把乐助会打造成民间慈善组织的“黄埔军校”—中层管理培

李延杰

11月末的早晨时分，冷冷的冰雨在脸上胡乱的拍，已经分不清是寒冷的初冬还是雨雾漫漫的冷春。收拾好李,背上行囊，坐上前往广州从化的班车，参加乐助会行政部为志愿者们精心筹备的“中层管理培训交流会”。70多名来自全国各地的志愿者风雨无阻的前来从化参加培训，为期2天的培训将会给所到的志愿者带来“质”的飞跃。

我很有幸第二次参加中层管理培训，从去年的“激流勇进，走向变革之路”再到今年的大会主题“人才的培养者”。在企业管理中，我们常常能听到的一个口号“以人的能力为优先，利润便随之滚滚而来”。乐助会作为一个专业的民间公益助学团体，拥有完善的人力架构，地区的发展也日益蓬勃，而我们发展的方向将会更加的注重“人”的管理。在为期两天的培训中，3堂培训课程都是和沟通有关，此次办公室还为了此次培训邀请到了两名重量级的讲师为大家授课，这才是此次参加培训的志愿者最大的福利。中午，在赶到山泉居时，我见到了我们乐助会的创始人金星（李锦文会长）。他穿着帅气的小西装，一双发亮的小皮鞋，唯独就差一条绅士般的领带。走上前，一个家人式的简单拥抱，在寒冬冷雨下倍感温暖。后来才知道，为了准备这两天的培训，前一晚会长4点多才休息，有那么用心的一个领导者，我找不到任何让我有离开乐助会这个温暖大家庭的理由。


下午的培训，李会长主导培训，针对管理技能培训的内容，PPT中环绕着“人、事、物”三大版块进行讲解，并用乐助会日常工作中的实际案例配合着来进行讲解。其中有一组数据很有趣，李会长的PPT有47页，其中有32页是用来讲解“人”的管理，也由此看出人的管理在乐助会的长期发展中的重要性。引用会长培训所讲的一句话“管人，而非管事”，完成一件事情，别单纯的只为了结果，而忽略了人，这其中又包含了情绪管理、沟通技巧、人际关系等因素。沟通的最终目的就是为了完成任务而且增加信任，高效率完成工作的同时，又可以快快乐乐的相处，我相信这是大家都所期望的沟通甜区。李会长的下午课程如果是开胃菜，那接下来周老师和腾老师的课程就可以用山珍海味来形容，因为从大家的课程参与度和互动交流度来看，志愿者们的学习氛围非常的浓烈。通过课程，我体会较深的一句话就是：沟通本来就是有障碍的。的确，如何突破重重的障碍，找到相互的沟通甜区，尤为重要。无论是生活，还是工作中，每个人都有需求，在需求的背后我们都想得到自己想要得到的成果。面对沟通障碍，我们无法去改变面前的障碍，但是我们可以通过调整自己，如好的心态、好的情绪和建立良好的人际关系都可以让自己打破这层障碍，从而达到有效的沟通。培训会现场，讲师们根据我们的志愿者工作遇到的问题，逐一的分析和讲解，确实给到我们了很大的帮助，不单单只是志愿者工作层面有和大的帮助，而且对我日常的工作和生活都有很大的正面影响力。


最后分享一段话给到大家，一齐共勉：
我听到的，我也许会忘记；
我看到的，我也许能记住；
我做过的，我会真正懂得；
理论知识学的再多，但不在实践中使用，那就等于白学了。学以致用，把学到的沟通技能用到我们日常的工作、生活中，从而实现自我价值！这也是乐助会每一个“中流砥柱”的管理人员应该要去做到的，去实现的。当乐助会成立20年、50年的时候，我们会很欣喜的看到一批又一批的优秀志愿者在为助学工作而努力，这也是我们所希望看到的传承，我们要立志把乐助会打造成民间慈善组织的“黄埔军校”！

邓志龙

写得很好，我听到的，我可能会忘记，我看到的，我可能会记得，我做到的，我可能会懂得

李延杰

做过了，不是可能会懂得，而是通过你的思考、行动，你肯定会有自己的见解和想法，从而提升自己的思考能力

李延杰

邓志龙:写得很好，我听到的，我可能会忘记，我看到的，我可能会记得，我做到的，我可能会懂得  (2016-11-30 00:38) 

做过了，不是可能会懂得，而是通过你的思考、行动，你肯定会有自己的见解和想法，从而提升自己的思考能力

李锦文

所分享“老子”的至理名言十分好：我听到的，我也许会忘记；我看到的，我也许能记住；我做过的，我会真正懂得。

现在河源的工作做得很扎实了，希望能将学到的知识用于实际的工作中，敢于创新，敢于扩展，这样就能为河源开拓更多的助学地区发挥作用了。

张朝东

做过了，懂得了，善心善行

王维丽

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