说说助学访查活动的注意事项

严务芬 · 发表于 2006-4-27 11:45:00

一、调查准备和策略 1、参加助学访查活动之前，访查志愿者要有一个良好心态和状态。不要因为个人原因，给访查的工作带来不稳定因素。 2、身为志愿者需要一颗平常心，不要以为参与了助学相关活动，就比没有参加的人更有优越感。助学是一项长期的活动，在自己参与过程中，多检讨自己言行，切勿以为自己参与了，或者深入其中了，就有高人一等的感觉，保持一颗平稳的心态很重要。不管别人怎么说，塌实做好自己的事情。其实做的事情越多，发现的问题就会越多，负面问题暴露的就会越多。如果老想着负面问题，那做事情的信心就会受到很大影响。坚持做自己的事情，做一点就少一点，尽可能减少负面问题产生。岂能尽如人意？但求无愧我心！ 3、都市的思想与偏远地区的不一样，甚至有很深的隔阂。如果一味用城市的想法去要求偏远地区的人们或去偏远地区参与活动的志愿者，往往会有偏差，因为每个地方都会有不同的情况，面临的事情也不一样。 4、遇到他人冷嘲热讽，甚至被怀疑时，请不要灰心丧气，埋头做完做好助学相关工作最重要，生气发牢骚解决不了任何问题。 5、不要对调查地的人们有一种施恩的心态和神态，更不应有要求对方给予回报的思想。 5.1、不要轻易接受对方的馈赠，若对方真情实意，难以拒绝，接受后应主动给一定钱款到对方作补贴，并告知当次活动组织者或向大家作个解释。不该因自己前期有过相关工作而欣然接受这些赠品。 5.2、做到不食用被调查学生家里的食物（如吃零食和吃饭等），不能让他人对你有去骗吃骗喝的感觉。遇到吃饭时间，可以善意说谎吃过了或干脆说有要事办而回避。如果因特别原因，不得已非要在被调查学生家里吃饭，应主动给一定钱款到对方作补贴，并记录在调查报告中。 6、做了好事不要张扬，塌实做自己的事情，不可在他人面前炫耀自己做的这些事情。古人云：为恶而畏人知，恶中自有善路；为善而急人知，善处即是祸根。 7、尽可能地给被调查学生家庭或当地接待人员减少麻烦。比如不要娇气地问老乡要车坐马骑，哪怕是自己再辛苦徒步走到的地方，也不要拖着接待人员或向导等四处跑，尤其是陪游。 8、到了蚊虫乱飞的农户家里，不要大侃环保、卫生，那些理论上的东西自己心里知道就可以了。可考虑私下委婉交流，但需注意适当的说话方式。 9、自我衣着饰物的注意。如女性不要穿高跟鞋、迷你短裙之类，男性应以轻便服为主，不要西装革履而显太过于庄重或不便调查。 10、准备一个背包，里面放些必备或其他可能需用的物品。比方说在不能保证天气的前提下，尽可能带好雨具（防晒）相关物品或器具放在包中备用。 11、带好适量的钱。尽量不要带金银首饰等非必需的贵重物品，在外尽量不要显富。 12、准备好笔和调查表以作记录，有条件的可带相机、摄像机等。如需带移动电话的，注意事先充好电。数码相机备足电池. 13、带好自己有效身份证件，随时应付任何人对你身份的反调查。 14、主动向被调查学生或其家属或在场邻居等介绍自己的身份，以免让人产生疑惹。 15、在外要注意言谈举止，礼貌待人，不要惹意外事发生，要注意自己及伙伴的人身安全。 16、尊重当地风俗、民俗，不要按照城市人思想及行为规范想当然地与当地人相处，不要因为你的个人原因在当地产生不良风波和其他是非，不要给自身和团队造成不良影响。 17、出发访查前应对受访对象的情况(如家庭地址等)有个大概了解,不明白的请即向当地老师或领队了解清楚。 18、调查有一定的时效性，在外期间不要因有事而独自中途退出或掉队。 19、在访查活动中，强调资助人的钱来之不易是很恰当的，尽可能减少被资助人或其监护人的依赖情绪，尽可能不给依赖情绪提供理由。 20、如果家庭特别难找的受访个案,为了方便以后其他志愿者再次可能的回访，尽可能记录前往被调查学生的所在地的路径，例：乘车路线及车费等。 21、在进村时遇到村民，应尽可能询问被调查学生的相关情况，出村时再询问或大概核对一些在学生家里调查的情况。 22、记录到达被调查学生家里的顺序,以方便回来收集和核对资料。 23、对照未调查之前的学生相关信息，进行核对询问并记录。 24、访查中记录所调查的资料.文字请书写工整，以防辩认错误。 25、核对记录学生的准确通讯地址,家里有电话的留下电话号码,没有的可以询问邻里有没有可联系上的电话或村长的电话. 26、如条件许可，尽可能送几支铅笔或几本作业本给被调查学生作为礼物，鼓励其好好学习。 27、不对被调查的学生或其家长作出或暗示将来可能会得到他人资助的承诺。 27.1、对被调查学生或其家属提出的其他资助或帮助要求（如书、衣服、修路、引水、医疗、建房等），不要一口回绝，也不要一口承诺。因为调查人一旦去贫困地，就会被那里的的贫困落后打动，动了感情就很容易萌发帮助的念头，而人一旦回到城市，就会被现实生活所迫，淡化在调查地的感动，回到城市后，会发现自己时间、精力不够了，加之周围人对自己的不信任以及资金不到位等情况，这样自己当初对调查咨询人的承诺就可能不能实现了。 27.2、对于被资助学生或其家属提出的可能资助生活相碰咨询等事宜，需慎重对待。因在某些区域普遍贫困，如有一个学生既得到了学杂费同时又得到了生活费，而另一个学生连学杂费都没有得到，就会产生不平情绪，甚至怨恨、弃学。 28、判断学生家人及其邻居所言是否真实等，更多时候应考虑孩子所说是最真诚的。从另一方面考虑，整个调查工作要有耐心，不是把学生单独叫到一边问话就可以的，学生可能因为紧张而恐慌结巴（尤其是年幼学生），不要全面排除家长或其家属长辈、老师等在场，否则他们可能会产生对立情绪，从而不利于调查。 29、有些志愿者是从城市走向乡村，不要端着架子,不要瞧不起对方，我们要亲善友好，尊重他们的习俗，包括饮食、服装、礼仪等，因为你可能看到不卫生的饮食和破敝不堪的衣服而产生厌恶或敌对情绪。 30、如果发现调查到有虚报被资助学生，或资助款没有落实到学生身上的，或有其他一些欺骗行为的，请不要发火，也不要一走了之，等调查清楚后，把真实情况反馈回来。我们是去工作的，不是闹情绪的，做事情要善始善终。 
 
