我的忧虑之一：捐助乐昌高中学生的隐忧启示

金星 · 发表于 2007-1-10 05:24:00

到了昨天，好不容易才等到2006年8月25日所访查的乐昌一百多个求助学生认捐到最后一个。那次访查了三百多个学生，对这个刚受了洪水重灾的粤北山区，由于我们深知道乐助会的认捐能力，于是在十分狠心之下才评定了150多个求助学生作为乐助会捐助的对象。也由于全倒户、绝收户国家政策可以减免一年的学费的原因，有四十多个学生要等到今年夏天才推出给社会认捐，但是就这103个学生的认捐工作，我们足足花了四个多月的时间。
 
A、对过去的一年多的认捐情况数字来分析一下：
 
1、从“<a title="《———新长期慈善榜———2006年6月开始》 作者：助学部 发表于：2006-7-10 14:14:34 最后发贴：以下为2006年12月认捐..." href="http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardID=18&ID=20409&page=1">———新长期慈善榜———2006年6月开始</a> ”这一帖子中可以看到近五个月的认捐情况：
8月：56个；9月：33个；10月：24个；11月：17个；12月：23个。
 
2、从过往乐助会认捐情况看：之前认捐小学、初中学生，平均每月是60至70个，即认捐金额约16,000元左右。而从现在认捐高中生的情况看每月约20个，认捐金额是18,000元。
 
3、06年的8、9月份，是由于省免政策对九年义务教育的免费，原来所捐助的初小学生的捐助者，转向捐助高中生的原因，令那二个月的捐助情况提高了，不能当为正常的乐助会认捐能力来计算。
 
结论：即现时的认捐能力情况比过往略有提高。
 
B、助学方向的分析：
 
从05年底国家推出对国家级贫困地区九年义务教育实行一免三补政策，接着06年9月广东省政府推出省免杂费政策，到06年底推出全广东省范围内实行九年义务教育真正的全免费政策，对农村户籍的九年义务教育好消息一个接一个，这届中央政府对农民的关怀正一步步的落实中，我们为此欢呼。
 
转而，我们也对其它省市的九年义务教育政策进行了解，其情况也是如此，相信在明年，全国上下都将实行九年义务教育的真正全免费政策了。
 
因此，圆孩子的读书梦、提高整个民族的文化水平的目标，令所有的助学团体应该将捐助学生的对象全面转为对高中学生的捐助。（至于对捐助高中学生的深远意义不在此文范围内，将另文阐述）
 
对于资助高中学生的金额问题，很多助学团体（包括官方与非官方的）捐助标准是500元/学期，而乐助会由于了解高中学生每学期所需要支付的学杂费、生活费等要1500元，而有相当一批学生（尤其原来初中、小学都需要资助的学生）无法承受资助后的余额而放弃学业，从而在“<a href="http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardID=29&ID=15975&page=2"> [讨论]关于调整高中生助学金额的建议</a>”一帖中经过大家的讨论投票表决，决定将捐助高中学生的金额由500元提高到900元。
 
C、我的忧虑：
 
近二次对乐昌市、德庆县全县范围内的贫困高中学生访查后，我都参与了最后的审核工作，由于深知道乐助会现时的认捐能力，所以对求助学生的再次审核真的要下狠心才行，将名单锁定在单亲、重病、家庭十分贫困、学习成绩优异的求助学生身上，以保证有限的资源能帮助到这一些学生身上。
 
但从二次的访查工作看，无论我们多么狠心，每个县都定有超过120个需要我们帮助的贫困学生。然而，从上述乐助会的认捐高中性的情况看，这120个学生则需要花费半年的时间。
 
这样问题就来了：
 
1、从第一个学生得到认捐获得捐款，到最后一些学生得到认捐，历时半年，那后来得到认捐的学生还会相信乐助会会帮助到他们吗？他们可能由于乐助会访查后确认他们符合标准会得到捐助，那他们则可能失去其它组织的资助了。
 
2、由于他们还没有得到捐助，助学款迟迟未到达学校，那这些学生能安心读书吗？学校方面均是第一次与乐助会打交道，能相信乐助会而不催学生交款吗？纵使学生与学校均相信乐助会，但是他们的内心能不焦忧虑吗？
 
3、捐助高中学生的900元金额令捐助者压力过大，合捐方式普遍接受性不强。
 
4、越来越多的贫困地区向乐助会申请助学要求，尤其是我们的志愿者与会员们，都希望乐助会尽早对他们的贫困家乡对进行助学工作的开展。因此，开展新的助学地区的压力越来越大了。
 
