真诚打动人心，专业塑造公信——甘肃助学捐赠大行动总结

廖斌 · 发表于 2009-11-5 17:40:00

一、缘起
 
 去年以来，乐助会的专职社工逐渐增多，行政费用与筹款成本不断上升，而志愿者、会员及社会各界在对专职社工队伍充满期待的同时，也一直都有不少人对社工队伍工作效益的质疑。这质疑是人之常情，而提高效益则是理所当然。
同时，不少志愿者在相关工作岗位上都有过许多付出，但付出却并不一定能见到成效，甚至是常常见不到成效。志愿者虽然是义务付出，却并不意味着不需要成绩的鼓励与伙伴的支持，而成绩可能尤为重要。7、8月份，做网络宣传组志愿者在工作中强烈的挫折感就是例证。
 无论是对社工队伍工作效益的关注，还是志愿者对成绩的期待，都有个类似的背景——一直以来，我们都是以尽力而为作为助学的基本理念，加上志愿者主导工作局面的特质，乐助会一般并不设定工作目标，而助学项目之外的宣传与志愿者管理等方面的支持工作也显得缺乏专业性。当上述状况遭遇新情况时，矛盾就会凸显出来。
提高效率与专业水准，设定工作目标并开展绩效考核或许是一条解决上述问题的出路。这在专职社工方面是毫无疑问的，而在志愿者方面则是可能比较有风险的尝试。但既然有问题，而症结还算比较清楚，那不管有什么风险，尝试则是必要的。8月中旬，经过管理部及专职社工会议商量，我们决定8月底由外联组牵头组织开展一个专项的助学捐赠活动，希望能够为上述问题的解决开出一条新路。
 
二、策划与组织
 
 1.选择活动方向
 既然要在社工与志愿者工作的目标与专业性方面都得有所突破，专项活动就得有一定的会员基础，体现出会员与志愿者的参与性。7月份从甘肃访查回来的贫困学生与学校个案正好在8月份陆续推出来，急需社会捐助。而会内会员与志愿者也一直非常关注甘肃的助学。为此，我们决定将甘肃捐赠作为活动方向。
 
 2.确定活动目标与时间
 组织者确定具体而切实可行的目标，通过多方协调、动员与争取，在计划时间内达成目标就能有效鼓舞各位志愿者，也同样有效突出了团队的工作能力。这次甘肃访查确定了134名的捐助目标，同时确定了26所学校的捐赠目标。
 目标与时间不可分割。我们认为，2个月时间不长也不短，是一个比较恰当的大型活动时间。以往，我们每个月一般认捐三四十个学生，要在2月时间内完成134名学生捐助有困难。不过，活动正式启动时，甘肃的贫困学生已经有十几个认捐出去。如果努力争取，2个月完成剩余学生的捐助还是有可能的。同时，我们也根据以往的捐助情况确定了300套书桌及2间图书室的捐建计划。
 
 3.组织安排及动员
 目标确定之后就是组织动员工作了，核心为下分任务及动员志愿者与会员。8月20日，外联组牵头召开了专职社工会议，具体协商各部门的任务、部门协调机制，同时也简单讨论了各部门的工作方法问题。经过讨论，外联组形成了一个详细的工作方案并及时发给了各部门负责人。
 
三、落实与跟进
 
 1.各部门行动
 工作方案与安排发给各个部门后，宣传部最先行动起来。作为负责宣传与对外联络工作的部门，同时也是拥有2名专职社工的部门，宣传部在本次活动中任务最重。部长冰淇淋也非常重视。早在8月22日，外联组已经将活动的会员号召帖发了出去。8月28日，宣传部将工作任务细分到各个工作组并发出工作安排贴，同时在宣传部及下属工作组QQ群里做志愿者的动员工作。8月30日以及9月2日，宣传部先后发出《宣传部，旗开得胜！》、《宣传部09年甘肃助学捐赠大行动作战进度统计》两张贴，以此来鼓励志愿者。帖子在很短时间内起到了很好的鼓励与示范作用。谁争取怎样的捐赠，争取了多少捐赠，采用怎样的办法与渠道争取到的？大家看到后一目了然。百舸争流之势很快就形成了。
 接下来，助学部、总务部以及地区管理部也先后将工作安排了下去。地区管理部在工作会议中专门安排一个环节讨论如何完成目标任务。各个地区都自行领取任务。而9、10月份各个地区图展也是此起彼伏，先后开展了11次图展。值得一提的是受助地德庆。当地的志愿者精心策划了一次图片展览，2天时间取得了“捐赠书桌6套，认捐学生1人，收捐杂志85本、《中学生博览》19本、词典14本，以及新购书204册”的好成绩。助学部方面，专职社工白翎无论在什么场合都利用自己的“广泛人脉”优势争取捐赠，尤其是捐助人见面会。助学部将见面会发挥得淋漓尽致，效果不错。任务最少的总务部也没有闲着，由于短时间内大量书桌款进来，图书室捐建意向也比较多，总务部光9月份就同时有10个项目同时进行。工作量非常大。
 
