关于资助学生的简单说明----认捐学生必看
认捐学生总体流程1、搜集贫困生资料(收集)
2、实地访查学生家庭（访查）
3、审核访查回来求助的学生资料（审核）
4、上传求助学生资料到论坛（公布、待捐）
5、捐助人到求助版面寻找愿意捐助的学生（认捐）
6、通知资助人汇款（汇款）
7、助学部核对学生交学费情况（核对到帐）
8、资助人可直接与学生联系沟通（沟通）
9、志愿者每半年到学校回访与所有受助学生见面(回访)
如何认捐学生
如何认捐学生备注：1.学生认捐联系表是在学生求助信息的第二楼，直接点击该word就能直接下载
1.1 打开后就能见到如下图的需要填写资料
2.助学部在收到您认捐邮件的，会在三个工作日内完成处理。
3.在认捐过程中，如遇到问到，可直接点击右上角的在线客服或者直接致电020-28352118 助学部 认捐完成后的相关指引
备注：1、如果该学生是需要汇出本学期费用的，在收到确认的正式邮件后就可以根据附件的资料汇款
1.1 可在学生求助信息的第一楼查看到（认捐日期：XXX年XX月XX学期开始），
1.2 可联系负责与你联系的志愿者了解是否需要汇出本学期费用，
1.3直接联系右上角的在线客服，或者电话咨询020-28352118，也可邮件联系 ahelp_d@ahelp.cn
1.4 可在学生联系表查看捐助日期。
2、如果在办理汇款时，遇到问题，可直接联系在线客服或者电话咨询：020-28352118 助学部（提供服务时间为早上9:30-17:30）
3、关于每学期汇款的一些说明
4、乐助会地址：广州市荔湾区西华路134号中小企业创新科技园创新楼九楼 网上认捐学生操作指南
一、进入乐助会网站：www.ahelp.cn
二、在乐助会首页点右上角的“空白方框”，填写你的用户名，输入密码后登陆论坛。（已进入乐助会网站《求助学生信息》版面的，也请登陆论坛后查看学生资料）
1、“求助学生信息”版面及子版面功能介绍:http://www.ahelp.cn/thread.php?fid=18
2、标题处包含学生所在的省份、学校、学生名
3、进入学生个案贴子后，下载认捐联络表
4、学生个人资料及资助时间、汇款帐号：
5、资助联系表上“资助人必填”的资料表格：
为便于查阅学生信息，如你没注册，我们会帮你用资助学生的姓名注册并开通乐助会人身份，已注册为会员的人员，升级为论坛贵宾。
如何查找回你捐助的学生贴子：
联系我们：
乐助会地址：广州荔湾区西华路134号广州市中小企业创新科技园创新楼九楼 邮编：510170
乐助会网址：www.ahelp.cn 在线客服解答：捐助或学生咨询
联系电话：020-28352118、15915881222
微博：http://t.sina.com.cn/ahelpcn
接收联络表邮箱：ahelp_do@ahelp.cn
问题解答邮箱：ahelp_d@ahelp.cn
重要查询链接&问题解答汇总
重要查询链接：
1.为了方便资助人查询以及公布爱心人士认捐情况，特地在论坛设立了慈善榜，以公布相关情况。
链接：http://bbs.ahelp.cn/thread-59294-1-1.html
2.学生求助信息浏览：
http://bbs.ahelp.cn/forum-112-1.html
问题解答汇总
1.乐助会为什么没有了捐助初中小学生？
答：鉴于九年义务教育的进一步落实、实施，乐助会将助学方向由原来的资助初中小学生向重点资助高中生、大学生发展，每年资助一批贫困学生完成学业。
2.捐助标准是多少？
答：乐助会捐助学生分为高中生和大学生。高中生为每学期1200元到高中毕业，大学生一次性5500元。
3.我比标准多汇出部分金额给学生可以吗？
答：我们反对您的做法。您的爱心我们理解，但是，受助对象和家庭会因此出现攀比现象，因而会埋怨其它没有条件帮助他们的捐助人，这是对大多数捐助者的一个打击。“授人以鱼不如授人以渔”，您这样做会令受助学生及家庭产生一个依赖现象，这对孩子的人生观是一个损害。您如有能力，我们建议您将爱心惠及其它求助的学生，“雪中送炭”总比“锦上添花”为好。
3.问：如果我捐助的对象，向我提出其它额外的要求，我要答应吗？
