如何让公益组织公信力不被透支？

卢海粤

<div class="articleHd">
<h1 class="green" align="center">如何让公益组织公信力不被透支？</h1>
<p class="short"> </p>
<p class="short">    公益组织大有可为，只不过，社会大众对任何一个公益组织的信任都是建立在对其执行团队信任的基础上，关键要看其团队成员能否接受现实考验，履行最初的诺言，如公众所预期，以最小的人为折损与内耗为前提。</p></div>
<div class="articleBd">
<p>　　近年来，国内的一些公益组织和慈善机构被一次次推上舆论的风口浪尖，良莠不齐的各种基金会，面临空前的信任危机。从一些较为成功的发展经验来看，公益组织要实现自我救赎，打造高效团队、提升执行能力是关键。</p>
<p>　　在传统公益活动中，由于缺乏监督意识和相关渠道，普通民众往往只能参与资金筹募这一初级过程，捐款、献爱心之后，很少主动要求或者有条件对善款的具体去向、受益对象的状况进行跟踪了解。加之监督乏力、行业自律缺失，公益组织的运营存在监管真空。</p>
<p>　　随着公民意识在当今社会日益觉醒，普罗大众尤其是具有较高知识水平和文化层次的青年群体，对待公益慈善的态度有所转变。从先前单纯响应募捐，到如今更加关注公益项目运作全过程及其最终能够实现的效果，从旁观者、参与者到践行者、监督者，这种角色的转换实际上是当前我国公益事业现状的一种反映。</p>
<p>　　在越来越多的社会公益组织、民间慈善机构不断涌现的环境下，人们献爱心的渠道已非囿于某个单一平台，开始拥有更多自主选择的机会。</p>
<p>　　在此过程中，公益团队的执行力、贯彻力将是人们考察的关键方面和重要评判标准。捐还是不捐，捐多少，要达到怎样的效果?从资金募集到项目实施再到信息披露，有意捐助的人可以提出自己的要求，得不到满足则可考虑更换合作方。</p>
<p>　　事实上，竞争机制的引入，或将成为公益组织优胜劣汰的自然法则。</p>
<p>　　一家公益组织如果服务差、执行能力不强，不能把资金如期用到实处，久而久之，其口碑以及公信力难免下降，从而也将影响其今后的生存发展。相反，如果能在团队的执行力、工作效率上多下工夫，公益组织还能提升影响力、公信力。</p>
<p>　　例如，由共青团贵州省委发起的“春晖行动”，通过7年多的探索实践，不仅在资金运作上实现了“零管理费”，将善款悉数投入公益项目的建设中，还打造出了一支能力强、业务精、效率高的执行团队，通过公开透明的运行方式带动海内外更多人参与到公益事业中来。这也使其荣获第六届“中华慈善奖”之“最具影响力慈善项目”的殊荣。</p>
<p>　　应该说，公益组织大有可为，只不过，社会大众对任何一个公益组织的信任都是建立在对其执行团队信任的基础上，关键要看其团队成员能否接受现实考验，履行最初的诺言，如公众所预期，以最小的人为折损与内耗为前提。只有这样，公益组织的公信力才不至于被透支。</p></div>

邝硕棠

<p>在资金运作上实现了“零管理费”---这样的宣传内容，我是不大相信，也不认为是必要的 。</p>
<p>作为公益组织，管理成本（特别在偏远地区或灾难时期）甚至超过百分二十，我想都有可能。</p>
<p>关键是：</p>
<p>所有收入和支出能公开和透明，经得起资助方和公众的考核；</p>
<p>到达受助者手里的钱是确有其人和符合资格规定；</p>
<p>如果是工程类物资类的捐助项目，符合质量要求；</p>
<p>参与活动的志愿者都出于自愿和得到快乐。</p>