提议：建立乐助会意见信箱

悠游

<>提议：建立乐助会意见信箱<o:p></o:p></P>
<>随住乐助会的日益发展壮大，出现的问题和提出问题建议的人也会越来越多，作为管理部的领导，本来已经兼任其他工作，所以日常的工作已经非常繁忙了，还有许多的人和事要找他们处理，各方面的投诉又多，一人如何身兼数职，真是分身都难。所以我的建议是：建立一个意见信箱（这和“问题与建议”栏有所区别）。面对志愿者们（含预备志愿者）使用（因为会员对乐助会了解未深的情况下容易多问题，也易出现老生问题重提）</P>
<>意见箱的内容：1、对个人工作态度、处事、部门工作和乐助会提意见、投诉，把发现和看到的问题提出来，2、个人的改革方案或方式、方法提出，3、发现好人好事或对某人工作能力的举荐，不是常为没人才主动请缨而烦恼吗？（以前可能是被领导发现了就成为了问题，被解决了，没有被发现的就不了了之了）。当然信箱的内容在未经处理时不会公开，或者只对内容公开，姓名ID不公开，也就是对提意见的人确保其稳私权，可以让大家更大胆的发言。无论是对管理层、各级主管、还是对组长和部门，我认为这都是一个很好的监督。</P>
<>意见箱内容的收集：统一由某部门收集汇总（先把此部门称为秘书处），秘书处定期将意见箱的内容汇总归纳，并应针对各类问题提出有效、可行的解决方法、方案，整理好后一起提交给日常管理部作参考处理。当然，对于常见问题和已经通过处理方案的问题，秘书处可以直接回复（无须再增加日管部的工作），这样有针对性的筛选问题并归纳，可以大大减轻日管部的工作，也可以针对相应问题得到尽快解决。而对于广大的志愿者们而言，也可以有一个公平的自由的天地让大家畅所欲言提意见，这就是所谓的层层管理透明化。<o:p></o:p></P>
<>秘书处的成员条件：（建议，仅供参考）加入乐助会时间三个月以上，有部门工作经验，公正无私，心里素质好（因为有可能是被人投诉的对象哦，不可以公报私仇阿），有一定管理组织能力，文字表达能力，独立工作能力强。需要对乐助会有相当的认识了解。<o:p></o:p></P>以上是自己的一些心里想法，提出来与大家一起讨论研究（不针对某人或某事），希望大家一起为乐助会出谋策划，共同进步！<br>[s:01]