答：不能答应。
乐助会在您捐助他们的同时，严格要求他们不能向捐助人提出任何要求，如果您们答应了，只会纵容这个别学生的不劳而获的不良现象。并且，请您及时将这情况向乐助会反映，我们会向学校反映这事，杜绝这一现象的再生。对问题严重的学生，我们建议您取消对他的捐助。
4.问：我因经济或其它问题，我想退出原来承诺的捐助可以吗？
答：可以。乐助会尊重每一位捐助者的意愿，捐助是一种自愿行为，没有强迫性。
5.问：我怕麻烦，可否一次性将资助学生多年的捐款全部汇到乐助会帐号呢？
答：可以的，目前乐助会的监管力度和财务的工作可以做到，每学校与学校核对学生在校读书后，由乐助会财务把所收到的资助款汇至学生的个人帐号，负责联系的志愿者会反民款项到帐的截图发回给你，确定款使用情况。
6.问：是不是注册了身份才可以进行资助？
答：任何人都可以资助，即使不是论坛会员。前提是完整的填写“乐助会资助联系表”上的资助人个人资料。
7.问：我不想我自己的私人资料给了学生，担心他（她）以后会直接找我，人心难测呀。
答：我们不会把资助人的任何资料透露学校和学生，除了您的ID及邮箱。
8.问：我捐助的三个学生.我能否一次性将钱全汇给她们?人在路上行走,身不由己所以........有这想法.也算我对他们的一点保证
答：一次性汇款，最多也只能够汇出一年的学费,如果汇多了,对我们的跟进工作就显得有点困难,我们也不能保证能监督到,学生在读书的中途，因客观原因而停学转学,又或者学生在读书的过程中,受到政府或热心人资助,那么,你的资助款就要待处理了，有时的处理过程,不是一帆风顺的!
9.问：已经收到《乐助会资助联系表》了，请问接着我应该怎么做呢？
答：你收到一份资助联系表后就表示捐助正式生效，如你所资助人的学生本期需要资助，资助款马上就可以汇过去。如果本期的学费不用资助，那就可以在下学期才开始将资助款汇过去！
10.问：我还未见过自己所捐助的学生，我能去回访一下他吗？
答：当然可以。乐助会给您的捐助联络表上，有您所捐助的学生的详细资料，您可以随时前去探访该学生，也可以跟随乐助会组织的每半年一次回访活动前往。
10.问：学生成绩不好，我不想再捐助他们了。
答：乐助会尊重您的决定，但同时也向您告知，孩子的成绩不好是多方面的，如农务、家务的繁重，师资的不足，家庭的环境，父母的引导，周边的环境等，都会影响到他们的成绩。
11、问：我看到学生的家庭很惨，我想每个月多给他一些生活费，让他补充下营养，让乐助会帮忙跟进，可以吗？
答：乐助会是做助学，不扶贫的，你的要求是超出了我们的范围，所以我们没法跟进这一块的工作。如学生确实有此需要，而你又愿意帮助的，你可以私下与学生直接联系，确定有关款项的派发与接收就可以了。
受资助学生时可以同时有多人在资助吗？
回 alexchu5348 的帖子
alexchu5348:受资助学生时可以同时有多人在资助吗？ (2019-08-01 16:46) images/back.gif您好，一名学生只设一名资助人认捐，从资助起必须资助到高中毕业，感谢！ 你好,无法查看等待资助学生信息.本人已经通过会员认证
回 徐笑非 的帖子
徐笑非:你好,无法查看等待资助学生信息.本人已经通过会员认证 (2019-08-06 17:54) images/back.gif您好， 官网上每个版面针对工作人员或资助人都有相应的权限，您已开通会员，可以到求助版面http://www.ahelp.cn/thread.php?fid=112查看待捐的学生，或者打乐助会办公电话020-28352118找陈小云推荐哈
回 徐笑非 的帖子
徐笑非:你好,无法查看等待资助学生信息.本人已经通过会员认证 (2019-08-06 17:54) images/back.gif/forum.php?mod=viewthread&tid=57894
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如果还是有疑问，请电话联系我们020-28352118乐助会助学部。
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