 2.外联组跟进与支持
 作为本次活动的筹划与组织者，外联组一直在关注各个部门以及各捐赠项目的进展，以便于推进活动按计划展开，从而顺利完成工作任务。
 9月2日，外联组发出宣传部任务完成统计贴后，也同时通知其他几个部门专门开贴统计任务完成情况。同时，外联组在论坛、QQ群及时解答会员与志愿者的相关问题，汇总与推广最新工作办法。下面几点是值得提及的。
 宣传部小萍师姐在QQ签名上写下了“捐100元，送山区孩子一套牢靠的桌椅；每天省出2~5元钱，资助一个贫困学生；攒下旧书，捐给山区的图书室…联系我~”。这让她久未联系的2位朋友跟她联系并认捐2名学生，而另外1位朋友也捐了1套书桌。朋友们互相传开，会员们争相更改签名，而外联组也及时将这个签名写入会员号召帖里。一时间，整个乐助会会员的QQ签名都变得完全一样了。
 9月3日，也就是活动开始没几天，小萍师姐因为受到新志愿者蚊猪仔百封信件找来一位捐助人的感动，专门写了一篇《只要相信，就会有奇迹》的总结文章。而外联组也及时将文章从工作专区转移到乐助报道版面，让所有人都可以看到，同时在各个工作群及地区群宣传。推广好的经验，让志愿者受到鼓舞，其他人也会受到感染并积极参与其中。
 再过一周，也就是9月9日，宣传部文案组的推广文章出炉。外联组又及时将文章从工作区转移到活动专栏版块，同时写入总的号召帖。一时间，乐助会会员的QQ空间里到处都是《让爱停驻5分钟》。
 同时，各个地方图展，外联组也都或多或少地从联络场地到筹集宣传单张，从撰写合作方案到统计助学进展等方面尽力支持。这是各地图展蓬勃开展的基础条件。
 当然，外联组自身也一直在各个企业沟通，先后与马斯科亚洲采购服务（深圳）有限公司、北京清大拓维IN9班、深圳华脉薪火文化传播有限公司达成了捐赠书桌、图书与学生的合作，资金总额约为9.68万元。

