[分享]《“丢失”的2套书桌，如何找回来？》－乐助会助

黄小燕 · 发表于 2011-11-18 12:56:00

www.ahelp.cn 总第 26 期 2011年9月、10月<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com

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乐助会“一人一书桌”项目的大部分课桌由佛山顺德一家书桌生产厂家制作。集中定制，有利于降低生产费用，保证课桌质量。但因为各种原因，生产与发货过程中还是会遇到一些问题。近日，乐助会捐赠给湖南新化县嘉溪小学50套书桌，就发现最后只有48套。问题出在哪里？乐助会如何调查与处理？请看本期专题——《“丢失”的2套书桌，如何找回来？》
 
 乐助快讯——1楼
 助学专题——2楼、3楼
 
<o:p> </o:p>
<span 200%? mso-font-width: auto; gray-10 mso-pattern: white; mso-shading: .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: 14pt; FONT-SIZE: green; COLOR: #e5e5e5; BACKGROUND: 宋体; FONT-FAMILY: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext? 150%; LINE-HEIGHT:>乐助快讯<o:p></o:p>
9月初，卓高泰（广州）包装有限公司分别向湖南省新化县西河镇官庄小学捐赠50套书桌以及广东省化州市良光镇大院坡小学捐赠100套书桌。该公司同时还为大院坡小学置换了破旧的黑板七块。
 <o:p>
 <?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com

ffice:smarttags" /><st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="16" year="2011" m="M">9月16日</st1:chsdate>，阿里巴巴公司18名员工与乐助会合作向广东省化州市良光镇米山小学开展书桌与图书室捐赠项目验收工作，同时还开展了放电影、做游戏等文娱活动。据了解，阿里巴巴此次共向该校捐赠164套书桌，并为该校筹集善款购置新图书1063册。（如图）

[分享]《“丢失”的2套书桌，如

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OCUME~1ADMINI~1LOCALS~1Tempmsohtml11clip_image001.jpg"></v:imagedata><?xml:namespace prefix = w ns = "urn:schemas-microsoft-com

ffice:word" /><w:wrap type="tight"></w:wrap></v:shape><st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="4" year="2011" m="M">9月4日</st1:chsdate>，乐助会深圳小组的志愿者整理了位于深圳仓库的1273本书籍并分别发运给湖南新化县及广东阳春市的两所学校。9月17、18日，乐助会广州小组与佛山小组的志愿者冒着摄氏35°的高温天气，整理了4.6万余件文具。这些文具已寄运到广东始兴、郁南、连平、化州等地区15间小学，并将分发到2500多个学生的手中。<o:p></o:p>
<o:p> 
<p style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 0cm; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" class="MsoNormal" align="left" 0cm="0cm" 0cm? 0pt; 2.0? mso-char-indent-count: mso-pagination: widow-orphan; break-all; WORD-BREAK:><st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="20" year="2011" m="M">9月20日</st1:chsdate>，继与顺丰慈善基金会合作捐赠了四间电脑室后，乐助会与该会合作的第5间电脑室在广东省始兴县罗坝中学成立！与以往不同，基金会还发动了顺丰速运集团公司的员工一起参与捐赠活动。（下图）
<p style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 0cm; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" class="MsoNormal" align="center" 0cm="0cm" 0cm? 0pt; 2.0? mso-char-indent-count: mso-pagination: widow-orphan; break-all; WORD-BREAK:>

[分享]《“丢失”的2套书桌，如

<o:p>
<p style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 0cm; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" class="MsoNormal" align="left" 0cm="0cm" 0cm? 0pt; 2.0? mso-char-indent-count: mso-pagination: widow-orphan; break-all; WORD-BREAK:><st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="23" year="2011" m="M">9月23日</st1:chsdate>，12名志愿者对已制作完毕即将发往广东河源等地学校的100套书桌进行验货。验货过程中，志愿者发现书桌抽屉材料比以往薄了许多，检验不合格，让厂家重做。（下图）
<p style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 0cm; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" class="MsoNormal" align="center" 0cm="0cm" 0cm? 0pt; 2.0? mso-char-indent-count: mso-pagination: widow-orphan; break-all; WORD-BREAK:>

