「转贴」黑医生的人，请你摸摸良心讲话

卢焯明

作者：@shundmuhbcuk
来源：新浪微博


　　最近发生了很多期医疗暴力事件，遗憾的是，很多“善良”的“老百姓”反而很同情暴徒，纷纷指责医护受害者，甚至有人拍手称快。


　　鉴于这么多“善良”的“老百姓”为了证明自己是正确的，大多数都举了自己就医的例子，我也想在这里说一说近几年我自己在云南两家三甲医院就诊的经历。


　　首先，想说我是这两家医院的职工的人可以闭嘴了，我跟这两家医院一点关系都没有；说我有熟人的也可以闭嘴了，我们家三代以内的直系亲属、我周围的朋友和同学中也没有任何一个人在这两家医院或者和这两家医院有关系的单位工作；我每次去看病都是按照正常的程序来。


　　1.肚子疼，去云南省第一人民医院


　　一次，半夜里肚子疼、拉肚子，急忙跑到医院看急诊。刚刚走进急诊大厅的时候，看见抢救室里有两个医生正在忙碌。等挂完号过来，看见两个医生一脸疲惫地靠在分诊台上闲聊着，内容好像和中毒有关，其中一个年轻的在说到有个孕妇四季豆中毒的时候一脸的无奈。看到我们进来，他们停止了谈话，另外一个年纪大一点的看着我说：“你是哪点不好？”“肚子疼、拉肚子。”“跟我来，来这边。”他脸上没有任何表情，语气也几乎接近命令的口气。（某些“善良”的“老百姓”们会说人家脸上没有笑脸、服务态度差之类的）


　　就这样跟着他进了诊室，经过询问病史和简单地检查，他决定给我输液。家人问：“用不用做检查？”他低着头一边写一边说：“用的，只是因为有一项检查结果出来的时间比较慢，你等的时间太长了，所以我先给你用上基本的药，等检查结果出来你再拿过来给我看要不要加什么。”（某些“善良”的“老百姓”们会说，连检查结果都还没有出来就输液，就是为了赚钱！但假如医生真的非要等到检查结果出来才处理，它们又会说医生冷漠、没用同情心、让病人一边疼着一边等、没用机器就不会看病之类的。）


　　这位医生开的药里面有一种是用开水冲服的，他让我们去找护士要纸杯和开水，我们也顺利地要到了。（“善良”的“老百姓”们会说护士不给和刁难之类的）当时测量的血压有一点异常，这个医生还反复交代，等输完液再下来找他重新量一下。看处方上的签字，这位医生姓何。


　　在看病的过程中，突然冲进来了一个捂着肚子、一脸痛苦的男子，说他打完了3瓶吊针还没有好，要再给他看一下。何医生只好停了下来一边翻着他的病历本一边问着他。当看到之前的记录时，何医生问“你刚才不是在外科看的吗？你应该去隔壁啊！”那个人说：“隔壁没有人。”何医生又说：“在3楼，你赶快上去找他。”那个人又问在哪里哪里的，何医生反复说了几次3楼，但他好像都没有听见。最后何医生有点烦了，直接吼了他：“3楼去！”（某些“善良”的“老百姓”可以一人一口唾沫淹死这位医生了）我还是理解他的，因为在思考的过程中突然被人打断、再加上连续说了几次对方都好像没有听进去，确实是很烦的，同时对于我来说，我的隐私也没有得到保护，当然，那名男子也没有错，而且他的肯定内心很不满。


     2.仍然是肚子疼


        这次同样是半夜肚子疼、拉肚子，等赶到医院的时候已经是清晨了。挂完号，走进去却看见3间诊室全部都是空的，一个医生也没有，问护士也说不知道。（某些“善良”的“老百姓”们又要骂了）不知道过了多久，反正是好长好长时间，看见楼上推下来一个已经去世了老人，我顿时明白了。我特地跑上2楼去看，只见一个年纪和我们父母差不多大的男医生满头大汗地走出来，另外一个女医生一脸疲惫地冲下楼去，他们同样是面无表情。（某些“善良”的“老百姓”们是不会看到这一幕的）


　　下楼来，看见这位女医生坐在诊室里，两手扶着额头，看样子连话也不想说。但她还是给我看完了。但她说的话却让我感到十分悲哀：“你是想吃药还是打针？”（某些“善良”的“老百姓”们会说，我怎么知道，我是医生还是你是医生？）但我明白，随着医患关系的恶化，很多医生都在采取这样的自我保护措施，因为不管让你吃药还是打针，你都有话说。我自己选择了“吃药”。


　　这位医生姓赵，她于是给我开了药。还告诉我交费和拿药的地方。上次的何医生也是这样，交代得很详细。交费的时候，我看到了金额：22.8元。


　　3.嗓子疼


　　这次是嗓子疼。下班以后晚上6点多来到医院看急诊。


　　分诊的护士在询问了病史和测量的体温、呼吸和脉搏等以后，把我分到了第3档，即“急、不重”，然后让好几个120送来的病人插了队。


　　我站在诊室门口，看见里面医生忙着给一个120送来的病人检查。检查完毕需要出去的时候，几个家属都抬不动病人，这是，那位高大的男医生从诊桌前快步过来，一个人把病人抱了起来，抬到了担架上。可是，那几个家属个个站着，无动于衷，既没有搭把手帮忙，更连一句“谢谢”都不说。我注意了一下这位医生的胸牌，他姓袁。


