网站去宣传乐助会。那么后面金星就提醒我说你可以到网络宣传这一个组来工作。自从加入了网络宣传组之后，我基本十二年中大概有十年多的时间都是从事这方面的工作。特别是当时我基本上把乐助会的常用的联系的QQ号码、电话号码全部都已经背在心上了，只要在论坛上有人问到我，都能立马把这些发送给别人。我觉得这个是我留在乐助会的一个原因，是他能够把我的长处发挥出来。那我想现在有很多的志愿者他们没有能够留下来的很关键的一个原因，是他觉得找不到自己的位置，然后不知道自己能够为乐助会做些什么。那其实我觉得你们也是可以想一想，到底有哪些是可以发挥到自己的作用。
分享的第二个关键词是天涯。在乐助会论坛上面其实您也可以搜到这篇文章，就是当时我是在天涯论坛上面发了一个帖子，是叫做《华南志愿者召集》。因为我当时在他的志愿者板块上面看到并没有广东的志愿者召集，那么我就发了这样一个帖子并且坚持去把他跟进，当时有很多我们的会员是从那个天涯里面过来的。我为什么这么做呢？那是因为我觉得在志愿者版块里面去浏览的人，他是有心去从事志愿者工作的。那么我就是这样有针对性地进行宣传，那么起到的效果是非常的明显的。这样的话，我自己在网络宣传方面，我也觉得我的付出是有回报的，是有人跟我互动跟回应的。我觉得这就是大家需要思考的一个技巧。
第三个关键词是走火入魔。那么为什么说到走火入魔呢？这个其实是一个玩笑的话。乐助会的很多人都知道我的父亲——强者，他也是在乐助会服务。所以他们开玩笑的时候就说您女儿就说我，担心我业余的时间基本上都用来做乐助会的工作了，是不是走火入魔了？连自己的个人生活都没去管。其实我并没有走火入魔啦！因为我是从事路桥建设工作的，那么我基本上都是会呆在项目上，项目除了上班的时间之外，其他的时间基本上都会比较自由，晚上会有很多的时间可以做自己想做的事情。那么基本上这些年我花在乐助会上的时间也很多，特别是在早些年的时候吧！就是自己有些不是很会分开那个休息的时间这样子，花了很多的时间在（志愿工作）上面，每天都觉得有做不完的事情要做。但是我想就是这份的投入，当您真正去做一个事情的时候、当您全心投入在乐助会的工作的时候，其实有时候是会忘记时间的。那么我也希望年轻的朋友们，还有就是有时间的朋友们，都可以多花一些时间去深入的了解乐助会、了解我们这个可爱的大家庭，然后跟这些朋友玩、去交流啊。我们会共同一起经历，在很多年以后我们回忆起来都会有会心一笑的时候。
第四个关键词是ahelp，就是我们乐助会的网站。我为什么会把这个词拿出来讲呢？其实我是很早之前我就想跟大家讲一下的了。乐助会的网址www.ahelp.cn，这个网址，我想是我这辈子打的最多的一个网址。我已经记不清楚我到底输了他多少次，因为我每次在外面做宣传的时候，不管是写什么我都会附上这个网址，方便大家可以迅速地找到我们乐助会。特别是网络宣传，做久了看到什么东西或者是留言啊、或者什么都会想着留下我们的乐助会的一个网站、或者是某个联系的方式。这样可以让人家去关注到，不放过任何一个可能引到别人加入乐助会的一个机会。大家可能不一定有去统计过自己哪一个网站输入最多，可是乐助会这个网址的话，我每年都不知道要打多少次，所以当我的组员，如果有人不记得了这网址，把后缀写成了com，我看的时候就会很生气。因为乐助会的网址是你加入乐助会的第一个接触到的一个记号，你却把他记错了，我真的是觉得你作为一个网络宣传的人，这个写错就真的是应该自己去检讨了。
现在我想讲一下第五个关键词是大院坡。这个也是我今天讲的，最后这个关键词吧！可能大家觉得很奇怪大院坡是个什么东西？我想告诉大家这个是化州的一所小学的一个名字。这个学校当时本来不是由我去负责访查的，因为当时我们的那个带队的队长咪姐他们那个组不够时间去完成任务了，临时是分配我去接下这个任务。当时去到学校看到桌椅情况非常的破烂，学校的环境呢让你都感觉不到他是间学校，所以当时就回来之后立马就写了一篇文章：《我不说，你知道这是学校吗？——2011年3月化州访查所见|/forum.php?mod=viewthread&tid=37647&ds=1#tpc&winzoom=1》。一般如果我去参加乐助会的访查我都会尽量去写一下就是访查纪实，当时这篇文章的名字叫做“我不说您知道这些学校吗？”这篇文章我拿出来讲是因为我觉得从这个例子可以让我感觉到，如果我真的去做了一些事情，他们是可以得到帮助的，我们是可以实实在在的看得到他们的变化的。那么我觉得如果我多做了一个这样的工作，或者是我多写了一篇这样的文章，把这些情况报道出来，那么他们就能够得到帮助，这就是我乐见的事情。所以我也希望能够参加乐助会的活动，不管是访查活动也好，图展的活动也好，或者是其他什么活动也好，能够尽量地把你们看到的情况、你们感受到的都跟大家来分享，只有这样的话我们才能够起到我们的乐助会的一个使命：传递爱心的这一个作用。