D、忧虑的来源：
 
1、这次在德庆访查中，就有一个学生，因为等不及捐款的到来，给家人的压力下退学了。那一刻，听着其它受助学生的描述，内心真的相当痛苦。
 
2、乐助会虽则一直以来不追求捐助的数量，但是面对那些恳切的求助地区，尤其是天天为助学工作无私奉献的志愿者们的恳求，虽非自己的家乡与亲人求助，但我这管理部部长真的有难言之苦，乐助会也愧说“对不起，请等等”。
 
3、有很多会员跟我说，还有否初中、小学的学生捐助，捐助高中生的个人压力太大了。虽则每天5元钱对捐助者来说不算大，但是没有谁真的每天往存盒中每天放5元来凑足一个学期的学费的，因而一资性拿出900元心里的感觉压力大。而合捐方式又有所误区：
<ol>
<li style="LIST-STYLE-TYPE: disc">经济略好的，自己要与他人合捐，可能是对着大家面子上过不去；</li>
<li style="LIST-STYLE-TYPE: disc">合捐方式，满足不了一对一捐助的那一份满足感。</li></ol>
4、捐助高中生社会有普遍性的误区：
<ol>
<li style="LIST-STYLE-TYPE: disc">年纪越小的孩子，越容易得到大家的同情而伸出援手。</li>
<li style="LIST-STYLE-TYPE: disc">他们都这样大了，既然家穷，就让他们出来打工解决家中的贫困吧。</li>
<li style="LIST-STYLE-TYPE: disc">他们读完高中有如何了，考上大家不是也读不起，这三年高中也是白读的。</li></ol>
5、乐助会前一年多一直着重帮助乐昌地区，因此而带来“乐助会——乐昌助学会”的误解。而现时，乐助会只停留在广东地区的助学，因而社会上均认为“乐助会——广东乐助会”。名称不重要，关键是这浓烈的地方名称，令我们无法吸引更广泛的捐助者与志愿者，之前“XX人在广东”网站上来了一大班的江西热心人，现时都基本上全离去了。
 
6、谁都有家乡情结，这个问题的产生很简单，乐助会志愿者只帮自己的家乡，其它地区的热心人为何在来参加你们的助学活动呢？如果过往“乐助会——乐昌助学会”一词还因乐助会的管理层没有一个是乐昌家乡人能解析过去，那现时近三年的助学活动都是围绕广东开展，能让其它省份的会员与志愿者们理解吗？
 
E、试想的解决方法：
 
问题提出了，当然得试想解决方法：
 
1、我与其它会员的探讨中曾有会员提出：访查时先给求助学生说清楚，我们不一定有能力对他进行捐助的。
这个方法是不行的，因为我们醒动了贫困学生，他们将乐助会的访查作为唯一得到帮助的希望，需要我们是事前声明了，而且事后乐助会通知了校方他们符合乐助会的求助标准，希望校方不要将他们重复捐助或不要收取他们的学费（这是保证学生得到资助后捐款能落实到实处的工作方式）。但是到最后他们却是得不到捐助，定必令这些学生大受打击，这对于学生是一个十分大的伤害。
 
2、我也试想，今后对全县的贫困学生的访查工作，由一次性完成改为分二次完成，这样就避免了捐助时间过长的问题。
但是这个方法也有一个不好之处：有一些相当贫困的学生由于不知道有社会的帮助，无力承担学费而退学了。初中考上高中的比率是三分之一，基本上是勤奋好学的学生，他们是国家的未来，这些学生的流失，将是一个很大的损失也是一个悲哀。
 
3、对于社会的对捐助高中生的误区，现在看来应该加强这一方面的宣传工作了。
几个月前，我也曾写过“捐助高中生的意义”一文，但想想要改变社会的普遍认识那是何等之难，因此这一稿件至今还留在本人的电脑中，留待日后有时间找到更强有力的依据时，或是等社会的富裕程度再进一步提高时再行发表吧。
 
4、有很多会员说乐助会宣传工作做得不够，也曾有会员提出筹集会员捐款在媒体上做公益广告，他自己愿意带头出资。
会员平时参加助学活动所费的金钱已不小，尤其是志愿者们更甚，因此，我在不同的场合中常说，不希望志愿者们再捐款了，助学的工作是长期持久的，别让投入过大令我们过早离开这慈善工作。
 
