谢井养 发表于 2016-12-22 11:45:34

相聚,让我们更加懂得来之不易——记乐助会中层管理培训

2016年11月26日、27日两天,在广州从化——山泉居,有一群人、一个团队,他们来自五湖四海,来自全国各地,平时几乎未曾见面,都是用各自业余时间,通过网络,做着不平凡的事情,他们用十二年的辛路历程告诉社会:他们是一个专业的助学团体——【乐助会】。这次为期两天的相聚,是乐助会中层管理(各小组长及以上)人员为了精进业务能力,提升业务水平,更高效的推进助学工作,而专门开设的中层管理人员培训交流会。
26日下午,有乐助会会长李锦文先生分享了这12年来助学的艰辛与经验,从管理的三要素:人、事、物进行讲授管理经验。他认为管理的首位是人,管理者每天工作是管人理事,从人、事、物去落实管理,把管理做的既科学又有艺术,才是优秀管理者的标准。接着讲到管理者要遵循的三大纪律:纯洁无私、深入基层、带头人。还有八项特征:大局观、意志力、果断力、承受力、说服力、信任力、指挥力、号如力。当一个管理者,必须要拥有这些素质的综合体,才能把工作做好。
李会长分享完之后,接着是颁发毅力奉献奖的证书,非常的荣幸,我在此次的颁奖中也获得了这些荣誉:银奖。志愿者的路程让我记忆犹新,自2009年5月加入乐助会会以来,一直从事着乐助会助学部的资助人联系人的工作和学校访查的工作,今年转到行政部做着培训组的工作。一开始做志愿者是大二的时候加入的,后面从学校毕业参加了工作,去了几个地方也继续坚持着,一路走来,很多的感慨。还记得时常受到老志愿者迷途汉大叔、朱时务叔叔的鼓励与点拨,还记得在河源的时候和企鹅骑着摩托车去回访,还记得2011年的白云山乐助会聚会,还记得回来家乡乳源工作的每期学校回访工作,还记得有很多资助人因为与他们联系成了好朋友,时常成为微信朋友圈点赞的那个人,还记得一个人骑着摩托车去访查的那七个学生,还记得2015年初到佛山参加培训的时候,培训老师就是有一次我们一起在访查时认识。。。好多好多的记忆,为我的人生留下了一份一份的美好。
三言两语不能表达我内心的感受,这次获得银奖的鼓励,更加的让我坚定信念,做乐助会的事情,是多么的有意义。往后坚持做好本职工作,把乐助会的工作也要做出色,苦中带甜,乐在其中!
接下来是晚上的沟通培训,这次通过多方的联系,我代表乐助会邀请了热心的周良文老师给我们做公益的讲授:有效沟通技巧,周良文老师:业绩导向的战略组织与人力资源实战专家---中山大学、华南理工大学EDP中心实战派客座教授、时代光华特聘实战高级讲师。广东省人力资源管理协会副会长。这次能听到他的课程,真的是很荣幸。他
27日上午,滕儒老师沟通技巧培训,滕儒老师是美国管理协会(中国)区(www.amachina.com)的资深顾问,他通过八个方面的知识和问题解答来讲授沟通技巧。第一是沟通的定义,第二是沟通的背包的解释,第三是沟通的真义,第四是沟通的结果与目的;第五是建立信任的四大要素;第六是想清楚再沟通,就是要求知道我们沟通的目的是什么?对方的需求和利益是什么?我要传达的信息是什么?我希望对方如何反应或行动?第七是讲到倾听的关键,学会聆听比听更有用。第八是沟通的两种反馈方式,BIP模式和BILD模式。讲完这八个要点,滕儒老师继续为伙伴们答疑解惑,案例分析,全场气氛热烈,伙伴们的目光随着滕老师的全场移动而紧紧跟随。
时光总是悄然声息的走过,很快,培训到了结束的时刻,到了说再见的时候。再看看这一张大合照,宣布本次培训交流会圆满结束,我们依依不舍,挥泪告别,我们收获良多,受益匪浅,相聚一起,让我们更加懂得来之不易,愿我们携手同心,共赴前程。“助学路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我相信所有志愿者朋友都有这翻热情,将助学工作进行到底。
特别鸣谢:会议筹备工作组的所有志愿者伙伴。
特别鸣谢:场地食宿赞助方、山泉居旅游度假区的老总、乐助会顾问——符平先生的赞助和热情接待。
特别鸣谢:高级培训讲师周良文老师、滕儒老师的悉心教授,让志愿者伙伴们茅塞顿开、受益匪浅。
    特别鸣谢:广州市工万建筑工程有限公司赞助的培训资料、矿泉水等物质。
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