[分享]《“丢失”的2套书桌，如

<p style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 0cm; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" class="MsoNormal" align="center" 0cm="0cm" 0cm? 0pt; 2.0? mso-char-indent-count: mso-pagination: widow-orphan; break-all; WORD-BREAK:> <o:p>
<p style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 0cm; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" class="MsoNormal" align="left" 0cm="0cm" 0cm? 0pt; 2.0? mso-char-indent-count: mso-pagination: widow-orphan;><st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="14" year="2011" m="M">10月14日</st1:chsdate>，乐助会苏润蔚会长及外联组社工黄丽瑜应邀出席了时代地产基金会在广东时代美术馆举办的“广东民间公益组织交流”活动。交流会期间，乐助会的“一人一书桌项目”受到时代基金会理事长李一萍女士的高度评价，乐助会也从微基金、广东狮子会等同行的项目上受到很多启发。
<span lang="EN-US" 200%? mso-font-width: auto; gray-10 mso-pattern: white; mso-shading: .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: #e5e5e5; BACKGROUND: 宋体; FONT-FAMILY: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext?><o:p></o:p>
<p style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 0cm; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" class="MsoNormal" align="left" 0cm="0cm" 0cm? 0pt; 2.0? mso-char-indent-count: mso-pagination: widow-orphan;><st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="15" year="2011" m="M"></st1:chsdate> 
<p style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 0cm; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" class="MsoNormal" align="left" 0cm="0cm" 0cm? 0pt; 2.0? mso-char-indent-count: mso-pagination: widow-orphan;><st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="15" year="2011" m="M">10月15日</st1:chsdate>，“关爱新广州人，校园乐助计划”活动结束后，助学部社工和广州地区的志愿者探访了新广州人困难家庭，实地了解他们的学习和生活情况。 <o:p></o:p>
<p style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 0cm; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" class="MsoNormal" align="left" 0cm="0cm" 0cm? 0pt; 2.0? mso-char-indent-count: mso-pagination: widow-orphan;><o:p> </o:p>
<p style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 0cm; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" class="MsoNormal" align="left" 0cm="0cm" 0cm? 0pt; 2.0? mso-char-indent-count: mso-pagination: widow-orphan;><st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="23" year="2011" m="M">10月23日</st1:chsdate>，乐助会在北京举行会员见面会。受助学生及会员共8人参加。乐助会在北京的受助学生与会员都比较少。这是迄今为止最多人参会的一次。此外，本次活动在顾问“林生”的办公室举行，省去了外借会议室的不方便。<o:p></o:p>
<p style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 0cm; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" class="MsoNormal" align="left" 0cm="0cm" 0cm? 0pt; 2.0? mso-char-indent-count: mso-pagination: widow-orphan;><o:p> </o:p>
<p style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 0cm; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" class="MsoNormal" align="left" 0cm="0cm" 0cm? 0pt; 2.0? mso-char-indent-count: mso-pagination: widow-orphan;><st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="29" year="2011" m="M">10月29日</st1:chsdate>、30日，来自广州、深圳、长沙、靖州等地的33名志愿者去到湖南怀化市靖州苗族侗族自治县开展助学访查。本次活动共访查了85名贫困学生，确定捐助70名。靖州是乐助会在湖南新化之外开展捐助活动的第二个县。<o:p></o:p>
<p style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 0cm; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" class="MsoNormal" align="left" 0cm="0cm" 0cm? 0pt; 2.0? mso-char-indent-count: mso-pagination: widow-orphan; break-all; WORD-BREAK:></o:p> 
<span 200%? mso-font-width: auto; gray-10 mso-pattern: white; mso-shading: .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: 14pt; FONT-SIZE: green; COLOR: #e5e5e5; BACKGROUND: 宋体; FONT-FAMILY: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext?>项目进展<o:p></o:p>
 