5、也曾想过，向社会慈善单位发动捐资。
是的，这是乐助会2007年的重点工作正在努力开展。但是：
<ol>
<li style="LIST-STYLE-TYPE: disc">从过往已经合作的慈善单位的合作经验中可见，单位的捐款多喜欢专项工作，如图书室、捐设备等，对于每个学期汇款这种长期烦锁的工作，基本上不愿意，也无法每个学期去做财务预算。</li>
<li style="LIST-STYLE-TYPE: disc">对未合作的慈善单位来说，一来乐助会无名无份；二来捐款还要交税；三来“细雨润无声”，不合企业的习惯与兴趣；四来对企业做善事后的社会的反响与宣传不够。</li></ol>
因此，这个向企业开展慈善宣传得到帮助资助学生的想法，只能等待日后的实践，其难度之大又是乐助会一个新的门槛与考验了，可况，现时我们在去年11月份对德庆县访查回来的122个求助学生，还未能正式推出，要等到剩下的那一个乐昌求助学生被认捐后才能开始。
 
F、最后的期望：
 
1、希望各位捐助者，秉承人道主义的精神，还原您们善良的爱心，能帮一点算一点，愿帮多少算多少，集腋成裘以让更多的穷苦孩子能完成他们的学业，功德无量。
 
2、希望能有媒体方面直接加入助学的行列，如向社会公布求助学生的信息，而不仅仅停留在报道乐助会的助学故事，因为这样令市民们看到相关报到后，就能马上直接加入到捐助的行列，而不是花很多时间来了解乐助会。
 
3、建议单位加入捐助学生的行列，对所捐助的学生至毕业为止的全部学费，可以通过如下二种方式进行：
<ol>
<li style="LIST-STYLE-TYPE: disc">直接汇到受助学生的县团委或教育局，由他们每个学期划拔到相关学校中，加上乐助会与捐助单位的监管，这样有三个单位对学校使用捐款是否落实到学生身上的管理了。</li>
<li style="LIST-STYLE-TYPE: disc">将捐款汇到某一官方的慈善会，通过他们每个学期划拔捐款给每一个学生。乐助会已与某市的慈善会达成协议，全力协助这个助学工作，他们不从善款中抽取一分钱，同时签定三方协议，专款专用。而且，汇到他们帐上的善款，他们开具国家免税的收据，企业不用再重复交税了。</li></ol>
加强对高中学生的捐助工作，靠的是全社会的力量。
路漫漫其修远兮，吾望大家齐求索！！！
 
——————————
 
下二文待述：
 
我的忧虑之二：受助高中生面临一个重大的痛苦
我的忧虑之三：乐助会无力承接已到的慈善资源

杨东 · 发表于 2007-1-10 09:28:00

能力有限，回答不能，转发下链接，观望其他朋友的见解！大家加油！

阿志 · 发表于 2007-1-10 12:20:00

4、有很多会员说乐助会宣传工作做得不够，也曾有会员提出筹集会员捐款在媒体上做公益广告，他自己愿意带头出资。这点建议应该可以采纳，加大宣传力度，有利于提升乐助会的知名度，这样，也能调动有意向合作的慈善单位的积极性。甚至，我们可以考虑联系慈善单位为我们的访查及宣传活动提供必要的经费，以减轻志愿者的经济负担（大部分志愿者同时也是认捐者）。高中生的捐助标准没必要改变，一年1800元，我想一般的捐助者还是能承受的，主要得加强认捐人及受捐人之间的互动，多沟通，书信或电子邮件为佳。2、我也试想，今后对全县的贫困学生的访查工作，由一次性完成改为分二次完成，这样就避免了捐助时间过长的问题。赞成访查工作分二次完成，第一批访查可以在初三时，考高中之前进行，针对那些成绩优异的，有绝对把握升高中的学生，访查回来将资料整理之后可以马上联系认捐人，即使有个别学生未能考上高中，与认捐人商量临时更换捐助对象也不会有太大问题。第二批访查应在公布录取之后进行，从录取发榜至开学报名只有短短几十天时间，这需要我们的志愿者高效率地访查、整理、上传、联系认捐，及时与校方沟通，争取所访查的贫困学生能全部顺利入学。根据乐助会目前的基本情况及现有条件，捐助地区的范围暂时不应扩大，关于这点应向志愿者解释清楚，可以将这一问题直接列入申请乐助会员志愿者的须知资料当中，大“家”才是家，请志愿者将家乡情结暂时放一放。要开辟一个新的助学地区，须具备的条件很多：乐助会现时的管理能力、官方的支持、志愿者数量、地区负责人、后续工作有没有人跟进……等等，不是说扩张就能扩张的。应立足现时，量力而行，帮助一个稳固一个。另外，我还有一个建议：可以尝试着定期组织志愿者活动，增加志愿者之间的交流，调动志愿者工作的积极性．