　　120连续送来了好几个病人，两个医生已经忙不过来了。与此同时，外面的走廊上和候诊区里，其他病人个个牢骚满腹，甚至骂骂咧咧。我问了一下护士前面还有几个人，得知还有10多个是时候就说我不想看了，要退号。护士说急诊号可能退不了，你先去问问，然后把病历本还给了我，也没动多说什么。


　　4.心慌无力，去昆明医科大学第一附属医院


　　一次是心慌、没有力气，医生开了好几项检查，但是指着其中的某一张反复交代：“你交费的时候先暂时不要交这张，先把心电图查了，没有问题就不用管了，有问题再去把这张交了。”（某些“善良”的“老百姓”们只会说人家乱开检查，但人家要乱开的话交代你这些干什么？）由于那个时候已经接近6点了，我担心心电图室的医生下班，就先去心电图室跟他说可不可以先等一下，本来已经换好衣服走出门的他又回去坐下了，脸上也看不出任何厌烦的表情，直到我检查完他才走。（某些“善良”的“老百姓”们不会想到可能会下班，而先去跟人家说说，等交完费回来发现下班了就开始骂。）


　　……


　　当然，我的就医经历绝对不止这几次，再加上家人的，不一定比评论里的那些“善良”的“老百姓”少。上面的粗体字说的是在同样的情境下换成那些“善良”的“老百姓”会怎么说，我没有讽刺某个人或者某个群体的意思，那些话也不是我编的，在@昆明同城会 和@春城晚报 等微博下面的评论都可以看得到一模一样的，而且都是针对这几家医院的。


　　从这么多次就医的经历来看，医疗卫生体制、医院的管理和流程确实存在很多问题，但是所遇到的每一个医生和护士都是尽职尽责的，至于所谓的“态度”，我跟人家说话也是用正常的、公事公办的语气，而人家对我的态度却比这还要稍微好一点。我相信，他们对绝大多数人都是这样的态度。那么，为什么“善良”的“老百姓”会如此不满呢？别的服务行业又怎么样呢？


　　坐班车，如果到点了还慢悠悠的，会被司机骂。


　　去买菜，如果不排队，会被卖菜的吼，如果质疑卖菜的，人家直接会说不卖了，你爱买谁的买谁的去。


　　买手机，才买到一半卖手机的看见来了新的人，先把你放在一边，上去问下一个要买什么。


　　接到快递的电话，才说一句现在不在，可能要稍微等一会儿到，电话那边就会骂娘了。


　　……


　　但是，他们从来不会说这些人“态度恶劣”（实际上人家也没有做错什么）。相反，一进医院，不管对方有错没错，只要主观上不满意，就可以大骂特骂，甚至打人、砍人。同时，他们还会在他人面前哭诉：“我们老百姓多么多么不容易，这些医生/护士竟然怎么怎么……”正如他们在网上描述的那些“悲惨”的就医经历一样。如果不是亲眼目睹过整个过程，一定会被他们迷惑。


　　如果按照他们说的“只要主观上认为态度不好就可以砍人”的逻辑，呵呵，可以算算，医院里会有多少病人被砍？


　　我本来不想挑动社会阶层和群体的对立，但是还是忍不住想说：


　　当有无辜的患者被莆田系的民营医院坑害时，并没有看见哪个医务人员和“高素质网友”出来拿患者的素质说事，相反都是在谴责骗子和给出建议；反过来，当有医务人员无辜被骂、被打甚至被杀时，不少“善良”的“老百姓”们纷纷站出来指责医务人员，并拿自己的就医经历作为例子，尽管这些很多都是偏见和误解。


　　与此同时，我也看到有很多很多的网友在谴责暴力，在思考造成这一切乱象的社会根源和助推器，同时也在维护自身的合法就医权益。我想，未来的希望是属于这些人的，而不是那些所谓的“老百姓”和“弱势群体”的。这就是我们为什么坚决反对医黑、医闹和医暴的原因，因为不愿意真正善良的人们为他人的恶语和恶行来买单。

Elaine

我本人一直都不赞成动不动就去医院看病～～我们现在对身体健康的不保重，还有对病痛没有一丁点的常识，是最大的问题。基层的医生有时素质是跟不上，希望政府对基层的医生有更多的投入。我打个比方，我本人感冒不看病的，在我看来，每年感冒一二次是再正常不过了，那段时间多休息、多喝水，就是辛苦几天，自然会好的。而我上次看医生已经是10年前的事了，因发烧至39度多，朋友硬要我去看病，我怕麻烦就到附近的社区医院看病。医生也没测量我的体温，就问问我烧到几度，我说39度。然后他把把脉就直接开单并让我打点滴。我立即拒绝。医生很生气问我：“为何不打点滴，你不打点滴是不会退烧的。”我心一急就说：“我怕过敏。”医生问：“你什么药过敏？必须说。”我很少看病，所以我也不知道我会不会过敏。只好说：“反正我不会打点滴，打屁股针还可以考虑。吃药慢点好我也不介意。”后来医生也就开了两支屁股针让我打。其实那过程医生真的只问我烧到几度，并把了脉就直接让我去交钱打点滴了。当然那晚我还是继续发烧的。我也没理会，药也不吃了。总之后来也就好了。至此我感冒也很少去看病。或许我是很幸运的人。
但我还是觉得不是急病，还是多增加一些最普通的医疗知识，可能保护自己和家人的健康。比如急救等等。家里备一些常用药，也是必不可少的。希望政府或医院多些宣传基本医疗的知识，尽可能小病不到医院，这样可以缓解医院的高压状况。

卢焯明

好长的评论呀