主持人：非常感谢小萍给我们分享的这些关键词后面的一些故事，的确很令我们感动。不知道强叔有没有在线听小萍的这个分享呢？您的女儿非常非常地棒！小萍我还想问一下，其实做公益，其实是要做出一些牺牲的。那在这个长期做公益的过程里面家庭、事业、健康、人际关系之中取得一个平衡，您是怎么样做到的呢？
徐小萍：我爸爸他今天刚刚到珠海来，所以他可能刚到没多久应该不会在线听。关于这个话题我觉得是这样子的，我觉得乐助会的工作，就像刚刚说到的是他是相辅相成相互促进的。我在乐助会学到的管理方法在工作上面也可以应用，然后我不懂的地方的话，他会促使我不断的自学成长。特别是网络宣传方面，有很多需要新的学习，那么我也通过乐助会工作的这么多年学到了很多的东西。就像我平常跟组员说的做的一样，您在工作当中发现你这里不够用了，你就会自己主动去学习。其实这是一个很好的事情！但是，有一点是因为你要用业余时间去做乐助会的事情的时候，那必然会牺牲一些锻炼和休息时间。还有我们也知道乐助会很多人都有夜猫的习惯，特别是我们的会长，以前都说金星的时间都是英国时间来着，就是我们睡觉的时候他是起来干活的。不过好在就如我刚刚说的，就是因为我一直都是在项目上工作，也是比较自由的。基本上就是一个人一个家，除了上班以外，可以有比较多的业余时间去做这个志愿者的工作。

主持人：小萍，您觉得公益是什么样子的呢？您心目中的公益，他是怎么样的？您跟我分享一下吧！
徐小萍：我觉得公益就是有能力的人尽自己的能力去帮助有需要帮助的人。公益他不是什么伟大的事情和遥远的事情，也不是有多么的高风亮节。因为我觉得他就是每个人都可以从身边的小事做起、帮助他人，然后在自己的能力范围之内去施以援手！我觉得是一个自然和自觉的一个行为吧！我也很乐见现在我们的社会有越来越多的人关注和参与公益。那么在我的心目当中公益应该是什么样子，我觉得应该是全社会都自动自发、自然而然的从自己做起。就是说他是从个人的修养当中不知不觉的就参与到公益当中来。那么公益的概念呢？也随着整体社会的风气转变，现在也应该是说越来越淡化才是的。我记得以前金星也说过，其实我们是希望我们乐助会再也不用做事情了，就是说我们就不再有需要帮助的人了。总的来说公益就是不是某个志愿团体，也不是某个志愿者一个人的事情，而是大家日常生活当中很轻松平常的一个事情。