宝妈 · 发表于 2007-1-10 13:32:00

900元金额令捐助者压力过大---我认为这点是关键；而合捐方式也存在着时效性完整性的不协调，因此普遍接受性不强。至于受捐的范围，也是因为局限于我们的能力而有心无力，相信这点还是有相当一部分的捐助者能够理解的。乐助会受困于草根背景，我们应该接受现实，小就小呗怕啥！没名份就没名份吧，我们光明磊落、财政透明，捐助者相信我们孩子们就有希望，不要急着扩大。否则就是主次不分了。我们的任务是助学而不是扩大。当务之急，我倒觉得继续发扬和加强我们一贯的清廉作风和管理，以及如何缓解，由于较高金额带给捐助者的压力，这两个方面才是重中之重。鉴于此，我们不仅要搞些活动增强志愿者之间的凝聚力，我们更应该沟通与捐助者之间的感情。乐助会不应该仅仅是志愿者的家，乐助会更应该是志愿者和捐助者共同的家园！稳扎稳打了，水到自然渠成，只是时间问题而尔。大家想想办法，如何把乐助会建设成助学和提高爱心教育的理想家园。（当然，我指的是双向性，捐助者的孩子和受捐者都得到帮助，这样应该更有吸引力吧，我想。）

金星 · 发表于 2007-1-11 00:33:00

<div class=\"quote\">以下是引用阿志在2007-1-10 12:20:18的发言： 赞成访查工作分二次完成，第一批访查可以在初三时，考高中之前进行，针对那些成绩优异的，有绝对把握升高中的学生，访查回来将资料整理之后可以马上联系认捐人，即使有个别学生未能考上高中，与认捐人商量临时更换捐助对象也不会有太大问题。第二批访查应在公布录取之后进行，从录取发榜至开学报名只有短短几十天时间，这需要我们的志愿者高效率地访查、整理、上传、联系认捐，及时与校方沟通，争取所访查的贫困学生能全部顺利入学。</div>这个问题我讲讲我的看法。对初三学生的提前访查，这一方法我们已曾详细的研究，但是结果是不太可行。原因在：1、初三的学生考入高中的不定因素很多，入学高中的比率不高，这样造成我们的前期访查将很大的浪费，对单一个地区可行，但随着乐助会助学地区的不断扩大，志愿者的资源相当有限，这一点浪费令我们无法开展。2、如果前期认捐了，后期更改捐助对象，了解助学部日常的工作情况就知道，那是多么复杂的工作，尤其那不是个人的变更，是相当一批量的变更，现时助学部的工作已超负载，如加上这一工作那助学部在同一时间面对如此多的地区所出现的这一情况，必然是乱套的。3、志愿者分散在各个地区，全靠网络联系及业余时间工作，高效率是不可能的，从过往的助学部图片组的工作情况知道，就是这次能高效率，但绝不能保证下一次能高效率的。尤其还是那一个问题：同时处理各地区的求助学生，那工作量是十分之大。如果在各个靠近受访地区都有足够的志愿者，能承担本地区的访查工作，而不是象现时整个乐助会统一行动去对一个地区访查，那同时开展几个地区的访查、资料处理将有可能性。问题是，越靠近贫困地区，志愿者越难找，因为他们都跑到经济发达的地区来工作了。

金星 · 发表于 2007-1-11 00:39:00

<div class=\"quote\">以下是引用阿志在2007-1-10 12:20:18的发言：根据乐助会目前的基本情况及现有条件，捐助地区的范围暂时不应扩大，关于这点应向志愿者解释清楚，可以将这一问题直接列入申请乐助会员志愿者的须知资料当中，大“家”才是家，请志愿者将家乡情结暂时放一放。要开辟一个新的助学地区，须具备的条件很多：乐助会现时的管理能力、官方的支持、志愿者数量、地区负责人、后续工作有没有人跟进……等等，不是说扩张就能扩张的。应立足现时，量力而行，帮助一个稳固一个。 </div>对你这番话很感动，因为您作为一个身为湖南、现在生活工作都在湖南的志愿者来说，能理解与认识到这一点很是不错，证明你真正了解到乐助会的宗旨了。