资助贫困学生<o:p></o:p>
截至<st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="6" year="2011" m="M">11月6日</st1:chsdate>止，乐助会共资助学生4,021位，已汇给学生资助款6,390,283元。下表是最近3个月的认捐情况统计表。<o:p></o:p>
学生认捐情况表<o:p></o:p>
<p style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 0cm; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" class="MsoNormal" align="left" 0cm="0cm" 0cm? 0pt; 2.0? mso-char-indent-count: mso-pagination: widow-orphan; break-all; WORD-BREAK:>
<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" 0cm="0cm" .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: BORDER-LEFT: windowtext? none; .5pt mso-border-insidev: windowtext; mso-border-insideh: 5.4pt; 5.4pt mso-padding-alt: fixed; mso-table-layout-alt: medium="medium" collapse; BORDER-COLLAPSE: 41.4pt; auto="auto" MARGIN: medium?>
<tbody>
<tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes">
<td valign="top" width="156" windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext? 5.4pt; .5pt? 117pt; WIDTH: transparent; BACKGROUND-COLOR:>
月份<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="156" .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext? 5.4pt; .5pt? 117pt; WIDTH: transparent; BACKGROUND-COLOR: mso-border-left-alt: #ece9d8;>
认捐学生（个）<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="156" .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext? 5.4pt; .5pt? 117pt; WIDTH: transparent; BACKGROUND-COLOR: mso-border-left-alt: #ece9d8;>
认捐数额（万元）<o:p></o:p></td></tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 1">
<td valign="top" width="156" .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext? 5.4pt; .5pt? 117pt; WIDTH: transparent; BACKGROUND-COLOR: #ece9d8; mso-border-top-alt:>
2011年8月<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="156" .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext? 5.4pt; .5pt? 117pt; WIDTH: transparent; BACKGROUND-COLOR: mso-border-left-alt: #ece9d8; mso-border-top-alt:>
53<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="156" .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext? 5.4pt; .5pt? 117pt; WIDTH: transparent; BACKGROUND-COLOR: mso-border-left-alt: #ece9d8; mso-border-top-alt:>
10.05<o:p></o:p></td></tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 2">
<td valign="top" width="156" .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext? 5.4pt; .5pt? 117pt; WIDTH: transparent; BACKGROUND-COLOR: #ece9d8; mso-border-top-alt:>
2011年9月<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="156" .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext? 5.4pt; .5pt? 117pt; WIDTH: transparent; BACKGROUND-COLOR: mso-border-left-alt: #ece9d8; mso-border-top-alt:>
67<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="156" .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext? 5.4pt; .5pt? 117pt; WIDTH: transparent; BACKGROUND-COLOR: mso-border-left-alt: #ece9d8; mso-border-top-alt:>
15.54<o:p></o:p></td></tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 3; mso-yfti-lastrow: yes">
<td valign="top" width="156" .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext? 5.4pt; .5pt? 117pt; WIDTH: transparent; BACKGROUND-COLOR: #ece9d8; mso-border-top-alt:>
2011年10月<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="156" .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext? 5.4pt; .5pt? 117pt; WIDTH: transparent; BACKGROUND-COLOR: mso-border-left-alt: #ece9d8; mso-border-top-alt:>
69<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="156" .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext? 5.4pt; .5pt? 117pt; WIDTH: transparent; BACKGROUND-COLOR: mso-border-left-alt: #ece9d8; mso-border-top-alt:>
19.09<o:p></o:p></td></tr></tbody></table>
<p style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 0cm; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" class="MsoNormal" align="left" 0cm="0cm" 0cm? 0pt; 2.0? mso-char-indent-count: mso-pagination: widow-orphan; break-all; WORD-BREAK:> 
<o:p></o:p>
图书室项目<o:p></o:p>
截至<st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="30" year="2011" m="M">10月30日</st1:chsdate>止，乐助会已经建立图书室64间，投入资金合计为633,752元，藏书达233,975本。<o:p></o:p>
<o:p></o:p>
一人一书桌项目<o:p></o:p>
截至<st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="1" year="2011" m="M">11月1日</st1:chsdate>止，乐助会共捐助书桌5,910套，金额合计为693,578.02元。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
<span 200%? mso-font-width: auto; gray-10 mso-pattern: white; mso-shading: .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: 14pt; FONT-SIZE: green; COLOR: #e5e5e5; BACKGROUND: 宋体; FONT-FAMILY: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext?>社会影响<o:p></o:p>
<st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="19" year="2011" m="M">9月19日</st1:chsdate>，《佛山日报》报道乐助会的助学访查及书籍捐赠活动（《"乐助会"行走山区送爱心》）。
 