主持人：十二年前可能没有太多的公益可以供您去选择，那么现在社会上公益的类型很多，如果让您现在选择做乐助会，您还会选择他吗？为什么？
徐小萍：关于这个问题，如果再选择的话，我想即使不是乐助会，我也是会走上公益的道路。但是我想既然选择了乐助会，我觉得这个就是缘分吧！当然之前也并没有想过会走到今天这么快就已经是十多年了。我想这也正是乐助会她不断进步和他的魅力吸引了这么多志愿者好朋友留下来，慢慢地他成为了我生活的一部分，我想这就是乐助会的魅力吧！
我也想跟大家分享一下我觉得乐助会好在哪里呢？首先我觉得是乐助会她有力求规范的管理和不断的创新精神。其实到现在为止乐助会的成功经验已经被很多的团体去模仿和学习了。其实从这些年出去的很多志愿者，他们虽然没有跟我们是一个队伍了，但是他们分别从事着相关的志愿工作，其实他们有很多的模式也是跟乐助会是很相似的。所以我觉得乐助会这些年她是孵化了不少的志愿者和志愿者团体的。第二点，我觉得乐助会是有她的不足，但是她也是一个不断的突破自己和与时俱进的一个团体，她在不断完善的过程之中。我觉得乐助会就是像我很多时候说的那句话一样，我是因为看到乐助会的不足所以我才留下来的。如果我的付出可以使她变得更好，让我感觉到我的价值得以体现，留下来不就是为了体现自己的价值吗？我觉得这是每个志愿者想要的，我希望大家也是跟我一样坚持做下去。第三个好的地方，我觉得是伴随着乐助会的成长，就如同她是一个大家庭一样，里面有很多值得学习的人，以及有互相关爱的战友们。我觉得在他们的身上有很多的故事令我感到非常感动，同时也就鼓舞和激励着我要陪着他们一起向前、一起克服更多的困难。对于我来说在乐助会是没有离开的概念的，因为她已经是我生活的一部分了，我这样说，不是说我一定不会离开我的志愿者的岗位，而是说即使离开的话那也是我还是乐助会大家庭的一员，就像过去有很多那些曾经陪伴着我们一起战斗过的伙伴他们有各种的原因已经离开了，但是我也记得从他们身上学到的东西，也记得他们曾经做出的贡献。我其实没有什么，只是比他们坚持的久了一点而已。

主持人：小萍，您的网名小萍师姐可能开始的时候，它仅仅是个网名。那么其实到现在过了十二年，您作为一个优秀的志愿者，应该说当之无愧，也是很多新志愿者和年轻志愿者的师姐了。我请想问一下，在志愿者的工作里面，您是如何帮助新加入的志愿者的呢？您最想对他们说的一句话是什么？
徐小萍：首先第一个问题是怎样帮助新的志愿者，新加入的志愿者对乐助会是很茫然的，就不知道自己该做些什么。其实我就是有点害怕跟新的志愿者打交道，因为有些人真的是当你很热情的去指导他们培训他们。然后他们最后说：哦，我没时间。然后你就会感觉，我这么辛辛苦苦去培训你还是没有做到，这与大家的期望是有所出入的，我想这个是我最不乐见的。另外一个就是我是直接就是让新加入的志愿者就直接投入到志愿工作当中来，告诉他你去哪里可以了解到哪些方面的信息，就让他有参与感。通过这个参与感，让他慢慢去加深对乐助会的认识。我想如果是真心有意去做志愿者工作的人，他看到乐助会过往的这么多的东西的话，他会真心有意留下来的，他是会愿意去付出自己的行动的，我想最主要是让他找到自己的归属感。我想对这些志愿者们说的一句话就是：不管你们遇到什么困难或者是你觉得很迷茫还是什么，你坚持做你自己认为对的事情，坚持做下去就是了。