金星 · 发表于 2007-1-11 00:59:00

<div class=\"quote\">以下是引用宝妈在2007-1-10 13:32:57的发言：鉴于此，我们不仅要搞些活动增强志愿者之间的凝聚力，我们更应该沟通与捐助者之间的感情。乐助会不应该仅仅是志愿者的家，乐助会更应该是志愿者和捐助者共同的家园！大家想想办法，如何把乐助会建设成助学和提高爱心教育的理想家园。（当然，我指的是双向性，捐助者的孩子和受捐者都得到帮助，这样应该更有吸引力吧，我想。）</div>由于我们的志愿者都分散在各个地区，要解决这个问题最终要依靠各个地区来解决才行。老实说，各个地区的负责人是相当辛苦的，他们的承担的工作有：人员管理、人员培训、活动组织、物资收捐、物资管理等，一句话，他们对于本地区来言，等同现时的乐助会管理部，这所有的工作不是一个用业余时间工作的志愿者所能担负的，在过去与现在，各个地区的负责人，已是超负荷的无私付出了。而每个地区的负责人，最为可怕的是遇到各种不同的意见，个个都是“主人翁”精神，我看这一点问问珠海的杨东最有体会了。对于捐助者的沟通，我们真的内疚，因为过往与他们的联系是：到半年了，打个电话给他们说“先生/小姐，要开学了，请汇款吧”。近日我们已发现了这个情况，因此在广州、深圳、佛山三个地区要求地区负责人加强对捐助者的沟通，尤其这一次派发台历，就是希望体现对捐助者的关心。据我所知，在深圳的那位新来的志愿者诺言，除了逐个捐助者打电话、寄台历之外，不用周末的时间去逐个送。而我还知道，乐平已是一个离职志愿者，但现时还在帮着捐助者汇款。单纯深圳就有100多个捐助者了，这样依靠个别的志愿者来处理这些工作，能持久吗？如果每一个地区都有一个专职人员，我想宝妈的这个“把乐助会建设成助学和提高爱心教育的理想家园”还有一点实现的可行性。

宝妈 · 发表于 2007-1-11 14:34:00

有些地区人多，有些地区人少，不如按人数设置专管员？专管员可设些义务和权利什么的，俺暂时没考虑周全。

残剑 · 发表于 2007-1-11 16:24:00

捐钱的问题主要还是看心——很多乞丐，孤寡老人一人就可以同时捐助十几个几十个，这样的人，新闻没报道出来的还有很多。关键是——有一套合理有效，程序简化而完善的机制，让捐助者对号入号，因为大部分都是有钱而没时间；让志愿者按步就班，时间不会浪费一些没要必要的环节上。制度简化，组织系统简化。更多的时间花在解决更多的问题，不断地解决问题从而不断地发展。乐助会的核心智囊团在哪？乐助会的骨干在哪？精英在哪？

邝硕棠 · 发表于 2007-1-11 23:40:00

乐助会的核心智囊团在哪？乐助会的骨干在哪？精英在哪？----------------乐助会的助学虽然有千百的磕磕碰碰，但是也还是运转着前行。所以以上三个问题的答案还是肯定的。只是，如何实现“无缝衔接”的工作秩序，以达到最有效率的工作环境，毕竟需要时机来实现。希望2007年有所突破。

宝妈 · 发表于 2007-1-12 14:17:00

<div class=\"quote\">以下是引用残剑在2007-1-11 16:24:35的发言： 捐钱的问题主要还是看心——很多乞丐，孤寡老人一人就可以同时捐助十几个几十个，这样的人，新闻没报道出来的还有很多。关键是——有一套合理有效，程序简化而完善的机制，让捐助者对号入号，因为大部分都是有钱而没时间；让志愿者按步就班，时间不会浪费一些没要必要的环节上。制度简化，组织系统简化。更多的时间花在解决更多的问题，不断地解决问题从而不断地发展。乐助会的核心智囊团在哪？乐助会的骨干在哪？精英在哪？ </div>那咱们就成立一个完善以上几问题的组吧，如何呢，老大？

春天 · 发表于 2007-1-12 16:25:00

看来我的想法是错的，8、9月份时看到高中生的认捐量很高，以为僧多粥少，高中生的认捐应该不是问题，因而有转向其它方面的资助（早前向图书管理组咨询：捐定些期刊报纸给乐助会的中学图书馆的可行性）的想法。现在看来，认捐学生才是现阶段的主要，那我要考虑再资助一个学生了。那我得先跟东江水说一声，捐定些期刊报纸给乐助会的中学图书馆的计划暂时取消了。