<o:p>【助学专题附图】——</o:p>
<p style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 0cm; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" class="MsoNormal" align="left" 0cm="0cm" 0cm? 0pt; 2.0? mso-char-indent-count: mso-pagination: widow-orphan; break-all; WORD-BREAK:></o:p>
<p style="TEXT-ALIGN: left; LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0cm; MARGIN-LEFT: 0cm; MARGIN-RIGHT: 0cm" class="MsoNormal" align="left" 0cm="0cm" 0cm? 0pt; widow-orphan? mso-pagination: break-all; WORD-BREAK:><o:p></o:p></o:p></o:p>
图1：

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图2：

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图3：

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黄小燕 · 发表于 2011-11-18 13:07:00

<span 200%? mso-font-width: auto; gray-10 mso-pattern: white; mso-shading: .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: 14pt; FONT-SIZE: green; COLOR: #e5e5e5; BACKGROUND: 宋体; FONT-FAMILY: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext?>助学专题<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com

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ffice" /><o:p></o:p>
“丢失”的2套书桌，如何找回来？<o:p></o:p>
——书桌小组书桌“丢失”调查与索赔日志<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
9月初<o:p></o:p>
乐助会总部请求湖南地区小组志愿者邹萍跟新化县嘉溪小学、江田小学、官庄小学三所学校确认收货、安装及使用情况。在交流过程中，邹萍发现嘉溪小学少收到2套书桌（折合现金207元），遂将情况反馈给总部。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
9月初~<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com

ffice:smarttags" /><st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="10" year="2011" m="M">9月10日</st1:chsdate><o:p></o:p><?xml:namespace prefix = v ns = "urn:schemas-microsoft-com:vml" /><v:shapetype id="_x0000_t75" stroked="f" filled="f" path="m@4@5l@4@11@9@11@9@5xe" o:preferrelative="t" o:spt="75" coordsize="21600,21600"><v:stroke joinstyle="miter"></v:stroke><v:formulas><v:f eqn="if linedrawn=" 0? lineDrawn? pixellinewidth="pixelLineWidth"></v:f><v:f eqn="sum @0 1=" 0? 1?></v:f><v:f eqn="sum 0=" 0? @1? 0="0"></v:f><v:f eqn="prod @2 1=" 1? 2?></v:f><v:f eqn="prod @3 21600=" pixelWidth? 21600?></v:f><v:f eqn="prod @3 21600=" 21600? pixelHeight?></v:f><v:f eqn="sum @0 0=" 0? 1?></v:f><v:f eqn="prod @6 1=" 1? 2?></v:f><v:f eqn="prod @7 21600=" pixelWidth? 21600?></v:f><v:f eqn="sum @8 21600=" 0? 21600?></v:f><v:f eqn="prod @7 21600=" 21600? pixelHeight?></v:f><v:f eqn="sum @10 21600=" 0? 21600?></v:f></v:formulas><v:path gradientshapeok="t" o:extrusi o:c></v:path><o:lock aspectratio="t" v:ext="edit"></o:lock></v:shapetype>
<v:shape style="Z-INDEX: 1; POSITION: absolute; TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 39pt; WIDTH: 279pt; HEIGHT: 151.8pt; MARGIN-LEFT: 135pt; LEFT: 0px" id="_x0000_s1026" type="#_x0000_t75"><v:imagedata o:title="2011119157757456" src="file:///C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\msohtml1\01\clip_image001.jpg"></v:imagedata><?xml:namespace prefix = w ns = "urn:schemas-microsoft-com

