总务部2008年工作计划

李振才

<p class="MsoNormal" align="center" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-ALIGN: center;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 方正小标宋简体;">总务部<span lang="EN-US">2008</span>年工作计划<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p></p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">为使总务部在接下来的工作中紧随乐助会发展步伐，做好物资管理、图书室建设等助学项目及部门管理工作，根据管理部要求及部门讨论结果，特制定</span><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">2008</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">年度部门工作计划。</span></p><p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; TEXT-ALIGN: left;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">一、物资管理工作</span><span lang="EN-US"><p></p></span></b></p><p></p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">1</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、建立爱心联络点管理制度。通过完善制度定期掌握爱心联络点的收捐状况及其他变动，以便能进行及时有效的调整。如收捐状况不好时配合地区组宣传部等部门做好应对工作，如图展、周边宣传。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">A</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、更新爱心助学联络点协议书，原来的爱心助学联络点协议书版式是不符合协议书格式的。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">B</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、建立爱心助学联络点管理制度，这点此前是空白，所以我们一定未能对此前及现有的联络点进行规范及管理，使我们不能动态了解联络点的收捐情况、不能了解爱心联络点是否变动等情况。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">2</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、为了更好的解决收捐物资的仓储问题，在今后的新联络点开拓上首要考虑地域分布，在有选择的条件下尽量发展有较好仓储及运输能力的企业作为联络点。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">A</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、与地区组及地管部沟通，对未有物管员的地区尽快</span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">发展地区物管员，并寻求资源建立地区的爱心助学联络点。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">B</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、对已有物管员及联络点的地区，如佛山、东莞、广州，做好分工，明确物管员负责片区的联络点管理工作。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">C</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、在计划建立联络点时，尽量寻求如易初莲花、南山书城这类较大型的资源合作，便于为我们提供更多的助学资源，如方便提供图展场地、有较大的仓储能力及有自己的物流系统。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">3</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、在运输问题上，除了在上面需求有运输能力的联络点外，希望大家能否有资源争取联系运输公司给予支持。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">A</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、如新公司的风尘已帮忙联系上一家大型的运输公司，近日将由金星与其进一步接洽，如能谈下来，将极大的方便了我们日后的助学物资流动。希望各地都能设法挖掘一下此类物流企业支持我们的助学工作。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">B</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、在小批市内物资调配上看能否动用会内车辆资源。其实我们一直都在用着的，因为许多的会员甚至热心人士已多次用自己的车辆为无偿为我们提供市内小批物资的运输，为了我们便捷的调用此类爱心运输资源，各地物管员与地区组长沟通，统计出本地区可能出车会员数据，其中包括车型、方便出车时间，并对每次用车记录进行统计。但需要明确的前提是，无论何时调用车辆，一定要在会员志愿出车的前提下前进，在统计会员车辆时，也必须要征得会员同意，同时，也须对此类数据进行保密处理，资料仅提供给各地物管员及地区组长、总务部物管组组长及部长所备用。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">C</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、各地区物管员收集并统计本地的质优价廉的货运点，然后在总务部版面汇总，以提高助学物资流转时的效率。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">4</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、各地区物管员积极配合各地区组织筹集图书活动，如图展、发动周围社区捐书等活动。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">总务部管理人员要更多地与宣传部、外联组进行沟通，以协调好图书收捐、图书室项目合作等工作在网络宣传上的力度，同时也建议宣传部尽快制作出含带上述两项工作的图展图架；动员外联组在与慈善个人或团体交流时，要重点介绍图书收捐及图书室建设项目。现时马上需要解决的缺少图书问题，可建议企业开展职工爱心捐书等爱心活动。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.1pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">二、图书室建设方面</span><span lang="EN-US"><p></p></span></b></p><p></p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">1</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、尽快出台与慈善团体、个人共建图书室的指引及合作协议。内容包括所建图书室中书架、台椅、牌匾制作的参考标准等细则。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">2</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、完善图书室建成后的跟踪管理，可能过以下几种形式进行：</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">A</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、请助学部协助，在与图书室所在学校的学生进行询问图书室运转情况。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">B</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、在有图书室所在地的访查活动时，委托访查活动负责人安排人员对图书室进行实地回访。