活动总结：5月28日周六沟通课：怎么样进行有效沟通？（

培训组

“怎样进行有效沟通

--

九型人格学习”讲座总结

本次讲座旨在了解九型人格的不同特性与回应方式，要对自己有个充分的认知，改变他人是徒劳的，若想对方变自己要先变，从而使得日常工作生活人与人的沟通更加顺畅。

根据九型理论，将人的性格从不同的方面分成三种类型，比如，强人组

/

好人组

/

神人组，自保

/

一对一

/

社交，心区

/

脑区

/

腹区等，通过介绍每个分类的特点，相互直接沟通的主要障碍，让大家意识到人和人之间的巨大差别和沟通要注意的问题。只有了解了这种差异，才能减少沟通时的偏见、傲慢和各种误解，增加沟通效果。

针对以上三种类型人格，孙老师

(

西蒙尼

)

通过三组问题去引导大家听课与思考，并用通俗易懂的概括性语言描述各种人格的特点与相应的沟通要领，具体总结如下：

一、强人组

/

好人组

/

神人组：

1.

强人组（也叫“进攻组”

,

代码：

3

、

7

、

8

号

），其特点是直面困难来扩张、占有、依靠自我力量而不退缩逃避或寻求庇护，主导推动进程与结果导向

,

其潜在语言：“没说不可以，就是可以！”、“胜者为王败者寇，人要靠自己的能力和本事，而不是靠规则、道理和别人的保护！”、“我想要的，一定要得到！”、“我是中心，我要让大家听我的”，“我在这儿，我会带动一些事情的发生！”

PS:

强人组具备“进取、高调、好胜、攻击性、忽略对方感受、不讲规则、越界、目标导向与要结果”等特征

,

其沟通要领是“讲结果、直接、简单、与可能力”。

2.

好人组（也叫“超我组”

,

代码：

1

、

2

、

6

号）

，其特点是“为他人负责”的好人，讲一大堆道理，强调道德、准则、信念，压抑自己的需要，用“超我”来辨别是非对错，其潜在语言：“没说可以拿的，就要看是否应该，不能随便拿！”、“即使是我很想要的东西，也要让给更需要的人！在道德上，我要起模范带头作用！”、“我喜欢什么不重要，重要的是如何才能满足他人的期待和需要？”、“我怎样做一个对他人和社会负责任的人？”、“我要恪守内心的准则和信念，做一个好人！”

PS:

好人组具备“细节、过程、责任心、关注他人、规则、道德优越感与压抑自我评判多”

等特征

,

其沟通要领是“谈规则、控制过程、态度好、认可付出与负责”。

3.

神人组（也叫抽离组

,

代码：

4

、

5

、

9

号），其特点是沉浸在个人幻想和白日梦中，“事不关己”的旁观超然，容易从与世界和他人的联系中退出，享受“自我空间”以便安排自己的兴趣和需要，习惯性拖延，绕过现实追求精神深度，其潜在语言：“没什么好争的，还是不要了，省得麻烦。”、“我不是正在发生的事情的一部分！”、“他们还在激烈争辩，我还是玩我的手机吧！”、“那事好麻烦，没我啥事，神游下，开会小差”、“这不关我的事，我也无所谓的，爱咋咋的！”

PS:

神人组具备“慢、内心丰富、深度、独处、固执、与世无争、不接地气与被动”

等特征

,

其沟通要领是“安静陪伴、不催促

、尊重、给予空间、欣赏他们独特的能力、守护支持与理解”。

二、自保

/

一对一

/

社交：

1.

自我保存型（自保）：囤积

/

储存、食物（健康

/

足够

/

质量）、搬家式携带、健康养生（营养

/

锻炼

/

节食）、物质保障、身体舒适、环境敏感（气味

/

温度

/

光线）、独立、保护资源（金钱

/

时间

/

精力等）、实用知识与技能、方便、安全、够用、筑巢、功能导向、特定、连续性等。

2.

一对一关系型（性）：激情、形象

/

魅力、吸引力（放电）、生命力

/

活力、亲密关系（性

/

恋爱

/

知己）、深度投入、深度交流、融合

/

结合、尝新突破、挑战、竞争、冒险刺激、创造力、神秘、爆发性（一段段）、激动人心的事物等。

3.

社会关系型（社交）：合作参与、社会（团队或社区）地位

/

身份

/

角色、团队整体、人脉网络

/

交流平台、影响力

/

话语权、社会秩序、社会视野、公平公正、共同价值

/

互惠共赢、社交网络、社会系统

/

政治、社会趋势、文化

/

习俗

/

礼仪、适应性、世故等。

自保

/

社交

/

一对一

-

互动讨论

副型类型	自保眼里的	一对一眼里的	社交眼里的
自保	专心事业、注重个人空间、学习发展	自私冷漠、实用主义、没有人情味	不善交际、沉闷无趣、内向封闭
一对一	情绪化、黏人	为爱人做一切、痴情	重色轻友、开会当约会、烦人
社交	聚会狂、愤青、没有个人空间	没有焦点、朋友至上约会当开会	顾全大局、有团队意识

三、心区

/

脑区

/

腹区

1.

