|
李捷（江鲤） 《广州华声》2010年第1期（季刊、3月20日出版）
《广州华声》杂志是广州市人民政府侨务办公室主办的大型综合性对外宣传刊物，大十六开本。它忠实反映广州市情风姿 ，报道侨乡建设新貌，联络广大华侨积极为祖国建设出力。
这是一个被胡润榜称为“最民间的慈善机构”的助学团体，在没有一分钱活动经费的情况下，因其独特的运作方式，六年来，携手爱心人士捐助学生2,979人，汇出捐助款3,906,723元；建成图书室53间，藏书192,546册；捐赠课桌椅2,568套。她，就是“乐助会”，华南地区最大、享有最高知名度和可信度的助学网站。
乐助会目前拥有会员逾8000人，志愿者200余人；组织访查75次，图片展览120次，志愿者们几年来踏足广东、江西、甘肃等地进行助学实地访查。
这些数字也许并不宏大，但是，它的背后却凝聚着这个草根组织艰难的成长历程。
让我们走近她，了解她是如何由无到有，由萌芽、到成长和壮大的。
缘起
2003年12月，一群广州人相约到贫困地区捐赠衣物、文具，然后顺道再看看风景，他们驾车到了地处粤北的乐昌县，将物品捐给了五山镇一间中学。按原计划，捐赠完成，就可以去游山玩水了。如果这一走，也就不会有后来的故事。机缘往往很偶然。这次就是如此，他们中间有人偶然问了句，校长，你们这有特别贫困的学生吗？校长于是给了5个学生的资料，再后来，大部分人按计划游乐去了，留下几个人坚持要到学生家实地探访。这次探访，让他们唏嘘不已，他们中的一员，后来成为乐助会发起人之一的金星说：“没想到在广东这么发达的地方竟有如此贫困的人群，他们除了政府提供的食物，几乎一无所有，更别说教育问题。”
这次的乐昌之行，让他们有了帮助贫困学生的想法，而实地探访后来发展成了正规的访查，并一直保留下来，成为乐助会助学过程中一个非常重要的环节。
如果说，这次的助学只是临时起意，那后来建立一个助学网站，并以此作平台帮助贫困学生重返校园，他们则是倾尽心力而为之。
草创之初 举步维艰
和很多民间慈善组织起步时一样，乐助会遭遇了信心、信任和资金三重危机。筹建时，由于部分人员对成立一个纯公益的网站缺乏认识与信心，纷纷退出，最后，剩下金星和依澜两人，如果不是两人固执地要办这个助学网站，乐助会在筹建中就夭折了。那时两人对网络一窍不通，不懂就学，买了两本书，用了一个月，金星自学制作的网站终于建成并上传到互联网上。此时，又有四位网友加入了他们。
2004年5月1日，乐助会正式在网站上公布了由乐昌市著名的“助学四老”所提供的求助学生名单，向社会寻求资助。但是一个月的时间，社会反响近乎零，当金星和其他几个骨干去别的论坛留言时，甚至有人跟帖说他们是骗子。这种结果是他们没有料到的，怎样才能摆脱困境，继续下去？只有 9个人的乐助会开了第一次会，会上，志愿者老虎提出：应该摆脱单纯的网络模式，用传统的方法，走出去对外宣传，争取捐助者。于是，他们满腔热忱地走上社会宣传，展示之前在山区探访的情况，几次宣传的结果，却给他们泼了一瓢冷水，由于宣传缺乏感染力，也由于人们普遍的不信任，致使无法让一位社会人士认同，没有人愿意加入志愿者的行列，更别说捐助了。
此时的乐助会，竟是见不到一丝曙光，但是，即便是前路茫茫，这些一心想助学的人，也未言放弃。不需要豪言壮语的激励，能坚持下来就是对彼此最好的鼓舞。他们又出发了。经过两个月的努力，志愿者雄头在德庆找到当地政府提供的求助学生个案，几名志愿者准备到德庆进行实地访查，希望将访查到的第一手资料在网上发布，以增加真实度和信任度。谁知到了德庆后，原来约定的各政府部门人士拒见，几乎让志愿者无功而返。没人指引，那就自己摸索，他们自行找到了德庆最穷的地方——沙旁镇，在当地校长的帮助下，四人起早贪黑对每一个求助学生进行艰苦访查。他们当时并没有意识到，德庆一行，行出了乐助会的新天地；此次访查，为日后乐助会的访查奠定了基础，摸索出了可贵的经验。