主持人：谢谢小萍！小萍十二年的坚持的确是不容易。那今天那讲了这么多关于公益的事，我想大家也非常有兴趣了解您在生活中的一面。我昨天在群里呢看到大家都非常关心您，都给您下任务了。您有什么业余爱好给我们分享一下吧，说不定就有志气相投的小伙伴会出现哦。
徐小萍：昨天晚上是大家在开玩笑，我的兴趣爱好挺广泛的。就是什么新奇的东西都想去学，然后就是感觉对这个世界都很好奇。只要有意思的东西我都愿意去尝试，那么我平常会做的事情是休假的时间我会去旅游。我去旅游，一般我会去比较冷门的地方去旅游，专门挑一些冷僻的地方去旅游。然后，在业余的时间会跟同事打打球啊！然后练瑜伽，还有就是写一写东西，当然也挺喜欢摄影的，可是现在好像已经技术退步了好严重。我现在是在珠海工作，珠海也是一个非常漂亮的城市，非常舒服的城市，所以如果大家来珠海的话，记得来找我。

主持人：美女小萍是个有故事的人。刚才已经有小伙伴想迫不及待的要提问了。
徐小萍：这么快就进入到提问时间了。先看看现场的记者们提问踊跃不踊跃先。我还有一个故事想跟大家分享一下就是令我非常感动的。

主持人：您说吧！
徐小萍：小伙伴们都知道就是我们在乐助会工作，因为我们很多时候是通过网络去工作的，所以可能有时候沟通或者是我们的表达的想法并不一定是我们从文字上面理解的那样，可能会有出入。那么在这个过程之中，可能会跟某些人产生一些误会，可能会觉得会受到一些委屈的心理。但是这个并不要紧，因为这个不影响我们最终要把这些事情做好，为了一切、为了孩子的这个想法。我想说这个故事就是前段时间，刚好去是有一些事情觉得挺委屈的，觉得好像自己做了很多事情但是跟没有得到认可，甚至已经开始有点怀疑自己的能力了。刚好那个时候看到一些字眼就有点感触，忍不住叫泪奔了。正好这个时候呢，也是非常地巧，我们的乐助会的其中一个志愿者——离职志愿者，她跟我的关系非常好，恰巧她那天到珠海来出差，然后打电话给我，在电话里我就忍不住就哭了。当时她一听到说：“咦？怎么居然还有人为做志愿者的事情还哭呢。”然后我就大概跟她说了一下。那时候已经是晚上十点多了，她二话不说立马从很远的地方打车过来，然后我们见面聊了两个多小时，这令我感到就是非常的感动。如果是其他的行业或者是其他认识的人，我觉得不一定会有这么好的友情吧。他们能够理解到你，又给你安慰和鼓励，通过这样的事情，你就觉得很多事情我们可以继续坚持走下去，做我们自己能做的事情，继续走这条路。最后想跟大家共勉的就是不管我们在哪里，只要我们能够做一点就是一点，一起为了需要帮助的孩子们一起加油努力，谢谢！

主持人：好！今天晚上非常感谢小萍毫无保留的分享，也感谢各位小伙伴热情的参与。其实小萍最后的这个感动的故事，我相信是所有在我们自己当中都很多出现的一个情况。就是说我们无论是在职的、离职的、曾经的朋友，那么我们一直都会成为好朋友，因为我们的爱在流动。那么今天大家意犹未尽的话，我们就私聊小萍师姐吧！还有在这个采访过程当中呢。小萍发了几个链接上来，这些文章我们点击进去阅读，对小萍会有一个更全面的了解。我们今天晚上的微课堂就到这里，下周二同样时间为微课堂再见，各位晚安。


编辑：刘文慧
审核：李丹   罗绮琳

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2017年第六期十大杰出志愿者——徐小萍访谈

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2017年第一期十大杰出志愿者——温雪姬访谈

2017年第二期十大杰出志愿者——王蜜访谈

2017年第三期十大杰出志愿者——饶良良访谈
2017年第四期十大杰出志愿者——高宏伟访谈

2017年第五期十大杰出志愿者——陈蔚访谈