残剑 · 发表于 2007-1-13 17:11:00

<div class=\"quote\">以下是引用宝妈在2007-1-12 14:17:44的发言： <div class=\"quote\">以下是引用残剑在2007-1-11 16:24:35的发言： 捐钱的问题主要还是看心——很多乞丐，孤寡老人一人就可以同时捐助十几个几十个，这样的人，新闻没报道出来的还有很多。关键是——有一套合理有效，程序简化而完善的机制，让捐助者对号入号，因为大部分都是有钱而没时间；让志愿者按步就班，时间不会浪费一些没要必要的环节上。制度简化，组织系统简化。更多的时间花在解决更多的问题，不断地解决问题从而不断地发展。乐助会的核心智囊团在哪？乐助会的骨干在哪？精英在哪？ </div>那咱们就成立一个完善以上几问题的组吧，如何呢，老大？</div>车到山前必有路，偶对乐助会充满信心。 乐助会有很多人才，只是缺乏一种东西把他们调动起来。

金星 · 发表于 2007-1-15 06:23:00

<div class=\"quote\">以下是引用残剑在2007-1-13 17:11:36的发言： 车到山前必有路，偶对乐助会充满信心。 </div>很多谢你对乐助会有信心，但我这楼顶的帖子不是抱着车到山前必有路的想法，是抱着车到山前必开路的方法。今天听到一个志愿者对我说：金星，你的帖子，将大家搞到很灰的，不要再写这种帖子了。哈哈，这种说法在05年10月时我就曾收到一个会员向我投诉同等的话，当时是关于志愿者的工作问题。我回复他说：这是置于死地而后生的方法。而今天呢却是广开言路的方法，只是看者单看表面的困难，而没有去考虑我提出的问题，因此有必要来解析一下。俗话说：人无远虑，必有近忧，而对于一个单位或团体的发展，这一点则必须长期拥有。任何时候，对过去一年的总结中总是提出成绩为多，失败为小，这一来是为鼓舞士气，二来也是对过去一年来大家的付出（包括自己）的一点安慰。如果作为管理者只停留在留恋过去的成绩中，那这个团体危矣。多年来的工作经验习惯，本人提出问题总是想到解决问题的方法，而且这个方法是在不影响团体的发展的前提下已经开始尝试，并在尝试中总结遇到的困难。因此，在楼顶文中的解决方法中能提到各种方法的困难，它不是纸上谈兵，是实践所得。我近来的尝试有：1、已与几个媒体接触，提出希望他们能将乐助会的求助学生刊登报上，我现时只停留在电话中沟通，因为我想听听媒体的反应，如果反应良好，则总结起来做一个方案正式上门推销了。2、与专门捐赠大学生的慈善团体、以及曾捐助大学生的企业加强联系，希望能解决日后我们所捐的大学生的出路问题，之前就专程与朱时务一起到中大去参加一次捐助大学生的方式，可惜无功而归。不过这是另文中所述的问题，大家再等数日再看吧。3、与慈善单位联系，希望单位能加入到捐助高中生的行列，这次台历的派发，就花了相当的精力与费用向单位企业去做前期的铺垫，但是目标是全社会企业。楼顶中所提遇到的困难，是在总结解决这些存在的问题的征询，为下一步真正的计划做准备。4、在会内的会员中做工作，让大家认识日前的情况以及解决的方法，希望发动全体会员共同来开展这一工作。当然，这一帖子也有此作用。5、开展海外华侨的宣传工作，只要有华侨申请乐助会员，我们不惜花费长途话费，因为海外华侨对一学期捐助900元并不觉得压力。还有一些小的方法，只要想得出来的我都敢尝试。也许大家在问：为何先前不说出来？哈哈，各人有各人的工作习惯，我觉得未到周详的时候就不应该说出来，这样一来不会给人说我讲多过做，二来不会给会内带来坏的影响，三来给自己留更大的活动空间。至于所有的思路与尝试，我是起码与飞翔等人探讨过的，而众多与我直接聊过天的会员们回想一下，我是自觉不自觉间已向你们请教了你们的想法了。生命在于运动！要想乐助会不断的发展，我的想法是乐助会要永恒不变的在改革，好的东西固化下来，不好的东西改掉它，新出现的问题解决它。曾有人说我的思维变得太快了，在这信息的年代，不快能行，所以我觉得快是一件好事，它能适应时代的变化，而且乐助会本身是拉不住的马车，现时我们不是快了，而是在追赶这驾马车的前进步伐。有人说：乐助会的问题太多了。是的，只要我们天天在工作，就永远有问题出现，请大家切切明白这一点。而且，大家都很关心乐助会，因而提乐助会存在的问题的人也特别多，因此，我们更加要加快改革的步伐。也许有人说：你太有动机了。是的，为了帮助到更多的穷苦学生，只要不是害人的、坑人的方法我都敢想，在乐助会的工作，是我人生中从未如此坦然的去尝试自己的想法的，因为我没有为自己的目的而来。如果你是站在助学的同一线的，你则认为是方法，如果你带着旁观者的角度或其它眼光，那你认为是动机我也没法改变你。为何要将所有问题在此版面上提出呢？因为乐助会有很多潜在的高人，而且这些高手常常是在论坛下与我沟通的，因此，将所有问题摆出来，让所有高人知道乐助会存在的问题好为助学出主意，而且，只要每个人积极思维这些问题，就个个都是高人了，我很喜欢上述跟帖中如宝妈等人的意见，虽然欠实操性，但是敢于思维，而且是良性的思维。山人自有妙计！请各位放心，世上没有过不了的槛，只要用心去做事。最后用飞翔在八月中给我鼓励说话来鼓励一下大家：“我（指飞翔）之前所写的十大挑战如果是十条门槛，乐助会就必须要过这十条门槛；如果十年后乐助会能迈过这十条门槛仍能继续存在，那乐助会才是真正的了不起！！！”谢了，飞翔，很高兴乐助会能得到你的加入，我更高兴能有你一位顾问相陪！有机会再将你另一番鼓励的话与大家分享。