德庆归来，如何为28名学生募集捐款？在没有任何资源的情况下，他们寄望于召开一次现场募捐大会。这也是乐助会第一次现场募捐，地点是一位志愿者单位的会议室，前来参加大会的都是会员们拉来的亲朋好友，有三十几人。这次募捐，只筹得330元，虽然数目很小，但在乐观的志愿者看来却是一个好的开端，他们更看重的是这次会议中涌现出来的志愿者，因为，这才是乐助会的无价之宝。
但是，兴奋之余，摆在眼前的问题还是让他们犯难，28名学生的学费在哪？大家认为还是要广泛宣传，引起关注。六名志愿者各自捐出150元，聘请了专职人员在网络上作宣传，这一行动很有成效，不少人前来了解乐助会。真是皇天不负有心人，一班热心人捐出7000多元，解决了28名穷孩子的学费，这也是乐助会创立以来募集到的第一笔大的捐款。
为了这一天，志愿者们艰难求索，屡挫屡战，有的更是付出了全部的业余时间。
曙光初现
开学了，德庆沙旁中学28个学生收到了学费，这一天，是他们欢欣的日子；这一天，也是乐助会值得庆祝的日子。来自广州、深圳、东莞和佛山的乐助会志愿者、会员齐聚德庆，在这所中学召开了现场捐助大会，德庆电视台、羊城晚报、信息时报、西江日报都对捐助活动作了报道，媒体的宣传，让乐助会第一次走入了公众的视野，人们对这个助学团体开始关注；在参加了活动后，原来心有疑虑的参加者happy和乡间小筑，除当场捐助外，还在后来积极投入到助学队伍中。这是良好的开端，但仅仅是个开始，如何扩大乐助会的影响，提高公信力，让这个新兴的慈善组织真正走上良性循环的轨道，才是最根本的。
由于没有以网络为平台助学的经验可以借鉴，志愿者们只能是摸着石头过河。他们给自己的定位是：不经手善款，只为善心人士搭建助学平台，通过每次的实地访查，甄别求助学生资料，将学生家庭的真实情况在网上公布，图文并茂，让有心人直接将善款寄到学校。几年来，事实证明以这个定位来经营乐助会非常正确。不经手善款，可以免去猜忌，以利信任；而每次访查，都会在网上公布，广邀社会人士参加，这是另一条取信的渠道。每个参加者，无论是会员或其他人，一律分摊访查费用，自带干粮及饮用水，不给当地增加一点负担。这一点，让参加者感慨良多。亲历访查，也让参与者看到了求助学生资料的真实性。很多人回来后，都在网上发表对访查的感言。有了好口碑，乐助会的助学活动也开展得有声有色了。
行走，在访查路上
2007年3月的一天，16名志愿者驾车分别从广州、佛山、江门出发，赶赴江西赣州的信丰县，由于是第一次跨省行动，路途不熟，走了7个小时，到达信丰县城已是翌日零晨3点，稍事休息，早上又在信丰一中集合准备接下来的访查了。这几乎是每次访查的常态，志愿者都有本职工作，所以访查只能在周五晚上出发，披星戴月的赶路，到达目的地时常常都是深夜了。
在信丰中学部署完工作，志愿者无暇欣赏这座油山脚下国家级的绿色校园，他们知道，能够考上这所江西省重点中学的孩子，上大学的机会很大，他们也知道，这美丽校园里有的孩子因贫困即将辍学，永远告别课堂。一行人匆匆上路，和老师们一起去寻访贫困的家庭。每一次的访查，都令志愿者心头沉重，都有让人潸然泪下的辛酸故事。现在，这些故事的主人公就站在面前，那样真实。置身在那些破败的、没有一件像样家具的、被称之为家的屋子里，苦难几乎可以触摸得到，这是一种怎样的生活，在离我们居住的繁华城市不远的地方，有人这样活着。
志愿者小萍师姐一组人来到信丰万隆乡高坎村,信丰中学高一学生邱际斌的家。这是一个风雨飘摇的家，邱际斌的母亲离家出走，父亲几年前去世，奶奶因受刺激神志不清，全家四口人的生计仅靠年迈的爷爷务农维持。一家人住在年久失修的土房里，房内昏暗狭窄，家徒四壁，家境十分凄凉。可以想见得到，如果有一天爷爷再也无力支撑这个家，邱际斌和妹妹不要说读书，连生活都会成问题。小萍师姐已参加过多次访查，也见过不少贫困的家庭，但这次讲起邱家的境况，神情仍旧戚戚然。