心中心（

2

、

3

、

4

）

[list=square]

活在过去-不能说的耻辱共同挑战-自我认同与对他人的敌意共同动机-吸引他人的注意力共同渴望-认同刻意营造的自我形象

2.

脑中心（

5

、

6

、

7

）

[list=square]

活在未来-对未来的恐惧共同挑战-不安全感、焦虑共同动机-寻求安全感共同渴望-总想预见未来、做好准备

3.

腹中心（

7

、

8

、

1

）

[list=square]

抗拒当下-即将爆发的愤怒共同挑战-对外侵略、对内压抑共同动机-保护自主权共同错误-总想对抗现实，主导环境


心区

/

脑区

/

腹区

—

互动讨论

	关注	需要	沟通要领
心区	过去	价值感	多谈感受，求关注，渴望被喜欢，脆弱、易受伤，不能乱开玩笑
脑区	未来	安全感	理性分析，运筹帷幄，多谈问题与准备，全面考虑各种可能性
腹区	当下	存在感	尊重自主权，以身作则，用行动说话，少说多做

最后，因万物相生相伴，密切相连，情绪是生命能量的流动，来得快去得也快；不同人格类型的人对事物所作出不同的回应，情绪反应有三种不同类型，取名为“情绪反应三元组”，具体如下：

Ø

情绪组（爆发负面情绪后才能正常做事，

4

、

6

、

8

负向情绪）

标志语：“我就是要告诉你，我很生气！”

情绪组的人通常情绪反应强烈，需要他人回应，其经典剖白如下所示：

4

号：我很受伤，我需要表达自己

6

号：我压力很大，我需要释放压力

8

号：你们要知道，我很生气

[list=square]

特征：夸张激动、敏感多疑、有情有义、反复无常、主观、创造力沟通要领：接纳情绪、对情绪要回应、吵一吵也没事，先处理情绪再处理事情、给予时间空间处理情绪、多激发正向的情绪
Ø

理智组（习惯性克制情绪以完成事情，

1

、

3

、

5

压抑情绪）

标志语：“生气解决不了问题，想想怎么处理。

理智组的人通常隔离情感，以合乎逻辑的方式解决问题，其经典剖白如下所示：

1

号：我确信，我们能像理智、成熟的人那样解决问题

3

号：我们只需要找到最有效率的解决方法，照着做

5

号：有大量的潜在问题，让我先好好思考一下

[list=square]

特征：对事不对人、理性客观、务实独立、聚焦专注沟通要领：放下情绪、先把事解决好、保持客观理性、处理完事情最好再谈心
Ø

乐天组（倾向于回避问题，

2

、

7

、

9

正向情绪，粉饰太平）

标志语：“哎呀，别生气了，一切不是都很好么？”

乐天组的人通常否认问题的存在，其经典剖白如下所示：

2

号：你遇到了问题了吧，我来帮你

7

号：可能有问题吧，不过我好得很

9

号：有什么问题？我认为没问题

[list=square]

特征：没心没肺、无视风险、正面乐观、思维发散、逃避现实、原则性差沟通要领：保持积极正向乐观、多谈正向的方面、不批评不建议、和谐优先


       快乐的学习时光总是过得飞快，课程也接近了尾声。通过以上九种人格类型的学习，不知大家是否已找到了各自所属的人格类型？

在接下来的互动提问环节中，大家都很积极地举手提问，老师很认真客观地解答问题，因时间有限，大家在课堂上仅提出如下三个问题：

1.

问题一：九种人格在不同的时间段是否互相参杂？

答复：是的，同个时间段，

9

种人格映射的占比重不一样。

2.

问题二：两个不同人格的人相处一段时间后是否会相互影响？

答复：会的，影响是潜移默化的。

3.

问题：好人组如何管理强人组

/

神人组？

答复：给强人组定目标；给神人组充分的时间，不要催促。

课堂照片回顾：

培训组

经过商量，此次培训的报名费将用于捐赠书桌项目，附收据。
非常感谢各位志愿者及社会人士参加此次培训活动，及对我们的公益活动的大力支持！谢谢！

培训组

这次联网讲座只有湖南组的志愿者有空，下次有那么好的讲座，希望各个地区加大宣传力度，让更多人受益！

姚忠志

很实用的课程🌹🌹

邓辉俊

没安排到时间，下次去~~