「转贴」怎样当个理解医生的好患者

卢焯明

作者：沙沙 来源：“医学界杂志”微信号
　　
　　她叫袁凤，是一家企业的高管，自2013年11月妈妈中风以后，她便辞职陪妈妈进入杭州一家知名三甲医院治疗，进行康复治疗。


　　在妈妈康复的过程中，她说自己慢慢地理解了康复的概念，理解医生的处境，明白了作为一个患者家属应该做的事情。以下是袁凤的自述：



　　学习必不可少

　　医患沟通的一大障碍在于信息不对称，对于疾病和相关治疗过程几乎都不了解，刚开始我在照顾妈妈的过程中，就会有很多疑惑。比如说她不会张嘴巴，怎么样让她吞咽？她的手明明是好的，但为什么不会握东西？作为一个病人的家属，必须明白医生们每天都很忙，他们要给那么多的病人治疗诊断，分配给每个病人的时间很短。如果想要一个很好的治疗，必须自己去学一些东西，看一些书。

　　我到网上搜集一些关于中风、康复书籍。比如说吞咽，我看了以后，才知道吞咽和言语是一起的，要学会怎么样让病人的嘴巴张开。这里面有大量的医学方面解剖学的东西，也会有对患者家属的启示，像如何按摩嘴唇、嘴巴等。

　　因为只有你看了这些书以后，你才能理解医生所说的话。

　　积极配合医生治疗

　　我们中国目前的医疗体制，医疗状况。导致病人很多，医生的压力非常大。他没有时间去把他所知道的东西应用在每一个病人身上。患者家属应该想明白，我们是完完全全依赖于医生？还是说自己应该积极学会一些知识，配合医生对病人的治疗？

　　就好像一个小孩子送到学校里，是不是把孩子的教育问题全部扔给学校的老师？一种情况是家长什么都不管，一种情况是家长在学校教育以外配合学校，了解在孩子的教育方面家长还可以作出哪些努力，补充一些东西。这两种对孩子来说完全是不同的结果。

　　我妈妈所在的医院是杭州最好的医院之一，但该院对于病人吞咽的训练还仅仅是靠仪器和冰刺激。我从书中知道脑中风的病人由于脑部神经损伤了，会出现失用现象。于是我很担心妈妈的康复会“如逆水行舟，不进则退”，她康复的速度跟不上她退化的速度。

　　我想赶在她患病的前6个月之内不浪费时间与可能康复的机会。于是我看各种书，有不懂的地方再去问医生，都得到了及时的解答。我看到淘宝的言语治疗室有些进口的电动按摩棒、咀嚼器、小岛勺等，在咨询医生并得到认可后，我都买来在医生的指导下使用。而这些对我妈妈后来恢复张口吞咽功能有非常大的帮助。

　　但当医生告诉别的患者家属，对待病人康复可以像我这样的时候，我把按摩棒、咀嚼器这些show给他们看，多数人竟然说，这些东西太费事了，还要对患者进行按摩太麻烦。他们把病人的康复全部寄托在医院、医生、吃药打针上，自己却不愿作出任何努力。



　学会理解医生

　　中国的医生、特别是大医院的医生需要照顾的病人太多了，特别是一些年轻医生累得真让人心疼。

　　因此，虽然在我妈妈住院治疗的过程中，医生并没有像我期待的那样，把百分百的时间都留给我妈妈，但是我一点也不会抱怨他们。

　　就好像是自己的小孩子当时读重点中学一样，我妈妈住在一个充满学术氛围的医院里，后面的成绩要靠个人的努力才行！我相信并感恩所有的医护人员，尽量去配合他们，在他们的阶段目标下自己学会定小目标……

　　我妈妈的康复主任就告诉我说：“康复的目标就是三管拔除（氧气管、导尿管、鼻饲管）以及实现患者从躺到站，从站到坐，从坐到走的过程等等，这些话我一辈子也忘不了。”

　　我和妈妈说，妈妈，医生说了，康复是从躺到站、从站到坐、从坐到走。您已经完成了前两步，是不是我们以后也可以站一站呢？妈妈就对我点点头。

　　妈妈现在已经能背几首唐诗，唱几首歌曲，感谢所有曾经救助过我妈妈的白衣天使们！感谢曾经日夜陪伴妈妈的护工阿姨们！感谢所有的亲朋好友的支持！

卢焯明

中国好家属