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[培训见面会] 记-2016乐助会中层管理培训

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发表于 2016-12-1 16:30:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
                                                        
2016
11
26
  天气:雨

广州迎来了首次降温成功,并伴随着冰冷的瓢泼大雨,携着凛冽的北风,带着刺骨的寒意,灵魂和情感只能在他面前俯首称臣。

雨,越下越大……

从化山泉居山庄,由乐助会理事符平先生免费提供的培训场地大门敞开,迎来了首批参加-2016年乐助会志愿者中级管理培训交流会的成员。大雨滂沱,依然阻止不了志愿者前来参加培训的决心,相聚的力量战胜了寒风暴雨,从全国各地赶来的七十多名志愿者欢聚一堂。


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午饭后,下午两点。伴随着热烈的开场音乐,大家就座,中层管理培训进入主题。

首先由乐助会会长李锦文(金星)讲解管理三要素:人,事,物。

金星通过近年来志愿者中发生的实例分析了志愿者的特性,志愿者加入的原因,着重讲述了志愿者的需求:

(实现理念-发挥能力-获得认同,关心,尊重,快乐,能力与地位提升)。

并且通过实例解决特性难题,比如:陌生的两个志愿者如何快速获得沟通?(1 让对方了解自己 -2 让自己了解对方 -3 双方相互了解 )

中层管理者,应该做到的,是管人,而非管事。

如何构建志愿队伍管理艺术?金星提到了三大纪律:(纯洁无私  深入基层  带头人)

八项特征:(大局观 意志力 果断力 承受力 说服力 信任力 指挥力 号召力)


这在以后的志愿者工作里必定会起到举足轻重的作用。


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乐助会走过了12个年头,感恩有这样一群可爱的人,坚持不懈地走在助学的道路上。我们携手并进。12年来,他们承受了太多的委屈,责任。

此时此刻,荣耀的光环是属于他们的。让我们为获得2016年度毅力奉献奖的志愿者鼓掌!


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晚饭后,乐助会
特邀人力资源实战专家
/
广东省人力资源管理协会副会长周良文
导师
主讲的《有效沟通》:

导师
的精彩
讲解带动全场
志愿者热情高涨参与其中,课堂上踊跃发言掌声不断


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翌日,晴空万里。非常有幸聆听由
美国管理协会资深顾问滕儒
导师
主讲的《沟通技巧》。

(山泉居山庄晴空万里下的一景)

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通过两日来的心得体会总结如下:

1、“高层管理者,做正确的事 ;中层管理者,正确的做事;执行层人员,把事做正确。”中层管理人员进行有效管理,关键就在于:正确的做事。这依赖于中层管理人员责任的改变;技能和素质的改变;时间运用方式的改变;价值观的改变。

2、通过这一次的培训,我深深的认识到,作为一名中层管理人员,与上级、下级,工作生活中有效的沟通是至关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门之间得以传播。组织工作的开展在很大程度讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高整体工作效率。

3、很多管理人员都会说:别告诉我过程,我只要结果。这说明,对领导来说,最看重的是结果,结果比过程更重要。管理者,要关注细节,要管好过程,只有这样才能得出好结果。但关注过程的前提是:关注结果。

4、真正的领导者拥有自己的追随者。一个高效的领导者未必众人皆爱。其追随者都以正确的方式工作。受人欢迎并不是领导力,成效才是”。因此,衡量一个好领导的标准,不是到底有多少人害怕他,而是他所带领的团队到底具备多强的凝聚力,到底具备多强的战斗力,到底能够持续创造多大的效益。所以,一个领导者,要实现从单纯管理者到真正领导者的转变,还要担当好三种角色:教练、榜样、拉拉队。

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(助学部与导师合照)
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过此次培训,大家收益良多,不仅适用于志愿者工作,与我们的正职工作也息息相关。

难忘的中层管理培训时间转眼即逝,在此感谢风雨无阻参加本次培训的志愿者!

特别鸣谢:从化山泉居老板兼乐助会理事符平先生免费为此次活动提供的培训场地及给志愿者们两天的高品质食宿安排。
特别鸣谢:周良文著名讲师及滕儒著名讲师为志愿者进行义讲。
特别鸣谢:美国管理协会(中国)。
特别鸣谢:广州市工万建筑工程有限公司赞助本次培训的饮用水、文件袋。
特别感谢:乐助会筹备小组为志愿者们付出的完美安排。


助学路上,我们携手并肩!期待下次相遇!
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