ffice:word" /><w:wrap type="square"></w:wrap></v:shape>乐助会总部安排项目捐助部书桌小组志愿者陆志峰调查此事。陆志峰先后多次电话跟生产厂家了解发货情况。但厂家不够配合，拖了好几天才将发货单据传真给陆志峰。陆志峰看到单据后，对部分问题不清楚，亲自开车70~80公里，从三水家里到顺德均安的书桌生产厂家。在厂家问清楚情况之后，陆志峰马上去到货运公司德邦物流。因为塞车，加上下雨，从厂家到德邦物流大约20多公里却走了一个小时。（见1楼附图1：学校确认只有48套书桌的收据。）
 
<st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="10" year="2011" m="M">9月10日</st1:chsdate>~24日<o:p></o:p>
德邦物流了解此事后，表示愿意积极处理此事。其内部流程是顺德龙江收货站跟广州总部联系，广州总部再跟湖南分公司调查确认。陆志峰第一周电话沟通，德邦物流没有调查清楚，第二周再电话沟通，才确认此事。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
<st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="24" year="2011" m="M">9月24日</st1:chsdate>~<st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="10" year="2011" m="M">10月10日</st1:chsdate><o:p></o:p>
德邦物流将货物丢失申请表发给陆志峰。因为发运书桌工作由生产厂家负责。陆志峰填写好之后，还得先发回给厂家盖公章。但那段时间厂家老板外出，大约到<st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="10" year="2011" m="M">10月10日</st1:chsdate>，才将盖好公章的货物丢失申请表发给陆志峰。<o:p><v:shapetype id="_x0000_t75" stroked="f" filled="f" path="m@4@5l@4@11@9@11@9@5xe" o:preferrelative="t" o:spt="75" coordsize="21600,21600"><v:stroke joinstyle="miter"></v:stroke><v:formulas><v:f eqn="if linedrawn=" 0? lineDrawn? pixellinewidth="pixelLineWidth"></v:f><v:f eqn="sum @0 1=" 0? 1?></v:f><v:f eqn="sum 0=" 0? @1? 0="0"></v:f><v:f eqn="prod @2 1=" 1? 2?></v:f><v:f eqn="prod @3 21600=" pixelWidth? 21600?></v:f><v:f eqn="prod @3 21600=" 21600? pixelHeight?></v:f><v:f eqn="sum @0 0=" 0? 1?></v:f><v:f eqn="prod @6 1=" 1? 2?></v:f><v:f eqn="prod @7 21600=" pixelWidth? 21600?></v:f><v:f eqn="sum @8 21600=" 0? 21600?></v:f><v:f eqn="prod @7 21600=" 21600? pixelHeight?></v:f><v:f eqn="sum @10 21600=" 0? 21600?></v:f></v:formulas><v:path gradientshapeok="t" o:extrusi o:c></v:path><o:lock aspectratio="t" v:ext="edit"></o:lock></v:shapetype>
<v:shape style="Z-INDEX: 1; POSITION: absolute; TEXT-ALIGN: left; MARGIN-TOP: 7.8pt; WIDTH: 214.5pt; HEIGHT: 291.75pt; MARGIN-LEFT: 0px; LEFT: 0px" id="_x0000_s1026" type="#_x0000_t75"><v:imagedata o:title="20111191511393536" src="file:///C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\msohtml1\01\clip_image001.jpg"></v:imagedata><w:wrap type="square"></w:wrap></v:shape><st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="10" year="2011" m="M">10月10日</st1:chsdate>~<st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="22" year="2011" m="M">10月22日</st1:chsdate>
<st1:chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="22" year="2011" m="M"></st1:chsdate><o:p></o:p> 
陆志峰将货物丢失申请表发回给德邦物流时，发现当时负责调查此事的员工离职。此事没有交接好。德邦物流重新安排员工调查此事，大约两三天后确认丢失，又过两三天后告知陆志峰需要填写理赔申请表。因为德邦业务非常繁忙，陆志峰先后打过2个电话，过了一周才收到理赔申请表。（见1楼附图2 为理赔协议书。）<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
11月上旬<o:p></o:p>
陆志峰从三水到乐助会广州总部。乐助会在理赔申请表上盖好章之后，陆志峰从广州去到顺德龙江理赔。为避免麻烦，陆志峰先行垫资207元给乐助会。到了该收货站后，因为该公司业务特别繁忙，陆志峰等了将近1个小时，才获得207元赔偿款。该207元已转入乐助会“一人一书桌”项目账户。</o:p>