廖斌 · 发表于 2009-11-5 17:44:00

四、成绩
<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com

ffice

ffice" /><o:p></o:p> 
1.整体成绩<o:p></o:p>
学生捐赠：116个；书桌捐赠：889套；图书室捐赠：2间，共6000册。
<o:p></o:p> 
2.各部门成绩<o:p>
<table class="MsoTableGrid" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" windowtext? solid="solid" .5pt mso-border-insidev: windowtext; mso-border-insideh: 5.4pt; 0cm="0cm" 5.4pt mso-padding-alt: 480; mso-yfti-tbllook: .5pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: collapse; BORDER-COLLAPSE: none; medium="medium" BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: medium?>
<tbody>
<tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes">
<td valign="top" width="142" windowtext? solid="solid" 5.4pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: .5pt? solid; 1pt="1pt" 0cm; PADDING-TOP: 106.5pt; WIDTH: PADDING-BOTTOM: PADDING-LEFT: PADDING-RIGHT:>
<o:p> </o:p></td>
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学生捐赠（个）<o:p></o:p></td>
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书桌捐赠（张）<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="142" windowtext? solid="solid" 5.4pt; .5pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: none; medium="medium" BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: .5pt? solid; 1pt="1pt" 0cm; PADDING-TOP: WIDTH: PADDING-BOTTOM: PADDING-LEFT: PADDING-RIGHT: mso-border-left-alt: 106.55pt;>
图书室捐赠（册）<o:p></o:p></td></tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 1">
<td valign="top" width="142" windowtext? solid="solid" 5.4pt; .5pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: none; medium="medium" BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: .5pt? solid; 1pt="1pt" 0cm; PADDING-TOP: 106.5pt; WIDTH: PADDING-BOTTOM: PADDING-LEFT: PADDING-RIGHT: mso-border-top-alt:>
宣传部<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="142" windowtext? solid="solid" 5.4pt; .5pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: none; medium="medium" BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: .5pt? solid; 1pt="1pt" 0cm; PADDING-TOP: 106.5pt; WIDTH: PADDING-BOTTOM: PADDING-LEFT: PADDING-RIGHT: mso-border-left-alt: mso-border-top-alt:>
20.5<o:p></o:p></td>
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396<o:p></o:p></td>
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6000<o:p></o:p></td></tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 2">
<td valign="top" width="142" windowtext? solid="solid" 5.4pt; .5pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: none; medium="medium" BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: .5pt? solid; 1pt="1pt" 0cm; PADDING-TOP: 106.5pt; WIDTH: PADDING-BOTTOM: PADDING-LEFT: PADDING-RIGHT: mso-border-top-alt:>
助学部<o:p></o:p></td>
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45<o:p></o:p></td>
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50<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="142" windowtext? solid="solid" 5.4pt; .5pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: none; medium="medium" BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: .5pt? solid; 1pt="1pt" 0cm; PADDING-TOP: WIDTH: PADDING-BOTTOM: PADDING-LEFT: PADDING-RIGHT: mso-border-left-alt: 106.55pt; mso-border-top-alt:>
<o:p> </o:p></td></tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 3">
<td valign="top" width="142" windowtext? solid="solid" 5.4pt; .5pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: none; medium="medium" BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: .5pt? solid; 1pt="1pt" 0cm; PADDING-TOP: 106.5pt; WIDTH: PADDING-BOTTOM: PADDING-LEFT: PADDING-RIGHT: mso-border-top-alt:>
地区管理部<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="142" windowtext? solid="solid" 5.4pt; .5pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: none; medium="medium" BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: .5pt? solid; 1pt="1pt" 0cm; PADDING-TOP: 106.5pt; WIDTH: PADDING-BOTTOM: PADDING-LEFT: PADDING-RIGHT: mso-border-left-alt: mso-border-top-alt:>
23<o:p></o:p></td>
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142<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="142" windowtext? solid="solid" 5.4pt; .5pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: none; medium="medium" BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: .5pt? solid; 1pt="1pt" 0cm; PADDING-TOP: WIDTH: PADDING-BOTTOM: PADDING-LEFT: PADDING-RIGHT: mso-border-left-alt: 106.55pt; mso-border-top-alt:>
3084<o:p></o:p></td></tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 4">
<td valign="top" width="142" windowtext? solid="solid" 5.4pt; .5pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: none; medium="medium" BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: .5pt? solid; 1pt="1pt" 0cm; PADDING-TOP: 106.5pt; WIDTH: PADDING-BOTTOM: PADDING-LEFT: PADDING-RIGHT: mso-border-top-alt:>
