乐助会第四届中高层管理人员培训会议在志愿者们的交流与互动中展开，系统化地全面剖析乐助会助学性质和宗旨以及各部门的职能，让大家清楚地看到乐助会的内部运作，了解到乐助会发展过程中幕后志愿者付出的艰辛和坚毅。让志愿者们为今后开展志愿者工作时打下良好的基础，为公益慈善事业作出自己的一份力量，为今后的人生增添美好的一页。请看一名志愿者的学习心得——《激流勇进，携手前行！》
联系我们： 通讯地址：广州市西华路134号中小企业创新科技园9号楼9层 邮 编：510170 电话：+86-20-28352118 手机短信：15915881222 传真：+86-20-81279817 联系电话：020— 28352118
□11月10日，由上海哈为斯商贸有限公司主办、乐助会协办的慈善晚宴在广州市从化区逸海商务酒店举行。有“ 欧洲足球先生”、“英国足球金童”之称的迈克尔·欧文先生参加了本次晚宴，并将六套亲笔签名的足球、球衣及许多SPEY纯麦威士忌捐赠在晚宴现场进行慈善义卖，义卖所得款项共40396元全额通过乐助会指定资助从化地区的贫困学生。稍后，乐助会助学部将安排一次定向的访查与资助活动，届时欢迎社会各界的参与。
乐助会李锦文会长携苏润蔚副会长、符平副会长、陈芳华部长出席了活动，志愿者叶巧舟老师作为乐助会的翻译官也参与了此次活动。（如图）
□11月21、22日，乐助会第四届中高层管理会议暨培训活动在广州从化康村山泉居召开，来自江西、湖南、韶关、深圳、广州等九个地区的志愿者及社工共42人参加了会议，共同对乐助会现存问题及未来发展方向进行了沟通、讨论并通过表决方式对一些重要问题作出了决定。
□11月25日，乐助会项目捐赠部张建强副部长、社工龙旭霞，连同佛山志愿者刘雪开、李艳明、黄伟洪一行，前往佛山南海平洲的优博五金家具厂，向老板黄先生送上鸣谢牌匾，答谢该厂多年来为乐助会不计成本地为受助学校生产床铺、书架和阅览台的善举。
□11月28日，乐助会志愿者邓幼冰、黄伟洪、陆志锋出席佛山市禅城区志愿者联合会第一次会员代表大会，会上，禅城区政府聘任乐助会副会长邓幼冰女士为佛山市禅城区志愿者联合会第一届理事会理事。（如图）
截至11月30日，乐助会共资助贫困学生7572人。其中长期捐助高、初、小学生6685人，捐助大学生839人，短期捐助小学生48人；已汇给学生资助款18,228,402.00元。其中：11月份认捐高中生101人，合共到帐金额679050元。
截至11月30日，乐助会已经建立图书室112间。投入资金合计为1,506,486.38元，藏书达368,341本。
截至11月30日，乐助会共捐助单人书桌17,422套、双人书桌7,634套、讲台337张，办公桌8张，金额合计为3,609,356.11元。受助学校340间。
截至12月2日，乐助会共捐赠学生床铺1,303套，575块床板，金额合计为569,103.10 元。受助学校24间。
截至11月30日，乐助会共捐赠电教室9间，电脑428台主机，306台显示器及计算机配件，金额合计约 826,100 元。
激流勇进，携手前行！ ——乐助会第四届中高层管理人员培训会议心得 □ 李延杰（助学部）
今年是乐助会成立的第十一个年头，如今在公益事业蓬勃发展的势头下，我们会面对很严峻的挑战，当然也会有很多好的发展机遇等着我们去把握。盛与衰，不是靠会长一个人，也不是靠办公室社工，而是取决于我们乐助会的每一个乐助人的努力，去改变、接受挑战！此次中层管理人员的培训正是我们未来发展计划的开始，为我们指明行动的方向。
会议是从紧密切合乐助会工作实际的议题讨论中开始的。
议题一：“关于乐助会志愿者在地区身兼多职的问题”。议题背景：有部分地区志愿者未向办公室申报沟通，独立以其他组织的名义参与并举办相关活动，使得乐助会的助学资源流失并令某些单位误解。经过志愿者激烈讨论，经过志愿者们的投票表决后，大家达成了共识：允许乐助会志愿者多机构兼职，但需要经乐助会管理部审核。我个人对于这个问题的看法，首先是取决于我们的内部管理，建立相关的志愿者管理准则，明确区分清楚哪些可以做，哪些不可以做。另外，人的约束毕竟还是要靠自己的，当你不受任何诱惑、自己坚持自己的职责的时候，也不会出现议题背景中的现象。资源，不是个人的，是大众共享的，只是看用在什么地方及如何使用。唯有建立了强大的“品牌”影响力，我也相信我们手里握着的一切可用的资源，不会流失！一切的方向都应从“人”的管理中做好。