 
 
“三不准”严格纪律 
 
1、不准吃用老师、学生、村民的东西
2、不准拿走老师、学生、村民的东西
3、不准购买老师、学生、村民的东西
 
参加访查者物资准备需知
 
许多志愿者都问过我们，到山区访查应注意些什么？要带些什么最基本的裝备？根据以往我们到山区访查的经验，提供几点注意事项给访查参予者参考：
 
1、一定要注意安全，要和团队保持联系。千万不要一、两个人单独走开，山高地辟，有的地方连手机也没有讯号的，月黑风高，在山里要找一个人並不是容易的事。
 
2、每人应准备手持手电一支，特别是入黑以后山路更加难行，偶有蛇虫出现实在不足为奇。所以晚上行山路有手电较为安全。 
 
3、一定要穿夠保暖的衣服，山区早晚较寒冷，特别是我们這次去的坪石縣，地处粤北山区，邻近湖南，早晚和中午的温差大，早上有霜冻。晚上山区的山风较大，故保暖衣服和风衣是少不了的。 
 
4、带夠饮用的水和干粮。這次访查可能要到晚上九时，有干粮和水可以充下飢。饮用的水是必不可少的。因为初来乍到，不一定能适应山区农村的饮用水的(山区人民的饮用水来源大家去看到就知道了)。故饮用水和干粮也是必不可少的。 
 
5、带一些药品也是必须的。药品应包括外用药和内服药：外伤消炎杀菌药、消瘀药油、止血贴、清凉油等外伤用药。调理肠胃药、特别是止痾、止吐、退热止疼药、以及必备的急救药品。
 
6、要穿球鞋或登山鞋，最起码是平底鞋。高跟鞋和皮底鞋很难在山路行走的。 
 
7、山区的蚊子对城市人比较感兴趣，带支蚊怕水未尝不可。 
 
8、牙膏、牙擦、面巾、冲凉液等日用品要备好，乡镇招待所对上述物品欠奉。
 
拍照注意事项:
 
在学生登记表右上角纪录相机储存文件名的开头字母，以拍学生第一张照片的文件名后面的三位数至最后一张结束的相片为止做好记录。以例说明：325-337 这样记就可以了。
1） 拍门牌（注意很多人门口没有门牌）......有些家庭没有门牌的,可以先把学生登记表先照下来,一看就看到学生的名字了。
2） 拍饭厅、卧室、拍厨房......有些会员很仔细,很多角落都拍摄到了.但最好可以拍一些全景,比如房子的外貌,大厅/卧室等,让其他看照片的有一个总体的印象；
3） 拍身份证、户口本.......其他免学费证明,贫困证等最好都拍上；
4） 拍奖状或学生情况表；
5） 拍受助人单身照及全家福....最后是全家福,结合第一点,后期整理就容易许多了.另外,一个家庭有几个孩子,最好记住哪一张照是哪个准备受资助学生的。
 访查结束:
 
提交资料:
<li style="LIST-STYLE-TYPE: disc">交相片前，要将每一个学生的相片放在一个文件夹中，并且以学生的名字作为文件夹的名称； 
<li style="LIST-STYLE-TYPE: disc">交相片时，需要将完整的学生访查表同时递交，并且事前要认真检查表格的内容是否填写齐全； 
<li style="LIST-STYLE-TYPE: disc">交资料时，必须待现场收集资料的人员确定所访查的学生的表格、相片全部收齐后，方能离开现场。</li>
 
访查结束后的任务： 
 
1、访查回来的查访相片务必保存一个月，以备助学部有疑问时能够进行核对。
2、希望访查人员都可以留下联系电话或其它联系方式，以便日后寻找学生资料的工作。 
3、如对访查中遇到的疑难问题或建议，可以在网站的 【助学问题专栏】中发表。

严务芬 · 发表于 2006-4-27 16:10:00

<DIV class=quote>以下是引用冒猫在2006-4-27 15:52:39的发言： 
<

>27？不是说去访查的时候什么也不要带吗？那样容易引起学生的攀比
<

>到底带还是不带呢？</DIV>
<

>带文具给被访查的学生,我觉得并不存在什么顾虑的.因为是去到了学生家里给的.
<

>只是这次访查的是高中生我们就觉得不用带了.

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