黄小燕 · 发表于 2011-11-18 13:07:00

感言、总结与反思<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com

ffice

ffice" /><o:p></o:p>
书桌项目小组陆志峰：<o:p></o:p>
不少人知道这事后，跟我讲，这样很不值。这个问题就像，很多人问乐助会，你们每次花那么多钱与精力去访查学生，还不如将这些钱捐出来。问题在于，不访查怎么知道学生是否属于真的贫困？这事也一样，捐款人的钱，我们还是应该认真对待。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
嘉溪完小校长罗贞令：<o:p></o:p>
你们真是太认真了！我想，很多人在出现这个问题后，不会像你们这样去调查核实的。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
湖南小组副组长邹萍：<o:p></o:p>
我深深被我们这班为此辛勤付出的志愿者们所感动！正因为每一个志愿者都本着认真负责的态度：对爱心资助款的负责，对受助学校和学生的负责，对公益慈善的负责，才得已将善款一分一厘的落到实处。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
书桌项目小组组长刘雪开：<o:p></o:p>
走每一步，我们书桌组的每位成员都付出了不少的心血，不少的汗水。经历过无数的问题，一个一个地去解决！和厂家，学校一一去商榷！决不白花捐助人的一分一毛！和这个厂家合作没多久书桌的式样已经改良过六次，已经使得书桌更实用更耐用！日后一定要更加全面地跟踪到学校后的使用情况！（见1楼附图3：嘉溪完小的新课桌）<o:p></o:p>
<o:p></o:p> 
乐助会会长李锦文：<o:p></o:p>
两套书桌价值不大，但是却花费了我们的志愿者多少的精力，各位志愿者辛苦了。但从这件事可以看到，我经常提到的与顺德这间厂合作方式真的很被动，所有货款都给了对方，然后货物运输过程及产品的质量问题的责任全部压在我们身上，一出问题则要花费我们很多的精力。所以我坚持项目部在与新的合作方合作时，一定要将运输的责任交回生产厂，同时，余款必须是在货到后验收合格才付，这样主动权就在我们手上。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
<span 200%? mso-font-width: auto; gray-10 mso-pattern: white; mso-shading: .5pt; windowtext="windowtext" solid="solid" mso-border-alt: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 0cm; PADDING-TOP: solid; 1pt="1pt" BORDER-RIGHT: BORDER-TOP: 14pt; FONT-SIZE: green; COLOR: #e5e5e5; BACKGROUND: 宋体; FONT-FAMILY: PADDING-RIGHT: PADDING-LEFT: PADDING-BOTTOM: BORDER-LEFT: windowtext?>近期活动<o:p></o:p>
 
11月26、27日,广东省韶关乐昌市助学访查。
 
 
 
 
 
 
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 联系我们：020-81279817，廖斌，<a href="mailto:liaobin1188@163.com">liaobin1188@163.com</a>；<o:p></o:p>
 李雨潼，<a href="mailto:ada1961@yahoo.cn">ada1961@yahoo.cn</a>；一木，50375806@qq.com<o:p></o:p>

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