议题二：“关于志愿者们所遇到的困惑该如何解决”。志愿者们提到最多的问题就是部门与部门之间的沟通问题。分析其根本的原因就是沟通上的脱节。管理层与组长成员之间的互动太少，缺乏一个很好的沟通频道，甚至部分管理人员对自己的下属还不了解，这问题值得我们去反思和改变。针对此议题，在场的各个地区的部长站了出来，现场解答了志愿者们提出的疑问和困惑，共商解决之道，加强了各地区、各部门，以及各小组间的沟通。
议题三：“乐助会未来的发展方向”。议题背景：现今，互联网+发展迅速的时代下，我们的宣传方式以及工作模式面临巨大挑战，各大慈善组织发展专业化，人才倍增，给我们带来了严峻的挑战。李锦文会长针对这个问题，指出：我们未来的行动是加大对互联网平台的发展与推广，利用好微信公众号，吸纳更多这方面的专业人才，利用好互联网平台，推广和宣传乐助会的各项理念。乐助会在各个地区办事处的助学工作将会逐步专职化，主要行动是为各个地区的工作任务建立定额目标，呈递结果，并且加强中高层的专业化培训和学习。以后的每一年，办公室都将会至少举办一次中高层志愿者培训，对于有意愿的志愿者，也将会有机会由办公室安排前往大型的公益培训会进行学习。这些举措，无疑对我们志愿者的核心力量打下了强有力的助推剂，只是发展需要循序渐进，一步一个脚印，方可达成目标。
我的感想：
1、沟通、分工、团队协作非常重要。我在正职工作的公司参加过很多关于“领导力”的培训课程，而在乐助会，如何定义“领导力”?我们会长为在场的志愿者们量身定做了一堂“领导力与志愿者激励”的课程。从一开场的所有志愿者的互动游戏“标签配对”，游戏的内容与我们的志愿者工作非常的贴切。游戏的结果告诉我们，沟通、分工、团队协作非常的重要，我们志愿者工作也是一样的道理，大家都有工作职责，如果没有做好工作内容分工，自己一个人在做，或者没有和自己组员有良好的沟通，那呈递出来的结果肯定是糟糕的，效率也上不去，自己也会很累。通过有趣的合作游戏和简明扼要的讲解，让大家充分了解了如何去与团队成员互相合作，沟通才能更快完成任务。
2、志愿工作中的人力资源管理。整个课程中，我最喜欢的一个内容就是关于人事管理的四个重要要素“选人、用人、育人、人才”，每个要素都有各自的方法和用意。而我的归纳学习也分为四个方面“选、训、育、留”，“选”也就是志愿者的招募和甄选，一个有特质的人，适合成为我们志愿者的人非常的重要，也是为育人建立基础。“训”就是志愿者的考核和培训，从一进来的工作安排到工作开展中考核和跟进，决定了我们各项助学工作的正常开展。“育”人才培养者，我们提供一个好的平台，也为志愿者们提供学习的机会，更重要的是在互助中相互学习，带动成长。“留”建立起强大的“品牌”影响力，让志愿者的工作有成就感，让团队感受到所做的事情都是有“价值”的，乐于助人。
3、应用各项知识，提升执行力。两天一夜的培训会结束后，我总结着自己的学习以及思考。在与志愿者们的交流互动中，我听到了很多好的经验分享，听到的，我们或许会忘记。而只有去做了，我们才能记得。无论是会长的课程分享，还是志愿者们的经验交流，那些是“显性知识”是大家身上的，我们应该把显性知识转化为隐性知识，也就是把大家身上好的东西变成自己的，存在自己的大脑里，去运用，去执行，这样才是最好的学习方法，去提升自己。（本文有删节）
李锦文会长对培训会的点评——集体管理、民主决策、权力下放、社会参与，这几项是乐助会成立以来加速建立的制度，也成为乐助会发展的法宝。令乐助会能杜绝出现“百色助学社”的乱象，并且保证全面公开透明而赢得社会信任。
不断学习、与时俱进。每次培训活动志愿者们的认真学习态度令人欣慰。本次活动原应有80多名管理人员参加，只可惜我们的志愿者分散全国各地路程遥远，加上乐助会的经费不足未能给志愿者提供足够的开支，故有一半的人员未参加甚感可惜。我们仍需努力！
★乐助会现正在推出甘肃卓尼县与湖南新化县的贫困学生，欢迎爱心人士认捐，如不懂操作，可直接致电乐助会办公室张小姐：020-28352118。
★12月26、27日，乐助会将组织前往广东省化州市大型助学访查。
★乐助会湖南办事处现正招募专职社工，详情请进入乐助会网站了解。
| 
发表于 2015-12-9 12:41:56