总务部<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="142" windowtext? solid="solid" 5.4pt; .5pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: none; medium="medium" BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: .5pt? solid; 1pt="1pt" 0cm; PADDING-TOP: 106.5pt; WIDTH: PADDING-BOTTOM: PADDING-LEFT: PADDING-RIGHT: mso-border-left-alt: mso-border-top-alt:>
2<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="142" windowtext? solid="solid" 5.4pt; .5pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: none; medium="medium" BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: .5pt? solid; 1pt="1pt" 0cm; PADDING-TOP: WIDTH: PADDING-BOTTOM: PADDING-LEFT: PADDING-RIGHT: mso-border-left-alt: 106.55pt; mso-border-top-alt:>
100<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="142" windowtext? solid="solid" 5.4pt; .5pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: none; medium="medium" BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: .5pt? solid; 1pt="1pt" 0cm; PADDING-TOP: WIDTH: PADDING-BOTTOM: PADDING-LEFT: PADDING-RIGHT: mso-border-left-alt: 106.55pt; mso-border-top-alt:>
1190<o:p></o:p></td></tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 5; mso-yfti-lastrow: yes">
<td valign="top" width="142" windowtext? solid="solid" 5.4pt; .5pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: none; medium="medium" BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: .5pt? solid; 1pt="1pt" 0cm; PADDING-TOP: 106.5pt; WIDTH: PADDING-BOTTOM: PADDING-LEFT: PADDING-RIGHT: mso-border-top-alt:>
合计<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="142" windowtext? solid="solid" 5.4pt; .5pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: none; medium="medium" BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: .5pt? solid; 1pt="1pt" 0cm; PADDING-TOP: 106.5pt; WIDTH: PADDING-BOTTOM: PADDING-LEFT: PADDING-RIGHT: mso-border-left-alt: mso-border-top-alt:>
90.5<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="142" windowtext? solid="solid" 5.4pt; .5pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: none; medium="medium" BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: .5pt? solid; 1pt="1pt" 0cm; PADDING-TOP: WIDTH: PADDING-BOTTOM: PADDING-LEFT: PADDING-RIGHT: mso-border-left-alt: 106.55pt; mso-border-top-alt:>
688<o:p></o:p></td>
<td valign="top" width="142" windowtext? solid="solid" 5.4pt; .5pt; windowtext="windowtext" mso-border-alt: none; medium="medium" BORDER-BOTTOM: BORDER-LEFT: BORDER-TOP: .5pt? solid; 1pt="1pt" 0cm; PADDING-TOP: WIDTH: PADDING-BOTTOM: PADDING-LEFT: PADDING-RIGHT: mso-border-left-alt: 106.55pt; mso-border-top-alt:>
10274<o:p></o:p></td></tr></tbody></table></o:p>
各部门的成绩并没有非常精确地做区分，而是大致区分。事实上，各个部门常常相互合作，很多场合都如此。只要我们共同完成了整体任务，部门之间精确的区分是不必要的。<o:p></o:p>
学生捐赠与书桌捐赠方面，部门汇总比整体成绩少，那是因为有不少捐赠是由捐助人主动联系我们的。这是乐助会的整体吸引力将这些朋友吸引过来，是众多志愿者积淀多年而形成的吸引力。图书室捐赠方面部门汇总比实际捐赠多，那是因为不少图书暂时没有用，而且有一所图书室建在江西而非甘肃。<o:p></o:p>
整体来说，我们已经超额完成了工作目标，尤其是书桌捐赠。这意味着我们这次活动的成功。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
五、经验与不足
<o:p></o:p> 
1.目标明确适当促志愿者积极行动<o:p></o:p>
因为活动目标非常明确与适当，又很方便参与，各部门、各地区志愿者都非常踊跃。好多志愿者都看着目标去争取。1个月内60000元书桌款汇进来就是明证。小萍师姐说，“对我来说，我所做的，仅是把签名改成上述而已，没花任何力气，但却为愿意捐赠的热心人们提供了讯息，也为贫困搭起了希望之桥”。看着自己联系的朋友参与了捐赠，那种快乐是不用说的。
<o:p></o:p> 
2.部门高度配合非常重要<o:p></o:p>
有筹款，还要能尽快使用且有效使用。如果没有助学部在学生认捐与汇款上的跟进，学生捐助肯定会受阻，如果没有总务部在书桌与图书室捐建上的及时跟进，协调地方关系，书桌款就总是在账目上，图书室也只停留在意向上。如果不是我们完善的助学流程与助学历史给会员与志愿者留下深刻印象，我们的动员将没有多大用处。
<o:p></o:p> 
3.社工统筹、志愿者参与<o:p></o:p>
整个活动由社工统筹，志愿者仅仅牵线，牵线过后的落实都交由社工，方便易行。我相信，这是志愿者参与的重要基础，也是日后开展大型活动的模型。
<o:p></o:p> 
4.学生捐赠渠道单一<o:p></o:p>
目前，学生主要通过会员介绍的方式受到捐助，其他渠道比较少。所以，当书桌与图书室捐赠主要在9月份就完成任务后，学生认捐实际大约只完成一半左右。而且，10月份整个的活动氛围已几近于消失，也就是说，学生认捐回到活动之前的等待状况，主动性不强。这不强既然有外联组力量的薄弱，也确实有新渠道缺失的问题。开发新的学生认捐渠道不容易，但还得尝试。
<o:p></o:p> 
5.对志愿者做任务分配要谨慎<o:p></o:p>
将任务细分到各个小组，采取类似于群众运动的方式可能并不太合适。应该说，并不是每个组都有资源与能力去做。如果给每个小组都安排任务，可能会让一些志愿者很有压力。事实上，不少工作小组并没有完成任务，整个活动过程也很少参与。这还需要深入观察，看日后如何完善。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
六、致谢
<o:p></o:p> 
无论是对社工队伍工作效益的关注，还是志愿者对成绩的期待，都是乐助会在专业化发展过程中必定会遇到的问题。这次活动的成功开展，让我们看到了希望！<o:p></o:p>
外联组以及作为本总结执笔人的廖斌感谢各位会员与志愿者的支持与参与，感谢认识或不认识、今天或者昨天为乐助会做出贡献的朋友！<o:p></o:p>
写此总结的时刻，我们的志愿者瑶瑶珠刚刚离开了我们。未曾谋面的我们因为乐助会而联系在一起。感谢你的点滴付出！天堂不再有痛苦，愿你一路走好！<o:p></o:p>
当想着我所了解的乐助会以及其他公益活动的点点滴滴时，我发现用心比专业更重要。当社工越来越主导日常工作局面，而志愿者真正回归志愿者角色时，乐助会会越来越有效率，也越来越专业，但相伴随的可能是冷淡以及毫无热情。这是心的缺失，会有损公益团体的本色。所以，我还是以用心，以真诚来提醒专业化发展过程中的乐助会以及作为其中一份子的个人。希望，希望乐助会在专业化发展过程中会成为一个“真诚打动人心、专业塑造公信”的公益团体。<o:p></o:p>
再次感谢所有的会员与朋友！ <o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
<o:p> </o:p>
<o:p> </o:p>
外联组<o:p></o:p>
<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com

