[原创]遭遇“创维”

刘素平

      这次休假（2009年9月8号~9月21号）是自己参加工作以来休得最久最长的一次带薪休假。但十多天的假期只在家呆了两天（9月19号~21号），这两天让我遭遇了“创维液晶电视”售后服务的一系列问题。
<p>       9月19号中午十二点回到家，打开客厅的彩色液晶电视（32L98SW），却是无声无图像指示灯未亮。以为停电了，跑到房间去看下康佳电视，却正常。坏了？不会吧？这创维电视还是2009年1月27日在广东化州市平定镇中心市场亚三电器城买的，我4月，7月回家时电视还是正常的，怎么这次却坏了？我傻眼了！连忙翻出电视保修卡及电器城的联系电话，商场电话06687530116及名片黄亚三的答复如下：我们只管卖不管维修的，你打全国统一服务热线95105555找创维维修吧。啊？啊？不会吧？我购买时你们明明说好管上门安装和上门维修的，怎么现在变卦了？我9月19号12：11分打创维全国统一服务热线95105555，还录了音。下午15：02分就有回复，是玉林维修点的电话07752097066，说明天一早就有师傅上门维修，请保持手机的正常通话。“不错嘛，这种服务速度及态度，我喜欢。”</p>
<p>       9月20号，我大门不迈，只在家中等候创维师傅上门。可是，傻等了一天，没有师傅上门，手机一直没响过。心开始担忧，说好今天上门维修的，不会出什么事吧？来我家镇上的车是每隔三分钟一班的，按理上最慢速度也是一个半小时就能到达呀。难道创维的师傅在来我家的路上遭遇不幸？担忧中打电话给07752097066，他们说没收到通知，不会吧？昨天明明就是这个电话号码给我的回复，怎么今天就说不知道，就变卦了？我只好重述一次电视发生故障的原因，请求他们快点上门来维修。得到的答复是：好的，会给你尽快的安排！</p>
<p>       9月21号，我一直等，在家里，等到下午三点钟，还是一样空等。因为我搭去广州的车是下午五点，最后无奈地把钥匙和手机拜托大嫂。</p>
<p>      9月22号，我假期结束，又上班一天了，打电话回家，大嫂说，没有人上门维修手机也没响过。</p>
<p>       唉，创维彩色液晶电视（32L98SW），你的质量也确实太差了！自从买你挂在我家中客厅的墙壁上，我们互陪的时间勾指可数。我在他乡并不因寂寞而爱上别人，你却在家中因寂寞而自生自灭！其实何必呢？你的兄弟创维洗衣机一直在家中陪着你呢，虽然他静时如哑巴，动时却如拖拉机，难道你忘记他了吗？可悲可叹！</p>
<p>      唉，创维彩色液晶电视（32L98SW），你的售后服务也太不讲信用了，说好的时间却一推再推。有借口连个电话解释都不打一下。</p>
<p>      唉，遭遇创维，有没有投诉热线呀？</p>

邝硕棠

你家是桂平？在玉林的维修点？

刘素平

<div class="quote"><b>以下是引用<i>迷途汉</i>在2009-9-22 23:08:00的发言：</b><br/>你家是桂平？在玉林的维修点？ </div>
<p>家在陆川清湖镇,与广东化州市平定镇交界.</p>

飘云

什么年代,还买电视机

龙秋红

呵呵，我家用的也是创维，很多年来，不过还没坏！

黄惠年

我家的电器，第一次出问题都会找维修中心，然后问师傅要手机号，他是非常愿意给的，以后再有问题直接打电话找师傅，让他单干，价钱便宜，质量保证！

徐小萍

我发现售后服务的电话打过去都是敷衍了事的。好在没买创维啊。

lt1888

<p>千万不要买国产的，质量差，效果差，服务差~~</p>
<p>我和朋友同时买了两个不同的品牌，我买的，我不会调频，在电话里，服务热线的小姐说不明白，主要因为我不懂，之后就上门帮我调了~~</p>
<p>我朋友买的那个，一个星期换了两次新电视机。。一个字，爽！</p>
<p> </p>

魏四川

我该相信你们吗?

邝硕棠

<p>不想买国货  ，但要考虑荷包啊。</p>
<p>现在的外国牌子，都是国产的啦。</p>
<p>就是真的来路野，保修也是委托了国内的人，好彩就好服务，但不好彩的时候肯定多。</p>

残剑

我的HP本本出了问题，才知道过了保修期他们不理的。结果我自己搞定了。<br /><br />或者楼主也学学修电视机吧。

孙武

客观地说，创维电视的质量还是不错的，我用了N年也没坏，只是液晶电视容易出问题，不能乖单一品牌。还有你碰到了一些做事情不专业的人，运气不好而已。

刘素平

<p>网络真是好呀，乐助会的知名度真是劲呀。</p>
<p>此文章发表两天后，创维的维修师傅就上门了。玉林的维修点负责人还专门打了道歉电话。</p>
<p> </p>
<p>顶！赞！乐助会！！！</p>

宝妈

国产品牌的售后服务最好的还是海尔，要是国产品牌的质量和售后服务过关的话，俺还是愿意买国产品牌，起码，维修方便，价格实惠[s:114]