宝妈 · 发表于 2007-1-15 14:30:00

乐助会有多少个捐助者？乐助又有多少个志愿者？星爷准备如何利用这些资源把乐助管理得更好呢？所有捐助者的联系都落在了那么有限的几个人的身上，我觉得他们太辛苦了。对于已受捐的学生，让更多的志愿者参与其中，包括把联系捐助者、催款、收集资料和意见、平时的沟通等工作都做到位，我想，工作已经完成了相当一部分了。做到这点，那么志愿者的准入门槛应该更加谨慎。对于未受捐助的学生，这部分是让星爷最头痛的，但也不是没希望的。乐助会的活动我参加得不多，只参加过上次的义卖和最近风云他们组织的一次小型图展，我过去看了。这两次我都收到这样的信息：企业对一对一的赞助不感兴趣，他们更希望捐助一个区或以企业的名誉集体捐助。这对孩子们来说是个好消息，虽然只是口头意原，但我们努力了吗？这部分的工作现在谁去做了？如何跟进？加强与捐助者的沟通这个问题，我想，有义卖和派宣传单张诸如此类的活动我们有通知他们参加吗？这也是一种沟通方式吧。一切真的那么遥远吗？我们做些什么？

Manna · 发表于 2007-1-15 19:07:00

如果我没有理解错的话，“金星”的担忧来自于无法高效率地组织捐赠资源。对于这点，我发表以下个人看法。1、建立“潜在受助人信息库”。当我们非常清楚需求情况的时候才能有计划而高效地组织捐赠资源。这里面涉及两个问题需要回答。（1）这可能浪费资源。正如上面所提及，如果对初三学上进行访查，会因为有的学生最后不念高中而浪费访查资源。但我个人觉得这样的“投入——产出”是有益的，起码对有效估计所需资源上是有益的。同时需要知道的是，这样的摸底调查比正常访查的代价要低很多。（2）摸底调查并不意味着马上进行资助行动。这当然对与受助者建立信任的工作带来一些挑战。同时，非常有必要的是，当决定落实进行资助后应该迅速的完成。高效率的工作对于建立信任是有益的。关键在于：在适当的时候做出承诺，而不是任何时候；做出承诺后要迅速兑现。2、建立“潜在捐助人信息库”，针对单个捐助计划对一定类别潜在捐助者展开更为主动的募捐宣传行动。“潜在捐助人信息库”并不意味着对具体个人的捐助意向进行归档。即使只是包括对潜在捐助人进行分类、制定对不同类别人员的宣传策略也是有益的。这些分类可以是基于职业、社区、企业等。针对具体的捐助计划，对特定类别人员进行募捐宣传。由于每次的募捐对象不同，能有效地避免潜在捐助人热情退减的问题；同时，经常性却每次各异的宣传工作对于提升组织影响力是相当有益的。3、就长远而言，有必要与各平行机构建立良好合作关系。诚然，各机构间存在着一定的竞争关系，但并不意味着没有合作的空间。组织间的良好合作关系有利于实现资源的共享，和就临时性问题进行相互协作。在当前的大环境下，组织间的合作，特别是作用相似的的平行机构间的合作，是很难自发形成的。站在战略的高度，适当而主动地首先做出行动是有益的。