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">C</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、委托图书室所在地会员对图书室进行实地回访。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">3</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、定期如半年或一年向合建图书室单位汇报图书室运转情况，在让合作单位了解情况的同时，动员单位能否对提高图书室条件方面做进一步支持，如可在单位内部发动员工捐书或单位出资购置一定量的新书籍，以提高图书室的藏书量。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">三、部门管理工作</span><span lang="EN-US"><p></p></span></b></p><p></p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-list: l0 level1 lfo1;"><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-list: Ignore;"><font face="Times New Roman">1、</font></span></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">合理优化部门架构及岗位设置</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">A</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、原计划在物管组中安排一人专门负责总物资的汇总工作，但考虑到事务组工作量不大，暂由事务组草莓继续负责总物资的汇总。现在佛山地区的物资组队伍较庞大覆盖面较广，且收捐助学物资数量较多，现考虑设专人负责佛山地区的物资汇总数据，以减少事务组草莓的工作压力及沟通成本。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 微软雅黑; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast;">B</span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 微软雅黑; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast;">、在物管组中增设图书室管理岗位，由此岗负责所有图书室的资料整理，并做好图书室的跟踪管理工作。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p></p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 微软雅黑; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast;">C</span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 微软雅黑; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast;">、在物管组中增设爱心联络点管理岗位，由此岗负责所有爱心助学联络点的资料整理，并做好对爱心联络点的跟踪管理工作。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p></p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 微软雅黑; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast;">以三上点需由</span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">部门管理人员商议后并报管理部批准后确定。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">D</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、事务组中的分工是草莓负责乐助会总物资的汇总工作，弹弹负责捐赠物资在乐助报道的鸣谢工作以及更新乐助报道中的慈善单位名录（具体工作流程的操作我会与其一起熟悉）。</span><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 微软雅黑; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast;"><p></p></span></p><p></p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-list: l0 level1 lfo1;"><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-list: Ignore;"><font face="Times New Roman">2、</font></span></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">做好人才储备工作。因为志愿者的工作是易受其本职工和家庭原因影响的，为了保证总务部各项工作的持续性以及做好即将实施的志愿者任期制的准备工作，各组应提前做好人才的储备工作，如在部门内、外物色好人才，做好前期沟通和引导工作。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">3</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、做好新志愿者的培训、帮带工作。近期有部门新增了较多志愿者，各组组长及志愿者需加强与新志愿者的沟通，让新人尽早熟悉相关工作职责及流程。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">4</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、做好部门内部、外部协调工作。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">A</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、由于广州物管组专职人员在兼管了部分工作，且暂无稳定的爱心助学联络点，故希望广州物管员在目前未做明确分工时，发挥自已的社会资源，如发动周围人群或团体捐赠书籍等助学物资，同时寻找合适的场所设立爱心助学联络点及开场图展等活动，在空余时协助本部门其他组或其他部门工作。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">B</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、有计划的组织部门会议，希望大家在工作中遇到问题时尽早提出来，通过网络或桌面会议等形式进行讨论等收集更多志愿者意见，以便问题能及时解决。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">C</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、有计划的组织部门内集体活动，同时部门内志愿者在工作和生活中都应互帮互助，以增进志愿者间的友谊及工作的协调性。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">D</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">、与其他部门做好沟通与协作工作。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman';">以上计划希望大家多给意见以便更好的发现和解决问题！同时，总务部也将认真执行管理部的决策，并积极与其他各部门做好沟通与协作。</span></p>

李振才

<p>希望大家在阅后结合自身工作提出意见，以便做好各项工作。同时，因为我在团队管理及其他地方上也有许多不够成熟的地方，非常希望大家能及时指正及支持，万分感谢！</p>

休闲

已阅！支持！

刘明金

<p>建议:</p><p>    通过今次佛山南海九江中学分校的活动效果非常明显,本次的经验值得我们反思!加大对学校的宣传胜过其它的地方!</p><p>    供参考!</p>

李振才

<p>希望大家在阅后结合自身工作提出意见，以便做好各项工作。同时，因为我在团队管理及其他地方上也有许多不够成熟的地方，非常希望大家能及时指正及支持，万分感谢！</p>

休闲

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刘明金

<p>建议:</p><p>    通过今次佛山南海九江中学分校的活动效果非常明显,本次的经验值得我们反思!加大对学校的宣传胜过其它的地方!</p><p>    供参考!</p>