ffice:smarttags" /><st1:chsdate year="2009" day="2" islunardate="False" isrocdate="False" w:st="on" m="M">2009年11月2日</st1:chsdate><o:p></o:p>

廖斌 · 发表于 2009-11-5 18:06:00

历程回顾：
 
会员号召帖：《09年甘肃助学捐赠大行动》 <a href="http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=37&Id=33437&page=2">http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=37&Id=33437&page=2</a>
 
部门工作安排贴：《[公告]“09年甘肃助学捐赠大行动”工作安排》 <a href="http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=41&Id=33516">http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=41&Id=33516</a>
 
《宣传部09年甘肃助学捐赠大行动工作安排 》 <a href="http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=71&Id=33523">http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=71&Id=33523</a>
 
《[分享]宣传部，旗开得胜！》 <a href="http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=71&Id=33541">http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=71&Id=33541</a>
 
《宣传部09年甘肃助学捐赠大行动作战进度统计》 <a href="http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=71&Id=33580">http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=71&Id=33580</a>
 
《[讨论]关于助学部完成“助学捐赠大行动”所分配任务的事宜》 <a href="http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=70&Id=33536">http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=70&Id=33536</a>
 
《关于地区管理部完成“甘肃助学捐赠大行动”的安排》 <a href="http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=58&Id=33586">http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=58&Id=33586</a>
 
《关于总务部完成“助学捐赠大行动”所分配任务的事宜》 <a href="http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=72&Id=33584">http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=72&Id=33584</a>
 
推荐文章：《让爱停驻5分钟》 <a href="http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=37&id=33665&page=1&star=1">http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=37&id=33665&page=1&star=1</a>
 
阶段性总结文章：《只要相信，就会有奇迹——来自甘肃助学捐赠大行动第一线的感动》 <a href="http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=16&Id=33601">http://www.ahelp.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=16&Id=33601</a>

龙秋红 · 发表于 2009-11-6 10:20:00

总结得真好，廖斌同学很细心。

苗波 · 发表于 2009-11-6 11:44:00

很佩服廖斌

蚊猪仔 · 发表于 2009-11-6 13:27:00

<table cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td>
<div id="textstyle_5" style="FONT-SIZE: 11pt; OVERFLOW: hidden; WORD-BREAK: break-all; TEXT-INDENT: 0px; WORD-WRAP: break-word">很佩服廖斌 </div></td></tr></tbody></table>

严务芬 · 发表于 2009-11-6 18:12:00

赞!廖斌很用心去做好每件事!
 每每在办公室里都能见到他因为一个突破或一个灵感而雀跃不而!
 
 学习....

邓幼冰 · 发表于 2009-11-7 11:01:00

“助学捐赠大行动”在乐助会还是首次，能够取得如此的好成绩和大家的努力是分不开的，感谢参与这次大行动的所有志愿者及社工的辛苦工作与无私奉献！大家辛苦了！

羊羊 · 发表于 2009-11-7 15:00:00

强帖!
强人!!
 
有这么多的精英和热心执着的乐助人，孩子们的前途一片光明！！

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[工作汇报] 真诚打动人心，专业塑造公信——甘肃助学捐赠大行动总结