在西牛镇的另一户农家，阿SU一组人正在询问小英家的情况，这个每次考试都排年级前几名的女孩，是一个苦孩子，在她四个月大的时候，母亲就去世了，父亲带着她的姐姐远走他乡，再没回来过，小英是外公外婆拉扯大的，讲到小英的母亲，外公从屋里拿出了女儿的遗像，一再说女儿死得惨，小英轻轻拉着外公说：不要说这些，话还没说完自己也哭了，她哽咽着说自己连母亲都不认识，从来也没有喊过母亲一声，女孩说完跑到屋外哭了起来，这让在场的人辛酸不已，正在填写访查表格的阿su摘下眼镜，擦拭着泪水。当问到小英是否同意将她的情况公布出去让有心人资助她时，这个要强的女孩回绝了，她不想让太多的人知道她的情况。这让大家有些为难，这时，一直埋头填表的阿SU站了起来对小英说，我也经历过贫困的童年，那时每到交学费的日子我妈妈都要到外婆家借钱，我知道贫困家庭的孩子读书不容易，我得到过帮助，现在我也想帮助其他的人。你将来有能力同样可以帮助别人，而且有人资助你，也可以减轻外公外婆的压力，他们年纪都大了。懂事的小英后来终于同意了，一家人把大家送到路口，一直没怎么说话的外婆跟在后面一路说着：好人平安好人平安。就在回程的路上，这组的组员长风提出由她资助小英，大家都为小英的学费有了着落而高兴。
访查结束后，在当地教育局会议室，志愿者们像往常一样，集中整理资料，图片汇总，讨论捐助的对象，但这次有些不同，下午两点半，大家起立，为佛山志愿者VINI默哀，她是在大家出发信丰的那个早上病逝的，此时，是她出殡的时间，大家不会忘记这位乐助会的元老，曾经在乐助会最艰难的时候，把第一笔3000元资助款争取回来；大家同样不会忘记，在助学的路上，她总是最积极，最踊跃的那个。那些她曾经资助的孩子，可能到最后都不知道她的真名，她叫欧新红，在她38岁的时候离我们远去了。志愿者骢仔在留言帖写到：天堂的路没有围栏，VINI有我们在人间一路相伴。
有人曾经问到，乐助会这个基于网络的助学团体如何产生凝聚力？是呀，网络是虚拟的，连志愿者的名字都是以ID出现，网络组织松散、没有制约。但是，访查却是真实的社会活动，大家为了一个共同目标从四面八方走到一起，相识、互助，访查见到的情景让他们产生共鸣，也让他们体验着助人的快乐，这种情感的共同需求，就是凝聚力。
乐助会的访查，开始只是针对贫困家庭，范围只在广东境内，当助学逐步走上了正轨，志愿者们访查的目光又投向了广东以外的江西和甘肃，投向了图书室和学校的设施，他们在访查中发现，很多贫困地区的小学没有图书室，孩子们缺乏课外读物，而在甘肃，条件更差，很多学校的课桌椅摇摇欲坠，看到有的孩子没有椅子就站着听课，志愿者们心疼不已。这就有了后来的捐建图书室和“一人一书桌”的倡议。
有了令人信服的求助信息，也有了让人放心的捐助渠道，众人拾柴火焰高，受助的学生越来越多，图书室也一间间地建起来了。但是，现实中的流弊，让乐助会的管理层多了一分思考，大家认为应该建立一个回访机制，不定期地对善款的去向作核实，后来的事实证明回访非常必要。在回访中，志愿者们发现，有的受助学生已经外出打工或已去世，但是学校并不通知乐助会助学部，仍然接受捐助；还有的学校以没有时间为由，不开放图书室。了解到这些情况后，乐助会及时纠正，或通知当地教育局，共同监督，使其整改。虽然这只是个别的例子，但大家认为绝不能姑息，捐助者信任我们，我们必须对得起这份信任。
得道者多助
从一开始的处处碰壁，无人理睬，到当地政府热情相邀，企业参与访查
从单一的助学访查，到回访，到助学图片展，捐建图书室，捐助图书，再到捐赠课桌椅；
从开始在广东当地，到行走江西、甘肃等地的助学行动；
从没有办公地点和专职社工，到企业捐助，有了自己的办公室和五位专职人员；
从寂寂无闻，到媒体的广泛报道——
乐助会终于迎来了自己的春天。
这一天，来之不易，这是现任的和离任的，八百余名志愿者共同成就的事业，也是那些乐善好施的人们与乐助会共襄善举的成果。在乐助会每一个周年庆时，志愿者和捐助者代表会聚一堂，这是一年中盘点收获的时刻，这是真正的欢乐时光。
（以上志愿者名字均为网名） | 
发表于 2010-6-5 17:42:00
楼主