清水微蓝 · 发表于 2007-1-15 22:52:00

但从二次的访查工作看，无论我们多么狠心，每个县都定有超过120个需要我们帮助的贫困学生。然而，从上述乐助会的认捐高中性的情况看，这120个学生则需要花费半年的时间。对乐助会还不是很了解,但\"查访-确定\"资助这段时间间隔过长,真的会令到很多许多贫困学生在没受到资助前就退学.而且无论是乐助会还是受助者好象都很被动的感觉(个人看法)有个朋友,她也常参与助学活动,她联系的大多资助者(官方或非官方,特别是非官方的),大多都是事前资助者确定资助,然后再访查的,(如果是中途有资助者参加资助,再从后补档案中选中),也就是在开学前做好访查,然后确定受助者名单当然,每个慈善组织或个人都有不同的操作方法,乐助会的操作步骤和我平时做的有许多的不相同,资助者多,全部要做到这样很难.但我想,是不是也可以考虑一下把这做为乐助会捐助的方式之一象现在乐助会访查后再等资助者资助,看了金星写的乐昌的情况,访查到确定资助的时间也太长了些....其实除了和企业合作,考虑和一些慈善组织合作啊,现在很多的慈善机构愿意做助学活动,并且资助的金额都挺大的,可以争取合作机会

宝妈 · 发表于 2007-2-10 14:44:00

那天跟星爷见面谈了一些我的想法,但星爷说,以前飞翔也提过相似的建议,也实践过,行不通,出现了诸多的问题,造成了更高的成本.当时我也以为是那样,但后来,仔细想想,才知道自己也判断错误了.根据星爷提供的情况分析,我以为,建议之所以行不通,是因为用人不善,而不是建议本身的问题.试想想,为什么一个人可以很好地执行的建议在交给多个人去执行的时候就出现问题了呢?那是因为，“一个人”是极少数做事认真责任的人！而“多个人”却是做事马虎懒散之辈！一个好的建议，交给不同的人去执行就会有不同的结果；如果执行未果，那是因为执行过程中，执行者的个人错误，而不是建议本身的错误。我现在的想法是，也许捐助部可以扩招，招更多有责任感的和有一定能力的志愿者进来。订一套严格的制度进行跟踪、交接和辞退（或更换部门）。特别是辞退，要根据实际的情况定下一个工作标准，进行适当的培训，这样职责清楚、奖罚分明办起事来就容易多了。如果以为，这样做太严格了，会流失很多志愿者，还是等注册之后再整顿吧。我以为，这种思想弊大于利，盲目扩大，严重的话甚至会影响乐助会的诚信。如果建议执行顺利的话，那么捐助过程中出现的诸多问题应该会相对减少提高效率。而且，也增加了捐助者和志愿者之间的交流沟通，让更多雪亮的眼睛来监督和鞭策乐助会。现在的科技很发达，也许机器可以解决某些事情，但也有很多的事情不是机器就能解决的。将要过年了，我很想和我家族的老老小小聚聚聊聊天，听听他们对我的批评，给我一些建议和听到他们对我的夸奖。将心比心，如果沟通到位的话，捐助者（也许不是全部）和志愿者之间（也可以说和乐助会吧）难道不也是这么想的吗？建设两者共同的家园也不应该是空中楼阁吧？有很多问题是需要我们先迈一步的，这里，没有几个朱时茂大叔。也有很多问题不是做不到，而是没想到。

清风筑月 · 发表于 2007-2-15 20:55:00

我想说几点不成熟的建议：1》就是在我们访查的过程中，应该有针对性地对一些初三级学习好的学生重点区分，以便日后考上高中，直接利用以前整理的档案公布认捐2》我觉得应该整理一份公布一份资料，把时间加快，并可提前申请认捐3》更多的访查工作应该交给地区管理负责，每次活动总部方面派出监督，利用周末，节假日，四五个人就可以成立一个小组进行访查

邝硕棠 · 发表于 2007-2-18 15:14:00

“3》更多的访查工作应该交给地区管理负责，每次活动总部方面派出监督，利用周末，节假日，四五个人就可以成立一个小组进行访查”这意见以后有实行的可能。前提是受助地区的志愿者队伍基本成型了。监督就不是，应该是参与策划调配。人数在10来20人一次。特别对临时发现确实值得我们紧急救援的学生，经过了该地方政府的“需要乐助会帮助”的意见，该地区志愿者就可以组织完成访查，报告助学部跟进了。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[综合类讨论] 我的忧虑之一：捐助乐昌高中学生的隐忧启示

[贴图]见证中国,见证老百姓!!摄影图片

与企业合作的注意事项

甘肃省天水地区武山县第二高级中学学生张琪(认捐完成）

盲人学校食物中毒事件